Hierarchie generieren (CX)
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Was finden Sie hier?
TIPP: CX Hierarchien sind nur für CX Lizenzen verfügbar, die Tickets enthalten. Wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto.
Tipp: CX und EX sind sehr ähnlich, weisen jedoch einige wichtige Unterschiede auf. Wenn Sie ein EX sind, finden Sie weitere Informationen unter Hierarchie generieren (EE) statt dessen.
Ad-hoc-Hierarchien
Eine Hierarchie ist eine Hierarchie, die Sie innerhalb der Plattform von Grund auf neu erstellen, ohne sich auf voreingestellte Metadaten zu verlassen.
Warnung: Diese Option scheint zwar einfacher zu sein, wir empfehlen Ihnen jedoch, Hierarchien aus über- und untergeordneten Elementen und Ebenenhierarchien zu lesen, um zu ermitteln, ob eine dieser Optionen besser zu der Struktur Ihrer Organisation passt. Sehen Sie sich einen grundlegenden Vergleich Ihrer Optionen auf der Hierarchien – Allgemeine Übersicht Seite.
Hierarchie generieren
Navigieren Sie zum Benutzeradministrator Registerkarte.
Navigieren Sie zum Hierarchie Abschnitt.
Klicken Sie auf Hierarchie anlegen .
Geben Sie a ein Bezeichnung für Ihre Hierarchie.
Unter Typ, wählen Sie Ad-hoc.
Klicken Sie auf Anlegen.
Sobald Ihre Hierarchie angelegt wurde, verwenden Sie die auf den folgenden Supportseiten beschriebenen Methoden, um Ihre Einheiten zu erstellen und Ihre Benutzer von Grund auf neu zuzuordnen:
FAQs
Wie stelle ich sicher, dass führende Nullen in meiner CSV/TSV-Datei enthalten sind?
Wie stelle ich sicher, dass führende Nullen in meiner CSV/TSV-Datei enthalten sind?
Viele Tabellenkalkulationen entfernen die führenden Nullen in einer Zelle. Wenn Sie beispielsweise einen Mitarbeiter mit der Nummer "0001435" haben, wird dieser automatisch auf "1435" gekürzt. Wenn diese führenden Nullen erforderlich sind, damit Ihr Unternehmen eine Personalnummer formatiert, kann dies zu Problemen führen, wenn Sie versuchen, Informationen in ein anderes System hochzuladen.
Glücklicherweise gibt es Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre führenden Nullen nicht entfernt werden. Wenn Sie Ihrer Datei diese Formatierung hinzufügen, achten Sie darauf, die CSV-Datei nicht erneut zu öffnen, bevor Sie sie in Qualtrics importieren, da sonst Ihre Formatierung verloren gehen kann.
Glücklicherweise gibt es Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre führenden Nullen nicht entfernt werden. Wenn Sie Ihrer Datei diese Formatierung hinzufügen, achten Sie darauf, die CSV-Datei nicht erneut zu öffnen, bevor Sie sie in Qualtrics importieren, da sonst Ihre Formatierung verloren gehen kann.
Ist diese Funktion mit Datenmodellen kompatibel?
Ist diese Funktion mit Datenmodellen kompatibel?
Nein, diese Funktion ist nicht mit Datenmodellen kompatibel. Vollständige Liste der inkompatiblen Funktionen.
Kann ich Änderungen an meiner CX-Unternehmenshierarchie automatisieren?
Kann ich Änderungen an meiner CX-Unternehmenshierarchie automatisieren?
Ja! Legen Sie mit der Aufgabe Benutzer in CX-Verzeichnis laden einen Workflow an. Detaillierte Schritte finden Sie auf der verlinkten Seite.
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Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
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