產品研究團隊
洞悉使用者真正所需。讓真正有效的產品面世。
產品時程不會等待研究結果。: Qualtrics 將發現、測試與分析整合於同一平台，讓您的團隊能夠快速從問題轉化為經驗證的答案，進而推動下一個 Sprint，同時以嚴謹性贏得利害關係人的信任。
深受領先品牌信賴
挑戰所在
影響每個產品決策的研究
最成功的產品團隊將研究視為一種持續的投入：快速驗證、以他們所知為基礎，並保持見解的關聯性。
更快地驗證想法
影片訪談、無主持人測試及自動化分析，讓您的團隊能在數天內獲得經驗證的方向，讓研究持續融入產品流程中。
以您曾經做的每項研究為基礎
Research Hub 讓過去的每項研究都可搜尋並重複使用，讓團隊得以累積機構知識。
為每個產品團隊提供所需的研究
內建治理與自助服務存取，讓任何人都可獲得經驗證的答案，而無需透過研究團隊處理
單一平台：從第一個問題到經驗證的發佈
單一平台：從第一個問題到經驗證的發佈
Qualtrics 將發現與測試研究結合，讓您的團隊在保持完整脈絡、深度與動力的同時，從使用者需求走向經驗證的解決方案。
與真實使用者一起測試想法，速度足夠快，縮短上市時間
與真實使用者一起測試想法，速度足夠快，縮短上市時間
- 無主持人與有主持人的可用性測試、卡片分類及樹狀測試，讓您的團隊能按自身時間線驗證設計
- 按需獲取人工與合成小組，快速提供方向性意見回饋。
- 概念測試透過調查以及 Conjoint 與 MaxDiff 等進階方法，可協助您釐定下一步構建內容的優先順序
讓產品團隊能夠掌握見解，並同時維持研究的掌控。
讓產品團隊能夠掌握見解，並同時維持研究的掌控。
- 內建治理與品質標準，讓 PM 與設計師可自助服務，同時不影響嚴謹性。
- 集中式面板管理，讓參與者數據在不同研究與團隊之間保持有序。
- 以角色為基礎的權限，確保合適的人在適當時機獲取所需洞察
影片與定性意見回饋
傾聽使用者無法在調查中表達的內容
透過影片與訪談，了解使用者的真實想法。該平台會自動將主題與情緒分組，讓您的團隊專注於意見回饋背後的「原因」，而無需進行繁瑣的手動分類。
可用性與概念測試
做出決定之前先驗證其合理性
在產品面世前，與真實使用者一起測試您的設計。使用可用性測試與卡片分類，找出使用者陷入困境的確切位置。按需接觸參與者，並快速獲得結果，確保排程如期進行。
Research Hub
讓研究成為整個團隊的優勢
每項研究都將成為可搜尋的機構知識，並隨時間不斷累積。PM、設計師及利害關係人可以找到所需內容，而無需提出新的研究需求，並透過內建治理機制在存取權限擴展時確保質素。
為敏感研究數據提供企業級安全性
為敏感研究數據提供企業級安全性
Qualtrics 以企業級加密、完整數據所有權、GDPR 與 SOC 2 合規、模型透明度及 AI 偏差審計，保護使用者研究數據，為安全團隊提供所期望的信心。
我們支持的計劃
我們支持的計劃
SOC 2 Type II 認證
ISO 27001、27017、27018 及 27701 認證
TISAX
IRAP
PCI – 僅限 XM Discover VOC 數據整合
FedRAMP 授權
HITRUST
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