Haz que la investigación sea tu
motor de crecimiento
Aumenta la velocidad de obtención de información para encontrar oportunidades con gran potencial, validar la adaptación del producto según el mercado y realizar inversiones seguras para captar participación en el mercado.
Las mejores
marcas del mundo
confían en
Qualtrics
La realidad actual
Mercados en constante evolución
Lo que era cierto el mes pasado, tal vez no lo sea hoy. La investigación tradicional no puede seguir el ritmo.
Consumidores más inteligentes y exigentes
El aumento de opciones y el hecho de que cambiar de empresa a los clientes les implique un bajo costo, los hace selectivos. La información clave a un nivel superficial no te ayuda a destacarte.
Presión para reducir los costos
Las empresas demandan más información, más rápido, pero los presupuestos no pueden seguir este ritmo. La investigación debe progresar de manera eficiente.
Todo lo que puedes hacer con Qualtrics
Strategic Market Research
- Accede a audiencias globales al instante: aprovecha los paneles sintéticos impulsados por humanos e IA para obtener información clave de manera más rápida y rentable.
- Analiza a gran escala con la IA: convierte grandes conjuntos de datos en recomendaciones estratégicas por medio del análisis avanzado.
- Centraliza toda la investigación: captura información clave del mercado, de los productos y las marcas en una plataforma junto con los datos de los clientes.
- Pasa de la información a la acción: obtén una orientación proactiva y estratégica que conecta los hallazgos con las decisiones comerciales.
- (PRÓXIMAMENTE) Investigación de manera autónoma: implementa agentes de IA que realizan la investigación y destacan oportunidades de manera automática.
- Capturar datos del mercado, el producto y la marca en un único sistema, junto con los datos de tus clientes y empleados.
Realiza estudios de investigación integrales
Ejecuta investigaciones cuantitativas y cualitativas personalizadas de forma más rápida y eficiente en todos los casos prácticos de mercado, productos y marcas.
- Recopila opiniones mediante una amplia diversidad de metodologías, gracias a la IA que genera automáticamente preguntas de seguimiento personalizadas para acceder a información más profunda.
- Utiliza análisis con tecnología de inteligencia artificial para obtener respuestas más rápido y automatizar análisis estadísticos avanzados, incluidos Conjoint y MaxDiff.
- Crea visualizaciones convincentes y resúmenes destacados que convierten la información en acción.
Crea y gestiona tus propios paneles de investigación de clientes.
Crea y gestiona fácilmente tus propias comunidades de investigación de clientes (sin retrasos en el reclutamiento) y ofrece información de alta calidad a demanda.
- Recluta, recompensa y gestiona a panelistas con configuraciones guiadas, flujos de trabajo automatizados y seguimiento para garantizar la participación y la representación diversa.
- Lanza una aplicación para panelistas compatible con dispositivos móviles y de escritorio, a fin de optimizar la forma en que tus panelistas descubren y se involucran con las oportunidades de investigación.
- Lanza fácilmente intercepts en el sitio web para reclutar a panelistas, a fin de obtener opiniones digitales específicas.
Accede a paneles de investigación de consumidores impulsados por humanos e IA a demanda.
Combina los paneles humanos tradicionales con los encuestados sintéticos generados por la IA para obtener información integral a gran escala y velocidad, a la vez que reduces los costos hasta en un 50 %.
- Implementa paneles humanos globales en más de 200 mercados internacionales y encuestados de IA sintéticos entrenados con millones de respuestas validadas.
- Accede a cualquier audiencia a demanda con un modelo de precios flexibles, basado en créditos que varía desde estudios individuales hasta programas empresariales.
- Ejecuta pruebas sintéticas e investigación con paneles humanos en forma conjunta, sin tener que cambiar entre diferentes herramientas ni plataformas.
EBOOK_
Cinco formas de mejorar tu investigación con IA
Los investigadores pueden aprovechar las herramientas de IA avanzadas como nunca antes. Si cuentas con la tecnología adecuada, podrás ampliar y mejorar la investigación para convertir los datos en información útil con rapidez.
Organiza y maximiza la información clave de tu investigación
Centraliza la investigación en un archivo impulsado por la IA que revela información y recomendaciones relevantes para derribar los silos e impulsar la colaboración.
- Crea una biblioteca de investigación que incluya la opción de búsqueda semántica impulsada por la IA en todas las encuestas, los tableros y documentos cargados.
