Hotspot-Frage

Informationen zu Hotspot-Fragen

Sie können den Hotspot verwenden, um Feedback zu Bildern zu sammeln. Bei diesem Fragetyp erhält der Befragte:r ein Bild mit vordefinierten Regionen, aus denen er auswählen kann.

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Beispiel: Sie können diesen Fragetyp bei Konzepttests für Printanzeigen („Welche Teile dieser Anzeige fallen Ihnen besonders auf?“) und bei Usability-Tests („Welche Teile dieser Webseite sind unklar?“) verwenden.

Hotspot-Frage einrichten

Klicken Sie auf „“ und fügen Sie eine neue Frage hinzu.

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Auswählen Hotspot.

Fügen Sie eine Grafik hinzu, indem Sie entweder Grafik auswählen im Bearbeitungsbereich, oder klicken Sie auf Wählen Sie eine Grafik aus, die in dieser Frage verwendet werden soll.

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Wählen Sie eine Grafik aus, die Sie bereits in Ihr Benutzerkonto hochgeladen haben, oder laden Sie eine neue Grafik von Ihrem Computer hoch.

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Tipp: Qualtrics akzeptiert die meisten Bild, wir empfehlen jedoch, Ihr Bild als PNG und nicht als JPG zu speichern.

Klicken Sie auf Region hinzufügen , um anklickbare Regionen hinzuzufügen.

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Achtung: Deine Hotspot-Frage erfasst keine Daten, wenn du keine Regionen hinzufügst! Wenn Sie stattdessen eine Heatmap mit allgemein angeklickten Bereichen erstellen möchten, sollten Sie eine Heatmap.

Klicken und ziehen Sie die Ecken des Bereichs, um die Größe zu ändern oder zu verschieben.

Klicken Sie auf das Textfeld unterhalb der Region, um einen Namen für die Region einzugeben (dieser Name wird den Befragten nicht angezeigt, wird aber in Ihren Umfrageergebnissen verwendet).

Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7, bis alle erforderlichen Regionen angelegt wurden.

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Wählen Sie den Interaktionstyp, die Sichtbarkeit des Ziels und die Antwortanforderungen für die Frage aus. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Hotspot-Optionen Abschnitt unten.

Benutzerdefinierte Regionsformen

Standardmäßig sind alle Regionen Rechtecke. In bestimmten Szenarien benötigen Sie jedoch möglicherweise benutzerdefinierte Regionsformen. Beispielsweise benötigen Sie auf einer Karte möglicherweise eine freie Regionsform, um eine bestimmte Stadt oder ein bestimmtes Land abzudecken.

Die Form einer Region anpassen

Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der Region, um sie auszuwählen.

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Tipp: Es stehen auch Optionen zum Klonen der Region (Kopieren) oder Löschen zur Verfügung.

Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil weiter dem Regionsnamen, um die Regionsoptionen zu öffnen.

Auswählen Formen bearbeiten.

Klicken Sie auf einen beliebigen Rand der vorhandenen Form, um einen neuen Punkt zu diesem Rand hinzuzufügen, oder verwenden Sie die Punkt hinzufügen Drucktaste.

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Verschieben Sie die neu hinzugefügten Punkte, um eine beliebige Form anzulegen.

Tipp: Sie können auch die blaue Symbolleiste zum Bearbeiten von Formen oben in der Frage verwenden, um eine neue Form zu zeichnen, einen Punkt hinzuzufügen, einen Punkt zu entfernen oder eine Form zu entfernen.
 

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Hotspot-Optionen

Zusätzlich zum Hinzufügen von Regionen bietet die Hotspot drei Optionen für die Anpassung.

Interaktion

Die Interaktionseinstellungen legen fest, wie Teilnehmer mit dem Hotspot interagieren.

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Ein/Aus ermöglicht es dem Befragte:r, eine Region auszuwählen oder die Auswahl aufzuheben.

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„Gefällt mir“-/„Gefällt mir nicht“-Angaben ermöglicht es einem Befragte:r, eine Region positiv zu markieren, eine Region negativ zu markieren oder die Auswahl einer Region aufzuheben.

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Sichtbarkeit des Ziels

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Standardmäßig werden Regionen nur angezeigt, wenn die Umfrageteilnehmer den Mauszeiger darüber bewegen. Alternativ können Regionen auf Immer sichtbar.

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Antwortanforderungen

Standardmäßig haben Umfrageteilnehmer keine Anforderungen für die Beantwortung einer Hotspot. Wenn Sie auf „Validierung hinzufügen“ klicken, können Sie Anforderungen hinzufügen.

Mindestanzahl ausgewählter Regionen Mit können Sie festlegen, wie viele Regionen mindestens angeklickt werden müssen.

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Antwortbereich Mit können Sie eine minimale und eine maximale Anzahl von Regionen festlegen, die ausgewählt werden müssen.

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Weitere Informationen zur benutzerdefinierten Validierung finden Sie auf unserer Seite „Antwortanforderungen und Validierung “.

Datenanalyse

Nachdem Ihre Antworten erfasst wurden, bietet Qualtrics verschiedene Methoden zum Analysieren der Antwortdaten. Aus dem Registerkarte Berichtekönnen Sie aggregierte Daten in vorgefertigten Berichten anzeigen und Ihre eigenen Berichte von Grund auf neu anlegen. Aus dem Daten& Registerkarte "Analyse"können Sie die Daten einzelner Umfrageteilnehmer anzeigen und verwalten.

Visualisierungen

Hotspots zeigen Daten in Berichten an, indem angezeigt wird, wie oft jede Region ausgewählt wurde.

Tipp: Möchten Sie Selektionen als Heatmap anzeigen können? Du solltest nicht den Hotspot verwenden, sondern stattdessen die Heatmap-Frage.

In den Ergebnis-Dashboards stehen für Hotspot-Fragen fünf Visualisierungstypen zur Verfügung: Tabelle, vertikale Balken, horizontale Balken, Linien, Ringdiagramm bzw. Kreisdiagramm und Strukturdiagramm. Weitere Informationen zu diesen Visualisierungen finden Sie auf den verlinkten Supportseiten.

Im Abschnitt „Berichte“ der Registerkarte „Berichte“ stehen für den Hotspot folgende Visualisierungen zur Verfügung: Balkendiagramm, Liniendiagramm und Statistiktabelle. Weitere Informationen zu diesen Visualisierungen finden Sie auf den verlinkten Supportseiten für Visualisierung.

Format der heruntergeladenen Daten

Im exportierten Datensatz wird für jede Region eine Spalte bereitgestellt.

Wenn die Hotspot-Frage auf „Gefällt mir“/„Gefällt mir nicht“ eingestellt war, bedeutet „Gefällt mir nicht“, dass der Nutzer die Region nicht mag, „Neutral“, dass er neutral ist (der Nutzer hat diese Region nicht ausgewählt), und „Gefällt mir“, dass ihm die Region gefällt.

Wenn die Hotspot-Option auf „Ein“ oder „Aus“ eingestellt wurde, wird ein nicht ausgewählter Bereich mit „  “ („Aus“) und ein ausgewählter Bereich mit „  “ („Ein“) gekennzeichnet.

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