Experiencia del producto

Transforme sus productos
en imprescindibles

Convierta su próximo lanzamiento de producto en un éxito, colocando a sus clientes en el centro de cada decisión que tome, desde la investigación de mercado y pruebas de concepto hasta el análisis de precios y la investigación de usuarios.

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3 funciones de talla mundial para el desarrollo de productos

Haga de sus clientes el centro de sus productos


Identifique las características que buscan los usuarios, reduzca los ciclos de desarrollo de productos y
aumente su uso y la fidelidad de los clientes con una única plataforma muy fácil de usar.

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Aumente el uso de los productos y la fidelidad de los clientes
convirtiendo las opiniones en resultados


Incorpore las opiniones de los usuarios en cada etapa del ciclo de vida del producto para aumentar la facturación, el uso y la fidelidad. iQ, nuestro motor de inteligencia predictiva, analiza automáticamente todos los comentarios sobre el producto para identificar las áreas en las que necesita centrarse.

Stats IQ™

Descubra tendencias en los datos e identifique qué características del producto hacen que los consumidores estén dispuestos a pagar por él, a volver a comprarlo, etc. Stats iQ selecciona automáticamente las pruebas estadísticas más adecuadas, relaciona docenas de variables y genera resultados en un lenguaje sencillo para que sepa dónde debe dirigir sus recursos.

Text IQ™

Text iQ le permite entender los datos no estructurados de las opiniones de texto libre procedentes de las pruebas de uso al ordenarlos automáticamente en tendencias, temas y opiniones. Ya no tendrá que perder el tiempo analizando comentarios. El sistema lo hará por usted y en tiempo real a medida que vayan llegando.

Optimización

Diseñe el producto perfecto y el modelo de precios ideal con un análisis conjunto que lleva solo unos minutos, en lugar de semanas. Lo único que tiene que hacer es elegir las características y el simulador intuitivo determinará los elementos que tienen en cuenta los clientes para tomar decisiones de compra. Puede incluso realizar comparativas con la oferta de la competencia y evaluar cómo afectaría a sus principales clientes y a sus indicadores clave de rendimiento un cambio en su producto o en sus precios.

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Reduzca el ciclo de desarrollo de su producto obteniendo opiniones en tiempo real de interesados y usuarios y comparta información al instante y sin esfuerzo con toda la organización. Conozca la opinión directa de los usuarios vía teléfono móvil, internet, aplicaciones, correo electrónico, mensajes de texto o formularios incluidos en el producto cuando más la necesita: ¡ya!

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Miles de empresas líderes confían en nosotros para impulsar su experiencia de producto

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Cree y gestione fácilmente su propio
panel de probadores de productos


Forme un equipo de probadores de producto a partir de una base de datos propia en la que podrá seleccionar los segmentos de usuarios más adecuados.

  • Diríjase a los segmentos de usuarios más adecuados para opinar sobre un producto de acuerdo con sus perfiles, su información demográfica y sus experiencias anteriores con la marca.
  • Mantenga a los miembros de su panel satisfechos y comprometidos controlando la frecuencia con la que se pone en contacto con ellos y gestionando las exclusiones voluntarias generales.
  • Administre los incentivos automáticamente y envíeselos a los miembros del panel tan pronto como se los ganen.
  • ¿No encuentra usuarios adecuados o suficientes probadores de productos? Nuestro equipo de servicios tiene acceso a más de cuarenta millones de candidatos y puede hacerlo por usted.
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¿Qué es la experiencia del producto?

El objetivo de la experiencia del producto es desarrollar productos que la gente usa, adora y recomienda. Las empresas deben dar en el clavo a la hora de desarrollar sus productos y administrar su ciclo de vida. Ya esté diseñando un producto desde cero o mejorando uno existente, escuchar a sus clientes puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

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