Ereignis und -auslösung hinzufügen

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Ereignis & Auslösen

Mit Ereignis erkennt Ihr Intercept bestimmte Ereignisse auf Ihrer Website. Ereignisse können Besucheraktionen wie das Herunterladen eines monatlichen Auszugs auf einer Banking-Website, das Klicken, um mit einem Live-Agenten auf einer Commerce-Website zu chatten, usw. umfassen. Nach der Erfassung wird eine Aufzeichnung dieser Ereignisse in einem Cookie im Browser des Teilnehmer:in gespeichert, sodass diese Informationen für Intercept verwendet oder an Ihre Ziel gesendet werden können. eingebettete Daten.

Darüber hinaus können Sie, wenn sich ein Besucher für Ihr Intercept qualifiziert, Ereignisse wie das Bearbeiten, Hinzufügen oder Entfernen eines Cookies oder eines Ereignis Auslöser. Sie können festlegen, dass diese Ereignisse stattfinden, wenn das Creative lädt oder wenn ein Besucher auf eine bestimmte Weise mit Ihrem Creative interagiert. Dies wird als Ereignis bezeichnet.

Tipp: Diese Seite zeigt, wie die Ereignis in einem eigenständigen Intercept eingerichtet wird. Sie kann jedoch auch Projekte hinzugefügt werden, die die geführte Einrichtung verwenden.

Einfache Ereignis

Wenn die Elemente auf Ihrer Website, die Sie verfolgen möchten, HTML haben und wenn Sie Klicks verfolgen (im Gegensatz zu anderen Ereignissen wie Hovering), können Sie die Ereignis schnell einrichten, ohne dass Änderungen an der Website erforderlich sind.

Beispiel: Auf dieser Website möchten wir Besucher verfolgen, die auf den Button „Bezahlen“ klicken. Da die Schaltfläche “Auschecken” eine HTML enthält, kann Qualtrics dies verfolgen, ohne dass Änderungen an der Website erforderlich sind.

Einrichten der grundlegenden Ereignis

Öffnen Sie im Abschnitt Intercepts die Intercepts und wählen Sie das Intercept aus, dem Sie die Ereignis hinzufügen möchten.

Auswählen eines Intercept auf der Registerkarte Intercepts

Tipp: Wenn Sie die Bereitstellungscode, Ereignisse, die von einem Intercept verfolgt werden, können von einem anderen aufgerufen werden. Es ist nicht erforderlich, dieselbe Ereignis mehreren Intercepts hinzuzufügen.

Klicken Sie auf Verwalten.

Bild der Optionen „Verwalten“ und „Ereignis“ auf der Registerkarte „Intercept“

Auswählen Ereignis.

Geben Sie den Namen ein, den Sie für Ihr Ereignis verwenden möchten (jeder Name tut dies).

Geben Sie die genaue HTML des Elements ein, das Sie verfolgen möchten.

Um zusätzliche Ereignisse einzuschließen, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) rechts neben Ihrem Ereignis.

Klicken Sie auf Speichern.

Erweiterte Ereignis

Wenn Sie Ereignisse auf Ihrer Website verfolgen möchten, auf die ein Besucher nicht klickt (z. B. den Mauszeiger über ein Element bewegt), oder wenn Sie die Interaktion mit Elementen verfolgen möchten, die keine HTML haben, können Sie den Ereignis manuell zu diesen Elementen auf Ihrer Website hinzufügen. Mit diesen hinzugefügten Codes weiß Qualtrics, wann das Ereignis stattgefunden hat.

Achtung: Die erweiterte Ereignis erfordert grundlegende Kenntnisse in HTML und JavaScript sowie Zugriff, um den Quellcode Ihrer Website zu ändern. Leider kann der Qualtrics Support Sie nicht in Bezug auf benutzerdefinierten Code beraten. Stattdessen können Sie sich gerne in unserer engagierte Benutzer-Community erkundigen.

So verfolgen Sie ein Ereignis auf Ihrer Website

Identifizieren Sie das HTML auf Ihrer Website, das Sie verfolgen möchten (das folgende Beispiel enthält kein Attribut). <span>Chatten Sie mit einem Agent.</span>

Fügen Sie diesem Element ein Ereignis hinzu. Häufige Ereignisse sind: onclick, onmouseover, oder onmouseout. <span onclick=”...”>Chatten Sie mit einem Agent.</span>

Setzen Sie das Ereignis auf den folgenden Code: Fenster._qsie = Fenster._qsie || [];Fenster._qsie.push('eventName');

Die endgültige HTML für Ihr Element kann wie folgt aussehen:

<span onclick="window._qsie = window._qsie || [];
window._qsie.push('InitiatedChat');">Chatten mit einem Agenten.</span>

Sie können nun Intercept-Anzeigebedingungen hinzufügen, die auf dieses Ereignis abzielen.

Die Bedingung besagt, dass, wenn der Standort Kalifornien ist, die Aktuelle URL Produkte enthält und wenn Ereignis Tracking InitiatedChat größer als 1 ist, wird das Creative angezeigt.

