QUALTRICS IM ÖFFENTLICHEN SEKTOR

Regierungsbehörden, die im Auftrag der Bürger handeln

Die Stadt Las Vegas hat Qualtrics eingesetzt, um Online-Transaktionen zu beschleunigen und die Bürgerzufriedenheit zu steigern. Finden Sie heraus, was Sie mit Qualtrics erreichen können.

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Insights, die die Gesundheit von Gemeinden fördern

Mit Qualtrics können Einrichtungen im Gesundheitswesen ganz einfach Prozesse automatisieren und mit den Bürgern kommunizieren und so die Gesundheit und Zufriedenheit in Gemeinden steigern.

Mit unserer Plattform haben unsere Benutzer alles selbst in der Hand. Sie können Daten zu Einrichtungen abrufen, den Bestand von Sanitätsartikeln prüfen oder Ressourcen zur Optimierung der Abläufe einsetzen – und zwar ohne auf langsame und kostspielige Drittanbieter angewiesen zu sein. Und weil wir wissen, dass Datenschutz und Datensicherheit für Patienten höchste Priorität hat, haben wir modernste Sicherheitsfunktionen entwickelt, die den HIPAA-Bestimmungen entsprechen. Gern geschehen!

Patientenfeedback

Sammeln Sie Feedback zum Verhalten von Ärzten und Pflegern, messen Sie die allgemeine Zufriedenheit mit der Einrichtung und gewinnen Sie Einblicke in alle weiteren Faktoren, die für das Patientenerlebnis maßgeblich sind. Mit unseren Verteilungsmethoden über sämtliche Kanäle können Sie per E-Mail, SMS und über Online-Kanäle aller Art kommunizieren.

Umfragen zur Krankheits- und Drogenmissbrauchsüberwachung

Nehmen Sie Kontakt zu aktuellen und ehemaligen Patienten oder Drogenabhängigen auf, um sich nach Symptomen, Fortschritten und Gesundheitsbewusstsein zu erkunden.

Fallbetreuung in Echtzeit

Leiten Sie Beschwerden oder Probleme von Patienten an die richtigen Mitarbeiter weiter, damit diese den Fall in Echtzeit per E-Mail, SMS oder über die Qualtrics-Plattform zum Abschluss bringen können.

Bestandsbewertungen

Ermitteln Sie in kürzester Zeit den benötigten Bestand für Ihr Krankenhaus, und verwalten Sie ihn.

Veranstaltungsregistrierung und Feedback zu Veranstaltungen

Ermöglichen Sie Bürgern und Besuchern die Registrierung für lokale Gesundheitsveranstaltungen oder Online-Webinare und senden Sie ihnen anschließend Feedbackumfragen zur Veranstaltung. Auf diese Weise holen Sie die Reaktionen ein und erhalten die Informationen, die für Ihre nächste Veranstaltung hilfreich sind.

Feedback zur Website auf Seitenebene

Stellen Sie sicher, dass Ihre Besucher die richtigen Informationen finden, und sorgen Sie dafür, sie auf die richtigen Unterseiten zu leiten, sodass sie Transaktionen tätigen und bei Bedarf mit Ihnen interagieren können.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Bewerten Sie die Leistung von Verwaltungspersonal und Ärzten im Bereich der öffentlichen Gesundheit. Finden Sie heraus, was diese Personen motiviert und wie sie über ihre Arbeit, Kollegen und ihr Umfeld denken. Auf diese Weise fördern Sie eine effiziente und gesunde Arbeitsumgebung.

Datenweitergabe zwischen Regierungsbehörden in Echtzeit

Dank dem starken Sicherheitsprotokoll können Sie Qualtrics bedenkenlos nutzen, um kritische Gesundheitsdaten an lokale Regierungsorganisationen weiterzuleiten.

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Einheimische und Besucher ansprechen

Nicht nur Einheimische sorgen für wirtschaftlichen Aufschwung. Tourismus, Parks, sonstige Anlagen und Events sind allesamt Bestandteil einer florierenden Gemeinschaft. Völlig unabhängig davon, ob Sie Erkenntnisse von Besuchern sammeln, die nach Hotels in Ihrer Stadt suchen, oder Eltern erreichen möchten, die an Schwimmkursen im Stadtbad interessiert sind: Mit unserer Plattform verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis Ihrer Besucher und bieten ihnen die gewünschten Informationen und Erlebnisse.

