Registerkarte "Bereitstellung"
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Informationen zur Registerkarte „Bereitstellung“
Wenn Sie endlich bereit sind, Ihr Projekt ERKENNTNISSE auf Ihrer Website einzurichten, gehen Sie zur Registerkarte BEREITSTELLUNGSCODE, um den Code zu holen, den Sie auf Ihrer Website implementieren werden.
Achtung!: Nehmen Sie keine Änderungen an Ihrem BEREITSTELLUNGSCODE vor. QUALTRICS SUPPORT kann keine Probleme beheben, die sich aus dem bearbeiteten Bereitstellungscode ergeben.
Projekt-Deployment-Code
Der Projektcode enthält alle aktive Intercepts und deren Kreative im Projekt.
Implementierung des Projektcodes
Der Projektcode kann auf jeder Seite platziert werden, auf der Sie Ihren Besuchern Creatives anzeigen möchten. Darüber hinaus möchten Sie den Code auf allen Seiten platzieren, für die das Website-/Erkenntnisse Informationen verfolgen oder sammeln soll.
Achtung!: Wenn Sie mehrere Website- / App-ErKENNTNISSE-Projekte innerhalb von Qualtrics erstellen, verfügt jedes Projekt über einen eigenen Javascript-Bereitstellungscode-Snippet. Sie können mehrere Projekte anlegen und sie auf verschiedenen Websites, Unter-Sites oder sogar für das Deployment zum Testen und Staging verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, nicht Implementieren Sie mehrere JavaScript-Code-Snippets aus separaten Projekte und lassen Sie sie gleichzeitig auf denselben Abschnitten oder Seiten auf Ihrer Website ausführen. Dies kann zu Timing und Ladeproblemen führen, insbesondere wenn Sie Aufrufe an die API vornehmen.
Achtung: Wenn sich Ihr Projekt in unserer FedRAMP befindet und die Domain Ihrer Website nicht auf .gov endet, müssen Sie Folgendes tun: Kontakt FedRAMP um anzufordern, dass Ihre Domäne auf die Erlaubtliste gesetzt wird. Wenn Sie versuchen, zuvor ein Intercept auszuführen, tritt der Konsolenfehler “No Access-Control-Allow-Origin” auf. Diese erweiterte Sicherheitsmaßnahme muss auch für jede Subdomain abgeschlossen werden, die nicht auf .gov endet.
Beispiel: Das Anzeigen eines Pop-over für alle Besucher auf der Startseite erfordert nur das Platzieren von Code auf der Startseite. Wenn Sie dieses Pop-over jedoch nur den Startseitenbesuchern anzeigen, die zuvor auf der Einkaufswagenseite waren, muss das Projekt Website / App Erkenntnisse wissen, dass ein Besucher den Einkaufswagen besucht hat. Daher muss der Code auch auf der Einkaufswagenseite platziert werden.
Hinzufügen des Code-Snippets zu Ihrer eigenen Website
Tipp: Für die einfachste Implementierung empfehlen wir, den Code in einer globalen Kopf- oder Fußzeile zu platzieren, sodass er auf allen Seiten der Website geladen wird. Dies ist die flexibelste und nützlichste Implementierung, da sie es Ihnen ermöglicht, Intercepts auf jeder Seite Ihrer Website auszuführen. Diese Methode führt jedoch auch zu einem höheren Ebene, da sie jedes Mal, wenn der Code auf einer Seite ausgeführt wird, als Seitenansicht betrachtet wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz für dieses Nutzungsvolumen geeignet ist.
Senden des Code-Snippets an Ihren Website-Entwickler
Anstatt den Website-Code selbst zu aktualisieren, können Sie auch festlegen, dass Ihr Website-Entwickler dies für Sie tut. Kopieren Sie in diesem Fall einfach das Code-Snippet, und senden Sie es per E-Mail an Ihr Website-Entwicklungsteam.