Beispiel: Im Bild oben ist die Ereignis ein Chat, der auf der Website initiiert wird. Der Name des Ereignis, wie in Schritt 4 definiert, lautet InitiatedChat. 1 ist der Wert, der angibt, dass dieser Vorgang noch nicht initiiert wurde, während alles darüber, was darauf hinweist, dass eine Aktion stattgefunden hat. Daher lautet die Bedingung “If Ereignis Tracking InitiatedChat is Greater Than 1”, wird das Creative angezeigt.

Verfolgte Ereignisse verwenden

Nachdem Sie das Ereignis eingerichtet haben, können Sie diese Ereignisse in Ihrer Targeting-Logik verwenden. Sie können Ereignis auch über an Ihre Ziel oder Umfrage senden. Eingebettete Daten.

Hinzufügen von Logik basierend auf einem Ereignis

Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.

Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz

Legen Sie das erste Feld nach unten ab.

Das erste Feld der Logik wird verworfen, aus dem Website-Menü wird Ereignis ausgewählt

Auswählen Website und wählen Sie Ereignis.

Geben Sie den Namen Ihres Ereignis.

Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn Ereignis Ereignis Ereignis größer oder gleich 1 ist.

Wählen Sie aus, ob der Wert größer als, gleich usw. sein soll, den Sie im weiter Schritt eingeben.

Geben Sie einen Ereignis ein, der angibt, wie oft das Ereignis stattfinden muss, damit sich der Teilnehmer:in qualifizieren kann.

Speichern von Ereignis als eingebettete Daten

Ereignis können auch als eingebettete Daten gesichert werden, wie im Eingebettete Daten in Feedback Seite.

Der Name der Eingebettete daten ist ein Ereignis, und der Wert ist für die Ereignis auf "Ereignis zum Auschecken" gesetzt Ereignis

In der Bezeichnung auf der linken Seite geben Sie den Namen des eingebettete Daten ein, der beliebig sein kann. Dann setzen Sie den Wert auf Ereignis Geben Sie den Ereignis so ein, wie er auf Ihrer Website gespeichert ist.

Der endgültige eingebettete Daten, der an Ihre Ziel gesendet wird, ist die Anzahl, wie oft das Ereignis für diesen bestimmten Besucher stattgefunden hat.

Auslösen eines Ereignis

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Ereignis Auslöser. Die erste besteht darin, ein Ereignis Auslöser, sobald Ihr Creative einem Website-Besucher angezeigt wird. Die zweite besteht darin, ein Ereignis Auslöser, sobald ein Website-Besucher mit einem bestimmten Element in Ihrem Creative interagiert. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie beide Auslöser ausgeführt werden.

So Auslöser Sie Ereignisse auf der Creative Anzeige aus

Navigieren Sie zu dem relevanten Aktionssatz im Intercept, in dem Ihr Creative angezeigt wird, und klicken Sie auf Optionen.

Optionen wird ganz rechts in der Aktionssymbolleiste ausgewählt, wodurch die Option Ereignis hinzufügen angezeigt wird.

Auswählen Ereignis hinzufügen .

Wählen Sie den Ereignis aus, den Sie hinzufügen möchten. Mit diesen Optionen können Sie Folgendes tun: Hinzufügen/Ändern und Cookies entfernen, sowie ein Ereignis per Push an Google Analytics.

Fenster Ereignis auswählen, in dem das erste Feld verworfen wird, um Cookie entfernen, Cookie ändern und Ereignis anzuzeigen

Tipp: Mehr erfahren zu diesen Optionen finden Sie im Ereignis definieren Abschnitt unten

Geben Sie den Namen ein, den Sie für Ihr Ereignis verwenden möchten (jeder Name tut dies).

Geben Sie den Wert ein.

Klicken Sie bei Bedarf auf das Pluszeichen (+), um ein weiteres Ereignis hinzuzufügen.

Nachdem Sie die Ereignis(en) eingerichtet haben, klicken Sie auf Sichern.

Auslöser eines Ereignis, wenn ein Besucher mit einem Creative interagiert

Navigieren Sie zum Intercepts Abschnitt.

Auswählen eines Creative auf der Registerkarte Creatives

Klicken Sie auf das Symbol Creatives und wählen Sie diejenige aus, die Sie bearbeiten möchten.

Klicken Sie auf das Element in Ihrem Creative, das dieses Ereignis Auslöser soll (z. B. konkret auf das Ziel oder den Hintergrund klicken).

Hinzufügen der Ereignis zu einem Creative über das Dropdown-Menü oben rechts

Tipp: Sie können das Ereignis zum Ziel hinzufügen, um Personen zu verfolgen, die auf das Ziel geklickt haben (siehe unten), oder die Schaltfläche Schließen, um die Personen zu verfolgen, die nicht teilnehmen möchten.

Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil in der Symbolleiste.

Auswählen Ereignis hinzufügen .

Wählen Sie aus, welche Aktion das Ereignis Auslöser soll. Die verfügbaren Aktionen finden Sie unten.