Website-Transaktionen optimieren

Helfen Sie Menschen bei der Buchung von Campingplätzen, beim Kauf von Tickets für lokale Sehenswürdigkeiten oder bei der Anmeldung in einem lokalen Sportverein. Wonach die Besucher Ihrer Website auch suchen mögen: Sie kommen ihnen jederzeit mit den richtigen Informationen entgegen, erhöhen die Zahl der Online-Anmeldungen und steigern die Konversion.

Bürgerzufriedenheit und NPS®

Mit den von Bain zertifizierten NPS-Fragetypen von Qualtrics können Sie Feedback zur kurz- und langfristigen Zufriedenheit kombinieren, um einen umfassenden Einblick in das Erlebnis von Bürgern und Touristen zu erhalten. Mit Qualtrics messen Sie das Erlebnis Ihrer Kunden und reagieren auf die Zufriedenheit in Ihrer Einrichtung.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Bringen Sie Problemfälle von Standort-, Park- oder Veranstaltungsbesuchern zum Abschluss, indem Sie Beschwerden und/oder Hinweise automatisch an das zuständige Team weiterleiten.

Zufriedenheit mit Registrierungen und Veranstaltungen

Erfahren Sie, wie Sie Registrierungsprozesse verbessern können, und ermitteln Sie, wie zufrieden Bürger mit Einrichtungen, Kursen, Standorten und anderen Angeboten sind.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Erheben Sie Feedback von Staatsangestellten zu ihrer Arbeit, um einen besseren, effizienteren Arbeitsbereich schaffen zu können.

Kaufverhalten

Verwenden Sie Qualtrics, um herauszufinden, warum Menschen Pässe für Freizeitzentren kaufen, bestimmte Attraktionen besuchen oder eine bestimmte Anzahl an Käufen tätigen, und nutzen Sie diese Informationen dann, um weitere Umsätze zu generieren.

Dynamische Website-Inhalte

Leiten Sie Datenverkehr auf die richtigen Seiten Ihrer Website, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen.

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Schutz von Gemeinden mit Transparenz und Vertrauen

Bürger möchten Gewissheit haben, dass örtliche Strafverfolgungsbehörden und die Regierung keine Mühen scheuen, um die individuelle Sicherheit zu gewährleisten. Qualtrics verhilft Behörden der öffentlichen Sicherheit zu größerer Transparenz, damit Bürger stets wissen, dass Einzelpersonen und Gemeinden durch Beamte geschützt sind.

Wie das funktioniert? Qualtrics bietet Behörden der öffentlichen Sicherheit eine flexible Technologie, die sie für Zwecke aller Art einsetzen können – wie etwa für Feedback zu Beamten oder für Informationen über bewährte Sicherheitsmaßnahmen.

Sicherheitsmeldungen auf Websites

Halten Sie Ihre Bürger auf dem Laufenden und sorgen Sie für ihre Sicherheit mit Sicherheitsmeldungen in Echtzeit auf Regierungswebsites.

Rekrutierung von Sicherheitskräften

Schärfen Sie das Bewusstsein für Beschäftigungschancen im Bereich der öffentlichen Sicherheit, und bieten Sie Möglichkeiten zur Online- und SMS-Kommunikation, um potenzielle Kandidaten zu erreichen.

Bürgerfeedback

Über SMS, E-Mails und zielgerichtete Website-Intercepts können Sie unmittelbares Feedback zu allen Aspekten einholen, vom Verhalten von Beamten bis hin zum Website-Erlebnis. Dies ermöglicht Ihnen einen Einblick, was Ihren Bürgern am wichtigsten ist.

Bürgerfeedback zu Vorgängen und Transaktionen

Sammeln Sie ganz einfach Feedback zu einer einzelnen oder zu einer Gruppe zusammengehörender Interaktionen mit Beamten oder Behörden der öffentlichen Sicherheit. Die von Bain zertifizierten NPS-Fragetypen von Qualtrics gewährleisten dabei höchste Präzision.