Ihr Entwickler kann den Code in die Kopf- oder Fußzeile der HTML jeder Seite oder in die globale Kopf- oder Fußzeile einfügen, sodass er auf allen Seiten der Website geladen wird.
Verwenden einer Drittanbieter-Tag-Management-Lösung
Eine weitere Möglichkeit zur Implementierung von Website- / App ERKENNTNISSE-Projekten auf Ihrer Website besteht darin, sie zu einem Tag-Management-System hinzuzufügen, anstatt sie direkt in den Website-Code zu übernehmen. Code kann kopiert und von der Qualtrics direkt in einen Manager:in eingefügt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Verwendung von Tag Managern:IN.
Zu den gängigen Tag-Management-Systemen, die unsere Kunden in Verbindung mit Website- und App ERKENNTNISSE-Projekten einsetzen, gehören Tealium, Adobe, Google Tag Manager:IN und Ensighten. Tealium verfügt über einen Assistenten, der eine einfache Implementierung von Projekten für Website- und App-Erkenntnisse ermöglicht.
Tipp: Der Qualtrics Support kann Probleme mit Code, der auf Tag-Manager angewendet wurde, nicht beheben, da wir die Einstellungen, die auf Ihrer Seite aktiviert wurden, nicht anzeigen oder anpassen können. Bitte beachten Sie unsere Seite Verwendung von Tag Managern:IN.
Testen Ihres Projektcodes
Sie können Ihren Code testen, bevor Sie ihn Ihrer Website hinzufügen oder Ihre Änderungen veröffentlichen. Siehe Unveröffentlichte Änderungen testen für weitere Informationen.
FAQs
Ich habe mein Intercept aktiviert, aber es wird nicht auf meiner Website angezeigt. Warum nicht?
Ich habe mein Intercept aktiviert, aber es wird nicht auf meiner Website angezeigt. Warum nicht?
Es gibt zahlreiche mögliche Gründe, warum ein Intercept nicht erscheint, sobald es implementiert wurde. Diese Ursachen können in der Einrichtung des Intercept selbst oder in der Implementierung des Codes liegen.
- Logik: Anzeigelogik und AKTIONSSATZ sind die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit ein Intercept dem Besucher angezeigt wird. Die Überprüfung dieser Logik ist hilfreich, um zu entdecken, warum das Intercept nicht auf einer Seite angezeigt wird.
- Logiksätze, die "Enthält" verwenden: Eine häufige Ursache von Logikfehlern ist die Verwendung des "Contains"-Vergleichs. "Ist." Eine Bedingung "Enthält" bedeutet, dass der Parameter, auf dem die Logik basiert (d. h. die aktuelle URL), den angegebenen Mittelwert zusätzlich zu weiteren Informationen enthält. Wenn ich zum Beispiel eine Logik hätte, die lautet "Aktuelle URL enthält 'QUALTRICS'", würde dies dazu führen, dass der Intercept bei jeder URL angezeigt wird, in der das Wort QUALTRICS vorkommt. Die andere Möglichkeit, die Sie haben, ist die Verwendung von Current URL is [URL]. Diese Bedingung hängt davon ab, dass die besuchte URL eine exakte Übereinstimmung ist. Alle Unterschiede oder zusätzlichen Zeichen verhindern, dass die Intercept-Logik weiterläuft.
- Intercept Überarbeitungen: Wenn Sie Änderungen an Intercepts vornehmen, werden diese erst live geschaltet, wenn das Intercept veröffentlicht worden ist. Beim Veröffentlichen eines Interceptes wird eine Version des Interceptes, eine "Revision", gespeichert. Eine BEURTEILUNG der vorgenommenen Überarbeitungen ist sehr nützlich, um etwaige Änderungen zu erkennen, die das Auftauchen des Intercept plötzlich verhindert haben könnten.
- Debug-Fenster: Das Debug-Fenster ist ein unschätzbares Werkzeug, um zu testen, warum ein Intercept auf einer bestimmten Seite nicht angezeigt wird.