Festlegen der Elemente des Ereignis auf einem Creative

Klicken Sie auf: Das Ereignis findet statt, wenn der Besucher auf dieses Element des Creative klickt.
Maus aus: Das Ereignis tritt auf, wenn der Besucher den Mauszeiger über dieses Element des Creative bewegt und dann die Maus wegbewegt.
Maus ein: Dieses Ereignis tritt auf, wenn der Besucher den Mauszeiger über dieses Element des Creative bewegt.

Wählen Sie den Ereignis aus, den Sie hinzufügen möchten. Mit diesen Optionen können Sie Folgendes tun: Hinzufügen/Ändern, JavaScript hinzufügen, Cookies entfernen, sowie ein Ereignis per Push an Google Analytics.

Benennen Sie die eingebettete Daten.

Geben Sie den Wert ein.

Klicken Sie bei Bedarf auf das Pluszeichen (+), um ein weiteres Ereignis hinzuzufügen.

Nachdem Sie die Ereignis(en) eingerichtet haben, klicken Sie auf Sichern.

Ereignis definieren

Nachdem Sie ausgewählt haben, wie Ihr Ereignis ausgelöst wird, können Sie genau auswählen, was das Ereignis sein soll. Es stehen drei Arten von Ereignissen zur Verfügung: Cookie entfernen, Cookie hinzufügen/ändern oder ein Ereignis Auslöser.

Cookie entfernen

Mit dem Ereignis Bezeichnung sollte der Name des zu entfernenden Cookies sein, wie auf Ihrer Website definiert. Wenn sich der Besucher für diese Ereignis qualifiziert und das Cookie im Browser vorhanden ist, wird das Cookie entfernt.

Beispiel: Sobald ein Besucher geklickt hat, um einen Coupon einzulösen, können Sie das Cookie entfernen, das angibt, dass er für Aktionen berechtigt ist.

Im Fenster "Ausgewähltes Ereignis" wird angezeigt, dass das Cookie mit dem Namen QualifiedVisitor beim Klicken entfernt wird.

Cookie hinzufügen/ändern

Mit dem Ereignis Hinzufügen/Ändern wird dem Browser des Besuchers ein Cookie hinzugefügt. Wenn das Cookie bereits vorhanden ist, wird es geändert. Geben Sie für dieses Ereignis den Namen des Cookies an, das Sie hinzufügen/ändern möchten, und geben Sie dann den neuen Wert für dieses Cookie an.

Beispiel: Sobald ein Besucher auf eine Umfrage geklickt hat, können Sie ein Cookie hinzufügen, das diesen Besucher als jemand kennzeichnet, der für andere Kampagnen nicht berechtigt ist.

Tipp: Das in diesem Ereignis gespeicherte Cookie ist ein Browser-Session-Cookie. Hierbei handelt es sich um temporäre Cookie-Dateien, die gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Google Analytics-Ereignis

Mit einem Ereignis können Intercept in Google Analytics aufgezeichnet und gemeldet werden. Geben Sie für dieses Ereignis die Benutzerkonto für Ihr Benutzerkonto sowie einen Kategorie- und Aktionsnamen für dieses Ereignis. Siehe Googles Ereignis Seite für weitere Informationen.

Das Ereignis ist so eingestellt, dass ein Ereignis ausgelöst wird.

FAQs

Kann ich in der Umfrage meines Intercepts Informationen von meinen Website-Besuchern erfassen? Wie?

Wenn Sie Informationen von Ihren Website-Besuchern in Ihrer Umfrage erfassen möchten, sollten eingebettete Daten zu jedem Aktionssatz in Ihrem Intercept hinzugefügt werden.

Neben dem einfachen Festlegen eines statischen Werts, den Sie in die Umfrage übernehmen möchten, enthält das eingebettete Datenmenü auch vordefinierte Optionen, die in die Umfrage übernommen werden können. Sie können beispielsweise automatisch die ID des angezeigten Intercepts und Creatives, die URL der Seite, die das Intercept angezeigt hat, den Website-Verlauf der Person oder sogar die Zeit erfassen, die auf der Website aufgewendet wurde. Sie können sogar Informationen aus einem Cookie erfassen, das im Webbrowser dieser Person angezeigt wird, oder Sie können einen JavaScript-Ausdruck schreiben, der eine bestimmte Variable erfasst, an der Sie interessiert sind.

Wenn Sie eine Umfrage in Qualtrics ausführen, können Sie auch die eingebetteten Daten im Umfragenverlauf hinzufügen, um diese Informationen in der Umfrageantwort zu speichern.

Wie werden verfolgte Ereignisse gespeichert?

Verfolgte Ereignisse werden in einem Cookie namens QSI_CT gespeichert, das zählt, wie oft dieses Ereignis aufgetreten ist. Wenn Sie beispielsweise zwei verschiedene Ereignisse verfolgen, eventOne und eventTwo, und das erste Ereignis fünfmal und das zweite nur einmal erfolgt, lautet QSI_CT '{"eventOne":5,"eventTwo":1}'. Wenn Sie die Cookie-Größe reduzieren möchten, empfiehlt es sich, die Ereignisnamen kurz zu halten. Außerdem sollte das Cookie nur für die Lebensdauer der Sitzung des Benutzers bestehen.

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