Registrierung für staatliche Programme

Ob Ihre Bürger sich für Verkehrserziehung oder Erste-Hilfe-Kurse anmelden, Qualtrics optimiert den Registrierungsprozess mit interaktiven Online-Tools und benutzerfreundlichen Formularen.

Feedback nach Veranstaltungen

Ob bei Veranstaltungen zur öffentlichen Sicherheit in Schulen oder zur Gewinnung von Studenten – mit unserer Hilfe messen Sie die Effektivität von Programmen oder Veranstaltungen aller Art. Ab sofort sammeln Sie stets das benötigte Feedback, um Veranstaltungen immer wieder auszurichten und zu verbessern.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Bewerten Sie die Leistung von lokalen Mitarbeitern der öffentlichen Sicherheit. Finden Sie heraus, was diese Personen motiviert und wie sie über ihre Arbeit, Kollegen und ihr Umfeld denken, um eine noch sicherere und effizientere Arbeitsumgebung zu schaffen.

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Erhöhen Sie die Produktivität dank motivierter Mitarbeiter

Als Experte für Personal und Personaldienstleistungen stehen Entwicklung, Engagement und Ausbau einer produktiven Regierungsbelegschaft für Sie im Vordergrund. Mithilfe der Technologie von Qualtrics ist alles möglich – von der Durchführung einfacher spontaner Mitarbeiterumfragen bis zur Umsetzung vollwertiger Programme zur Förderung des Mitarbeiterengagements.

Qualtrics bietet alles, was Sie benötigen, um Wachstum zu generieren und die Leistung und Effizienz von Mitarbeitern zu beurteilen.

Einsatz von Staatsangestellten

Setzen Sie durchgehende Programme zur Förderung des Mitarbeiterengagements in die Praxis um und sorgen Sie für eine motiviertere und produktivere Belegschaft. Messen und verbessern Sie das Engagement von Mitarbeitern, um die Zufriedenheit der Bürger zu erhöhen und effizientere behördliche Abläufe zu gewährleisten.

Bewertungen von Programmen und Richtlinien

Entwickeln und organisieren Sie Ihre eigenen Mitarbeiterbewertungen und -tests, um sicherzustellen, dass alle auf dem neuesten Stand aktueller Programme und Richtlinien innerhalb Ihrer Behörde sind.

Feedback zum Einarbeitungsprozess

Finden Sie heraus, wie Sie die Einarbeitung neuer staatlicher Mitarbeiter verbessern und anpassen können, damit diese sofort durchstarten und sich leicht in das Team integrieren können.

Einblicke bei Ausstieg

Identifizieren Sie die Gründe dafür, dass Staatsangestellte die Organisation verlassen, und ermitteln Sie Verbesserungsmöglichkeiten, um Mitarbeiter zu halten und eine starke Belegschaft aufzubauen.

360-Grad-Bewertungen

Bauen Sie eine leistungsstarke staatliche Belegschaft auf, indem Sie anpassbare 360-Grad-Bewertungen einsetzen, durch die die Ziele Ihrer Mitarbeiter mit denen der Behörde koordiniert werden.

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Optimiertes Transportwesen

Qualtrics erleichtert Behörden die Optimierung des Transportwesens, die Einhaltung von Umweltauflagen und die Entwicklung einer besseren Verkehrsinfrastruktur. Mit unserer Hilfe können Behörden Fahrzeiten verkürzen, Mehrwerte bieten, Emissionen verringern und Gemeinden durch Einblicke in das Transportwesen näher zusammenbringen.

Mobiles Fahrgastfeedback

Sammeln Sie Echtzeit-Feedback mittels SMS, In-App-Umfragen und automatisch ausgelösten E-Mails, damit Fahrgäste Informationen zu Strecken, Services und Transportmitteln jederzeit weitergeben können. Kontrollieren Sie die Kontakthäufigkeit und Abmeldungen und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit an die richtigen Erkenntnisse gelangen, ohne Fahrgäste in unverhältnismäßigem Umfang zu kontaktieren.