- Organiza los hallazgos en colecciones que se puedan compartir con los equipos y crea grupos de investigación seleccionados para proyectos o temas específicos.
- Busca en todos los estudios utilizando la IA para descubrir información relevante, estudios relacionados e investigaciones anteriores antes de comenzar nuevos proyectos.
Implementa agentes de IA para automatizar los flujos de trabajo de investigación.
Implementa agentes de IA que supervisen continuamente la investigación, identifiquen oportunidades y ejecuten estudios de manera automática.
- Descubre hallazgos, identifica brechas y resalta las tendencias futuras para transformar la investigación en información útil.
- Actúa como un socio experto a la hora de elaborar planes de investigación, diseñar estudios y reclutar la combinación correcta de encuestados humanos y sintéticos.
- Sintetiza la investigación en información y temas claros, a fin de generar informes listos para los interesados y resúmenes dinámicos que haga que los datos cobren vida.
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
La plataforma Qualtrics permite un análisis rápido y escalable que se puede compartir fácilmente en toda nuestra organización para tomar decisiones rápidas y respaldar la intuición que sustentó nuestro éxito hasta la fecha. Podemos compartir información entre nuestros equipos de operaciones, finanzas, cocina y tecnología para comprender en detalle lo que a la gente le encanta de nuestra comida y garantizar que la experiencia de nuestros clientes, tanto en las tiendas como en los canales digitales, como nuestra aplicación y nuestro sitio web, cumpla y supere sus expectativas.
Sr. Director Consumer Insights and Action
Un 30 %
de incremento en la probabilidad de que te recomienden
Actualiza tus programas con nuestros planes flexibles y escalables
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Preguntas frecuentes sobre Strategic Market Research
¿Qué es la solución Qualtrics Strategic Market Research?
Nuestra herramienta de investigación de mercado estratégica reúne potentes capacidades de investigación cuantitativa y cualitativa en una plataforma intuitiva. Obtendrás información clara y práctica necesaria para desarrollar productos exitosos, brindar experiencias del cliente excepcionales y tomar decisiones estratégicas con confianza. La solución revela tendencias del mercado y comportamientos de los consumidores que te ayudan a identificar oportunidades e impulsar el crecimiento.
¿Cuáles son las funciones clave?
Todo lo que necesitas para realizar una investigación de mercado integral está a tu alcance: encuestas personalizables que profundizan en los datos de los consumidores, tableros de análisis en tiempo real, recomendaciones con tecnología de inteligencia artificial e integración perfecta con las herramientas que ya utilizas. También puedes crear y administrar tu propio panel de investigación o acceder instantáneamente a muestras de terceros. Encontrar los datos exactos que necesitas es sencillo con nuestra búsqueda con tecnología de inteligencia artificial.
¿Cómo puede mejorar el desarrollo de productos?
Desde las pruebas de concepto iniciales hasta el perfeccionamiento del prototipo, sabrás exactamente cómo alinear tus productos con las necesidades de los clientes. Nuestra herramienta de investigación de mercado está diseñada para acelerar la generación de datos con un impacto comercial real. Transforma tu proceso de desarrollo de productos con opiniones continuas de los clientes en cada etapa.
¿Cómo ayuda esta plataforma a comprender las tendencias del mercado?
Podrás ver los cambios en el comportamiento de los consumidores a medida que ocurren y comprender cómo se compara tu rendimiento con los parámetros de referencia del sector. Esto te permitirá tomar decisiones rápidas y con confianza para mantener tu ventaja competitiva. Adelántate a la dinámica cambiante del mercado con herramientas que rastrean y analizan las tendencias en tiempo real.
¿Puede la plataforma ayudar con la segmentación de la audiencia?
Nuestras herramientas para investigación de mercado te ayudan a comprender exactamente quiénes son tus clientes y qué es importante para ellos. Los análisis avanzados revelan segmentos de clientes diferenciados en función de sus características demográficas, comportamientos y preferencias. Estos datos permiten diseñar estrategias de marketing muy específicas que resuenen con cada tipo de audiencia.
¿Cómo mejora la plataforma la inteligencia competitiva?
Nuestra herramienta de investigación de mercado te ayuda a recopilar información competitiva detallada y a comprender tu posición en atributos clave que son importantes para los clientes. Esta información te muestra dónde invertir tus esfuerzos para lograr el máximo impacto. Obtén una imagen clara de tu posición en el mercado y de tus próximos pasos.