El compromiso de los empleados mide la actitud de una persona en el trabajo; es decir, cómo piensan, sienten y actúan para ayudar a su empleador a alcanzar sus objetivos. El compromiso de los empleados es una forma holística de medir la opinión de los empleados sobre su empleador y su puesto. El compromiso de los empleados puede tener en cuenta la satisfacción, la felicidad y el compromiso a la hora de ayudar a su empleador a alcanzar sus objetivos. Los empleados altamente comprometidos, con las habilidades y los cargos adecuados, cumplen y superan tanto sus propios objetivos como los de la empresa.

El software de compromiso de los empleados (también denominado herramientas de compromiso de los empleados) permite a los equipos de RR. HH. y a los responsables de personal recopilar datos sobre el compromiso de los empleados, descubrir oportunidades de poner en marcha nuevas iniciativas, medir el impacto de los programas de acción de los gerentes y mucho más. Es una parte fundamental del conjunto de herramientas de los equipos de RR. HH.

Si quieres aumentar el compromiso de los empleados, mejorar la cultura de la empresa y crear equipos de alto rendimiento, necesitas un software de compromiso de los empleados. El software de compromiso de los empleados ayuda a los equipos de RR. HH. y a los responsables de personal a evaluar cómo se sienten los empleados en tiempo real. La mayoría de las plataformas permiten realizar encuestas exhaustivas sobre el compromiso de los empleados, analizar los resultados y ofrecer planes de acción y recomendaciones detallados. También puedes hacer un seguimiento de la opinión del empleado para estructurar las evaluaciones de rendimiento y las evaluaciones más amplias. Está comprobado que el software de compromiso de los empleados aumenta los ingresos, la calidad, la productividad y la satisfacción del cliente. Solo un 30 % de los empleados está comprometido con su trabajo, de modo que es más importante que nunca evaluar y mejorar su compromiso.

La mayoría de las herramientas de compromiso de los empleados ofrecen encuestas a empleados, análisis del compromiso (como la satisfacción general del empleado), funciones de escucha para recopilar y medir las opiniones, etc. Las soluciones sofisticadas van un paso más allá e integran inteligencia predictiva y aprendizaje automático para obtener información de la opinión y el sentimiento de los empleados, lo que revela temas y tendencias clave que puedes abordar. Además, incluyen paneles predefinidos que permiten a los equipos filtrar y personalizar los datos de compromiso en función de encargados o equipos concretos.

Para elegir la herramienta adecuada para el compromiso de los empleados, evalúa las necesidades de tu empresa identificando objetivos específicos, como la comunicación, la opinión o el reconocimiento. Evalúa la facilidad de uso y la integración con los sistemas existentes. Ten en cuenta funciones como los análisis, la personalización y el acceso móvil. Recoge opiniones de los empleados para garantizar la aceptación y el éxito. Por último, evalúa el soporte del proveedor y las opciones de precios para asegurarte de que se ajustan a tu presupuesto y expectativas. Las pruebas piloto también pueden proporcionar información antes de la puesta en marcha completa. Ahí es donde entramos nosotros. Con Qualtrics XM for Employee Experience te ayudamos a saber qué mecanismos debes utilizar para aumentar el compromiso de los empleados y lo hacemos en tiempo real.