Bürgerzufriedenheit und NPS®

Mit den von Bain zertifizierten NPS-Fragetypen von Qualtrics können Sie Feedback zur kurz- und langfristigen Bürgerzufriedenheit kombinieren, um einen umfassenden Überblick über das Erlebnis zu erhalten.

Website-Optimierung und Konversion

Sorgen Sie dafür, dass Kunden alle nötigen Informationen haben, um Fahrkarten zu kaufen oder ihre Route zu planen, indem Sie zielgerichtete Werbeanzeigen und Angebotsinformationen auf Grundlage des Website-Verhaltens bereitstellen.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Bringen Sie Problemfälle von Fahrgästen zum Abschluss, indem Sie Beschwerden und/oder Hinweise automatisch an das zuständige Team weiterleiten.

Feedback zur Website auf Seitenebene

Sorgen Sie dafür, dass Website-Besucher die richtigen Informationen auf einer bestimmten Seite finden, und leiten Sie sie zu den entsprechenden Unterseiten weiter.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Erkunden Sie die Meinung von Mitarbeitern im öffentlichen Personenverkehr zu ihrer Arbeit, und nutzen Sie die Erkenntnisse, um sicherere, effizientere Arbeitsumgebungen zu schaffen und Ihre besten Mitarbeiter zu halten.

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Öffentliche Informationen schneller sammeln und weitergeben

Für eine verbesserte Wahrnehmung und bessere Beziehungen zur Öffentlichkeit benötigen Sie eine schnelle und benutzerfreundliche Technologie. Nur so erreichen Sie die richtigen Zielgruppen und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis Ihrer gesammelten Daten. Uns ist bewusst, dass Kommunikation keine Einbahnstraße ist. Daher bieten wir Ihnen weit mehr als nur Erkenntnisse. Mit Qualtrics können Sie Echtzeitdaten verwerten und die richtige Botschaft an wichtige Entscheidungsträger übermitteln. Auf diese Weise stärken Sie die Stellung Ihrer Behörde und erreichen organisatorische Zielsetzungen.

Bürgerfeedback in Echtzeit

Sammeln Sie unmittelbares Feedback per SMS, E-Mail und Website-Intercept, damit Ihnen jederzeit klar ist, was Bürgern wirklich am Herzen liegt. Wenn Sie Ihre Recherchearbeit weiter vereinfachen möchten, bietet Ihnen Qualtrics alle erforderlichen Tools zum Aufbau eines Opt-in-Panels, sodass Sie regelmäßig Feedback von bereitwilligen Bürgern einholen können.

Dynamische Website-Inhalte

Leiten Sie Datenverkehr auf die richtigen Seiten Ihrer Website, um Bürgern ein noch besseres Erlebnis zu bieten und die Konversionsraten zu erhöhen. Durch Feedback auf Seitenebene können Sie besser nachvollziehen, welche Aspekte des Online-Erlebnisses Sie sich zunutze machen können und wie Sie das Erlebnis insgesamt verbessern.

Bürgerzufriedenheit und NPS®

Mit den von Bain zertifizierten NPS-Fragetypen von Qualtrics können Sie Feedback zur kurz- und langfristigen Bürgerzufriedenheit kombinieren, um einen umfassenden Überblick über das Besuchererlebnis zu erhalten.

A/B-Tests

Testen Sie neue Website-Features und interne Prozesse, um schnell zu ermitteln, wie sich diese positiv auf das Bürgererlebnis auswirken und die Kommunikation mit Regierungsorganisationen verbessern können.

Öffentliches Markentracking

Erfahren Sie, wie Ihre staatliche Marke in der Gerichtsbarkeit Ihrer Behörde wahrgenommen wird, und erfassen Sie ganz einfach Bürgerwahrnehmungen, um sicherzustellen, dass Ihre Behörde ihren guten öffentlichen Ruf bewahrt.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Bringen Sie Problemfälle von Besuchern zum Abschluss, indem Sie Beschwerden und/oder Hinweise automatisch an das zuständige Team weiterleiten.

Veranstaltungsregistrierung und Feedback zu Veranstaltungen

Von staatlich geförderten Veranstaltungen in der Gemeinde bis hin zu Online-Webinaren von Bundesämtern – geben Sie Ihren Bürgern Mitspracherecht durch Feedback nach der Veranstaltung.