Für Intercepts, deren Bereitstellungscode vor März 2019 implementiert wurde, muss zur Aktivierung des Debug-Fensters ein Query-String mit der Bezeichnung Q_DEBUG an eine beliebige URL angehängt werden. Diesem muss ein ? oder ein & vorangestellt werden, wie in den folgenden Beispielen: https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG, https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG.
Für Intercepts, deren BEREITSTELLUNGSCODE nach März 2019 implementiert wurde, führen Sie das folgende JavaScript-Snippet in der Konsole Ihrer Webseite aus:QSI.API.unload(); QSI.isDebug = true; QSI.API.load(); QSI.API.run();Das Debug-Fenster schlüsselt alle Bedingungen auf, die erforderlich sind, damit Intercepts, die auf der URL laufen, erscheinen. Wenn Sie feststellen, dass ein Intercept nicht angezeigt wird, suchen Sie es im Debugging-Fenster, und identifizieren Sie alle roten fehlgeschlagenen Warnungen.TIPP: Der Debugger für Website ERKENNTNISSE funktioniert nicht, wenn der Code mit einer Führungskraft (MANAGER:IN) implementiert wurde. Wenn die URL bereits einen Query-String mit einem ? enthält, verlangt der Debugger stattdessen ein &. - Netzwerkanforderung: Die meisten Browser verfügen über ein Menü für Werkzeuge für Entwickler, mit dem der Benutzer den Quellcode einer Website, Ressourcen, Cookies und Netzwerkaufrufe einsehen kann. Website ERKENNTNISSE besitzt eine deutliche Präsenz in der Netzwerksektion dieser Werkzeuge. Um zu überprüfen, ob diese Skripte laufen, öffnen Sie die Werkzeuge für Entwickler und navigieren Sie zum Abschnitt Netzwerk. Laden Sie dann die Webseite neu, und das Menü sollte nun alle von der Website gestellten Netzwerkanfragen enthalten. Um den Code von Website ERKENNTNISSE zu identifizieren, suchen Sie nach Aufrufen, die mit ?Q_ZID oder ?Q_SID beginnen. Dies ist der Code selbst, der die Anzeigelogik überprüft. Wenn Sie nichts finden, was diesem Format entspricht, dann gibt es ein Problem mit der Implementierung Ihres Projektcodes. Auf unserer SUPPORTSEITE zur Implementierung finden Sie Hinweise, wo Sie den Code am besten platzieren können.
- Probleme mit der Inhaltssicherheitsrichtlinie: Wenn Sie ein Konsolenprotokoll erhalten, das gegen eine Inhaltssicherheitsrichtlinie verstößt, liegt höchstwahrscheinlich eine Einschränkung auf Ihrer Website vor, die die Bereitstellung unserer Intercepts blockiert. Wir empfehlen, sich zur Lösung an Ihr Web-Entwicklungsteam zu wenden. Um sicherzustellen, dass Ihr Intercept funktioniert, empfehlen wir generell, die folgenden Elemente in den Headern Ihrer Content Security Policy zuzulassen:
- connect-src https://*.qualtrics.com
- frame-src https://*.qualtrics.com
- img-src https://siteintercept.qualtrics.com
- skript-src https://*.qualtrics.com
- SPA URL-Behandlung: Wenn Ihre Website ein Single-Page-Application (SPA)-Framework verwendet, stellen Sie sicher, dass Ihr Code history.pushState() auslöst, wenn Sie zwischen Ansichten navigieren. Einige Frameworks können die URL neu darstellen oder aktualisieren, ohne einen neuen Verlaufseintrag zu erstellen, was dazu führen kann, dass Intercepts nicht ausgelöst werden. Wenn Sie useEffect oder ähnliche Lifecycle-Hooks verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Intercept-Logik nach Abschluss der Navigation läuft.
Was ist der Unterschied zwischen Zonencode und Intercept-Code? Nun, da es in der neuen Oberfläche „Projektcode“ heißt, was bedeutet das?