Dynamische Dashboards

Mit dynamischen, rollenbasierten Dashboards und mobilen Analysen erhalten die zuständigen Personen die benötigten Echtzeitdaten.

Systemeigene Textanalysen

Integrierte Textanalysen ermöglichen es Ihnen, angesagte Themen oder Schwachstellen wichtiger Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Erkunden Sie die Meinung Ihrer Mitarbeiter – vom Informationsbeauftragten bis hin zum Manager für gesellschaftliches Engagement – zur Arbeit, um helfen Sie ihnen, Verbesserungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu finden.

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Ein sicherer Weg,
Feedback zu sammeln und weiterzugeben

Eine sichere digitale Behörde erleichtert nicht nur Staatsangestellten ihren Job, sondern optimiert auch die Kommunikation mit den Bürgern und erhöht das Bürgerengagement.

Mit Qualtrics können Sie den Kontakt mit den Bürgern vereinfachen, Technologien konsolidieren und ganz einfach all Ihre Daten visualisieren, ohne sich über Datensicherheit Gedanken machen zu müssen.

Feedback zur Website auf Seitenebene

Die umständliche Integration von speziellen Tools für Online-Feedback hat nun ein Ende. Mit Qualtrics können Sie Website-Intercepts und Umfragen innerhalb kürzester Zeit starten und somit besser nachvollziehen, welche individuellen Seitenelemente gut funktionieren und wie Sie das Website-Erlebnis für Bürger verbessern.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Bringen Sie Problemfälle von Bürgern unmittelbar zum Abschluss, indem Sie Beschwerden und/oder Hinweise automatisch an das zuständige Team weiterleiten.

In-App-Feedback

Ermöglichen Sie es Menschen beim Nutzen der Anwendungen Ihrer Organisation, mit Ihrer Organisation zu interagieren und Feedback zu Dienstleistungen oder zum Online-Erlebnis zu geben.

Produktentwicklung

Erheben Sie das Bürgerfeedback bereits zu einem frühen Zeitpunkt des Produktentwicklungsprozesses, um Zeit und Steuergelder zu sparen.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Finden Sie heraus, wie Ihr Chief Information Officer, Ihr Systemadministrator und andere Personen über ihre Rolle, ihr Umfeld und über weitere Faktoren denken, die maßgeblichen Einfluss auf das Engagement und den individuellen Karriereweg haben. Stellen Sie effizientere Teams zusammen und überzeugen Sie Leistungsträger durch eine stärkere Einbindung vom Verbleib in Ihrer Einrichtung.

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Ein starkes Fundament für nachhaltigen Erfolg

Heutzutage stehen Gemeinden zunehmend unter Druck, Energie einzusparen, Infrastruktur zu verbessern und einen sicheren Weg in die Zukunft zu finden. In der Praxis bedeutet das, dass lokale Energie- und Infrastrukturpolitik ein größeres Bürgerbewusstsein und umfassende Unterstützung erfordert.

Mit der weltweit innovativsten Bürgererlebnisplattform können Sie in Echtzeit Feedback dazu einholen, was Anwohner über Ihre Pläne zur Nachhaltigkeit wissen, umgehend auf Fragen antworten und schnell handeln, um die Gemeinschaft zu informieren und einzubinden.

Bürgerbewusstsein und -feedback

Per SMS, E-Mail und Website-Intercepts können Sie Anwohner über Best Practices der Energieeinsparung aufklären und unmittelbares Feedback zu Themen aller Art einholen – wie etwa zum Zustand der Straßen oder zu Stromausfällen. Damit ist Ihnen jederzeit klar, was Bürgern wirklich am Herzen liegt. Darüber hinaus können Sie auch ein eigenes Opt-in-Panel mit Teilnehmern aufbauen, um regelmäßig Feedback von bereitwilligen Bürgern einzuholen.

Website-Transaktionen optimieren

Mit Technologie, mit der Sie sowohl Feedback auf Seitenebene als auch Daten zur Zufriedenheit mit Transaktionen erfassen können, können Sie Ihren Bürgern das Zahlen von Rechnungen und das Melden von Problemen erleichtern.

Dynamische Dashboards

Mit dynamischen, rollenbasierten Dashboards können Sie es den zuständigen Beamten ermöglichen, die Energie- und Infrastrukturanforderungen Ihrer Gemeinde zu visualisieren.

Bürgerzufriedenheit und NPS®

Mit den von Bain zertifizierten NPS-Fragetypen von Qualtrics können Sie Feedback zur kurz- und langfristigen Bürgerzufriedenheit kombinieren, um einen umfassenden Überblick über das Erlebnis zu erhalten. Mit Qualtrics können Sie messen, wie zufrieden Ihre Kunden mit individuellen Transaktionen oder dem Gesamterlebnis in Ihrer Einrichtung sind, und dementsprechend reagieren.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Bringen Sie Problemfälle von Bürgern zum Abschluss, indem Sie Beschwerden und/oder Hinweise automatisch an das zuständige Team weiterleiten.

Veranstaltungsregistrierung und Feedback zu Veranstaltungen

Ganz gleich, ob es um lokale Veranstaltungen zur Energieeffizienz oder um informative Online-Webinare geht: Sie können den Registrierungsprozess zur Erhöhung der Beteiligung optimieren und Ihren Bürgern eine Stimme geben, indem Sie ihnen nach solchen Veranstaltungen Feedbackmöglichkeiten einräumen.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Erkunden Sie die Meinung von Staats- und lokalen Regierungsangestellten zu ihrer Arbeit, und nutzen Sie die Erkenntnisse, um sicherere, effizientere Arbeitsumgebungen zu schaffen und Ihre besten Mitarbeiter zu halten.

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Bessere Unternehmen. Kompetentere Mitarbeiter. Gesündere Wirtschaftsräume.

Bei der wirtschaftlichen Entwicklung geht es in erster Linie darum, Unternehmen und Arbeitnehmer von einer Stadt, einem Landkreis und einem Bundesland zu überzeugen. Mit Qualtrics erkennen lokale Behörden anhand von gesammelten Beschäftigungsdaten, welche Branchen die größten Zuwächse verzeichnen, und können auf Basis dieser Daten Investitionen tätigen und Mittel bewilligen.

Durch Feedback und Online-Kommunikation mit spezifischen Zielgruppen vermittelt Qualtrics Behörden ein umfangreiches Verständnis der Steuerzahler und ermöglicht eine bessere Verwendung von Steuergeldern, wie etwa zur Finanzierung von politischen Veränderungen und zur Wachstumsförderung von Unternehmen. Intelligentere und effizientere Behörden führen zu erfolgreichen Unternehmen und Gemeinden.

Feedback von Wirtschaftsinteressenvertretern

Erheben Sie Feedback von lokalen Betrieben, Bürgern, NGOs und benachbarten Regierungsbehörden, um wirtschaftliche Anforderungen zu identifizieren und die Zufriedenheit von Interessenvertretern zu messen.

Bürgerzufriedenheit

Mit den von Bain zertifizierten NPS®-Fragetypen von Qualtrics können Sie Feedback zur kurz- und langfristigen Bürgerzufriedenheit kombinieren, um das Kundenerlebnis zu messen und auf Kundenfeedback zu einzelnen Transaktionen oder zum Gesamterlebnis mit Ihrer Organisation reagieren.

Feedback zur Fallbetreuung in Echtzeit

Schließen Sie den Kreis, indem Sie Beschwerden und/oder Warnungen von Besuchern an das zuständige Team bzw. die zuständige Ansprechperson weiterleiten.

Veranstaltungsregistrierung und Feedback zu Veranstaltungen

Ganz gleich, ob es um örtliche Geschäftsveranstaltungen oder um Online-Webinare geht: Sie können den Registrierungsprozess zur Erhöhung der Beteiligung optimieren und Ihren Bürgern eine Stimme geben, indem Sie ihnen nach solchen Veranstaltungen Feedbackmöglichkeiten einräumen.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Bringen Sie in Erfahrung, was Förderer wirtschaftlicher Entwicklung von ihrer Arbeit halten, damit Sie einen sichereren und effizienteren Arbeitsplatz schaffen und Leistungsträger halten können.