Was ist der Unterschied zwischen Zonencode und Intercept-Code? Nun, da es in der neuen Oberfläche „Projektcode“ heißt, was bedeutet das?
Intercept-Codes waren spezifisch für das Intercept, für das es generiert wurde. Wenn Sie also möchten, dass etwas auf einer bestimmten Seite angezeigt wird, können Sie den Code auf dieser URL platzieren. Dies wurde seltener verwendet, da Sie Ihrer Site an verschiedenen Stellen viele Codes hinzufügen mussten. Alte Intercept-Codes funktionieren weiterhin und werden immer funktionieren, aber Sie können auf der neuen Benutzungsoberfläche keine neuen generieren.
Zonen (jetzt „Projekte“) fungieren als Sammlungen für mehrere Creatives und Intercepts. Zonencodes enthalten alle Intercepts in der Zone. Auf diese Weise können Sie einen einzelnen Code auf Ihrer Site implementieren, anstatt kontinuierlich Codes für einzelne Intercepts hinzuzufügen. Dies kann viel Zeit sparen, da er jedes Mal, wenn Sie Inhalte in der Zone aktivieren, automatisch zum Code hinzugefügt wird und keine Änderungen erforderlich sind.
Projekte entsprechen Zonen, daher entspricht der Projekteinsatzcode den alten Zonencodes.
Zonen (jetzt „Projekte“) fungieren als Sammlungen für mehrere Creatives und Intercepts. Zonencodes enthalten alle Intercepts in der Zone. Auf diese Weise können Sie einen einzelnen Code auf Ihrer Site implementieren, anstatt kontinuierlich Codes für einzelne Intercepts hinzuzufügen. Dies kann viel Zeit sparen, da er jedes Mal, wenn Sie Inhalte in der Zone aktivieren, automatisch zum Code hinzugefügt wird und keine Änderungen erforderlich sind.
Projekte entsprechen Zonen, daher entspricht der Projekteinsatzcode den alten Zonencodes.
Ich habe mein Intercept gebaut, möchte es aber vor der Aktivierung testen. Wie geht das?
Ich habe mein Intercept gebaut, möchte es aber vor der Aktivierung testen. Wie geht das?
Es gibt ein Werkzeug namens Bookmarklet, mit dem Sie jedes Intercept testen können, ohne es aktivieren zu müssen.
Wenn ich mein Intercept deploye, sehe ich den Fehler "No Access-Control-Allow-Origin". Wie kann ich das beheben?
Wenn ich mein Intercept deploye, sehe ich den Fehler "No Access-Control-Allow-Origin". Wie kann ich das beheben?
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie ein FedRAMP-Benutzer sind und versuchen, ein Intercept auf einer Website bereitzustellen, die nicht auf der Positivliste steht.
Wenn sich Ihr Projekt in unserer FedRAMP-Umgebung befindet und die Domäne Ihrer Website nicht auf .gov endet, müssen Sie sich an den FedRAMP-Support wenden, um anzufordern, dass Ihre Domäne auf der Positivliste steht. Wenn Sie versuchen, zuvor ein Intercept auszuführen, tritt der Konsolenfehler "No Access-Control-Allow-Origin" auf. Diese erweiterte Sicherheitsmaßnahme muss für jede Subdomäne abgeschlossen werden, die nicht auf .gov endet.
Wenn sich Ihr Projekt in unserer FedRAMP-Umgebung befindet und die Domäne Ihrer Website nicht auf .gov endet, müssen Sie sich an den FedRAMP-Support wenden, um anzufordern, dass Ihre Domäne auf der Positivliste steht. Wenn Sie versuchen, zuvor ein Intercept auszuführen, tritt der Konsolenfehler "No Access-Control-Allow-Origin" auf. Diese erweiterte Sicherheitsmaßnahme muss für jede Subdomäne abgeschlossen werden, die nicht auf .gov endet.
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