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Meinungsumfragen unter Bürgern und intelligentere Kampagnenentscheidungen

Im Zuge von Wahlkämpfen und Kampagnen geht es besonders rasant zu – aber warum nur mit der Entwicklung Schritt halten, wenn Sie längst in Führung liegen könnten? Mit der innovativsten Marktforschungs- und Bürgererlebnisplattform der Welt sammeln Sie innerhalb kürzester Zeit und über Kanäle aller Art verschiedenste Erkenntnisse von Wählern, damit Sie fundierte Kampagnen- und Wahlkampfentscheidungen treffen können.

Wählersegmentierung

Mit unseren Stichprobenlösungen können Sie ein Profil von bestätigten Wählern erstellen, registrierte Wähler stichprobenartig analysieren, Wählerlisten abgleichen und Daten anhängen.

Wählerfeedback

Per SMS, E-Mail und Website-Intercepts können Sie unmittelbares Feedback zu allen möglichen Themen vom Verhalten von Amtsträgern bis hin zum Online-Erlebnis auf einer Website sammeln. Mit diesem Feedback verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, was Ihren Wählern wirklich am Herzen liegt.

Dynamische Dashboards

Mit den dynamischen, rollenbasierten Dashboards von Qualtrics stellen Sie visuell dar, wie sich Kandidaten im Zuge ihrer Wahlkampftour schlagen. Mit rollenbasierten Berichten und nativer Textanalyse haben die Entscheidungsträger Ihrer Kampagne den gesamten Wahlprozess immer vollständig im Blick und können den Datenzugriff für Dritte flexibel einschränken.

An Wähler gerichtete Website-Inhalte

Wenn Sie Website-Besucher zum richtigen Teil Ihrer Website leiten oder Inhalte auf das Besucherverhalten zuschneiden, können Sie das Erlebnis jedes einzelnen Wählers verbessern und somit die Beteiligung an der Kampagne und am Wahlvorgang fördern.

Mitarbeiterengagement und 360-Grad-Umfragen

Bringen Sie in Erfahrung, was Mitwirkende an Regierungskampagnen und Wahlen auf staatlicher und lokaler Ebene von ihrer Arbeit halten, damit Sie einen sichereren und effizienteren Arbeitsplatz schaffen und Leistungsträger halten und anerkennen können.

Veranstaltungsregistrierung und Feedback zu Veranstaltungen

Ganz gleich, ob es um städtische Wahlkampfversammlungen oder um Wahlspendensammler geht: Sie können den Registrierungsprozess zur Erhöhung der Beteiligung optimieren und Ihren Bürgern eine Stimme geben, indem Sie ihnen nach solchen Veranstaltungen Feedbackmöglichkeiten einräumen.

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Die höchsten Sicherheitsstandards für den öffentlichen Sektor

FISMA-KONFORM

FISMA-KONFORM

Qualtrics erfüllt sämtliche Anforderungen aus Abschnitt 3, wie etwa im Hinblick auf Sensibilisierung und Schulung, Vorfallsreaktion, Medienschutz und Risikobewertung.

FEDRAMP IN-PROCESS

FEDRAMP IN-PROCESS

Auf der Website der GSA wird Qualtrics in der Kategorie „In-Process“ geführt und erfüllt damit die Vorgaben der FEDRAMP-Zertifizierung in moderatem Umfang.

AE-256-VERSCHLÜSSELUNG

AE-256-VERSCHLÜSSELUNG

Schutz und Zuverlässigkeit von Kundendaten haben bei Qualtrics höchste Priorität. Daher werden Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung umfassend verschlüsselt.

Sicherheitsstandards der Regierung
Echtzeit-Zugriff auf maßgebliche Entscheidungsgrundlagen für BehördenWAS MÖCHTEN BÜRGER UND MITARBEITER?

Kundenzufriedenheit

Stärken Sie die Markentreue, indem Sie Ihre Kunden zu ihren Erlebnissen befragen und ihr Feedback in die Tat umsetzen.

Mitarbeitereinsichten

Zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden. Erkennen Sie die wesentlichen Faktoren für Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit als Grundlage für positive Kundeninteraktionen.

Marktforschung

Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis Ihres Marktes und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

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