Investigación intuitiva e implementaciones inteligentes: un ROI increíble
Apoya cada etapa del ciclo de vida del producto y la innovación: antes y después del lanzamiento, y más allá. Usa nuestro software de investigación de productos y evalúa si los productos y servicios cumplen con las expectativas de los clientes, identifica áreas de mejora y perfecciona las estrategias de precios y empaque para maximizar las ventas y el uso.
Las mejores
marcas del mundo
confían en
Qualtrics
La realidad actual
Toma de decisiones informadas
Brinda información práctica a través de análisis avanzados, lo que permite a las empresas tomar decisiones de marketing y desarrollo de productos basadas en datos.
Segmentación de clientes
Permite un análisis detallado de las preferencias y comportamientos de los clientes, lo que ayuda a identificar y dirigirse a segmentos de mercado específicos de manera efectiva.
Bucle mejorado de opiniones
Facilita la recopilación continua de opiniones de los clientes, lo que permite a las empresas mejorar sus productos y servicios según la información de los usuarios en tiempo real.
Todo lo que puedes hacer con el software de investigación de productos de Qualtrics
- Personalizar las encuestas para capturar información específica relacionada con las características del producto, las experiencias de los usuarios y las tendencias de mercado.
- Acceder a información y visualizaciones en tiempo real y conocer las preferencias de los clientes y las métricas de rendimiento del producto.
- Analizar y comprender diferentes segmentos de clientes para orientar mejor las ofertas de productos y las estrategias de marketing.
- Recibir sugerencias automatizadas basadas en las opiniones de los clientes, lo que orienta los ajustes del producto para que sea lo que los usuarios esperan.
Identifica los conceptos de producto más prometedores
Prueba las ideas de los productos antes del lanzamiento y recopila opiniones críticas que sirvan de base para realizar ajustes y mejoras.
- Implementa rápidamente herramientas de investigación de producto, como las encuestas, para medir el interés del mercado y la facilidad de uso de nuevos conceptos de productos.
- Recopila opiniones de forma continua y perfecciona las ofertas de productos en función de los aportes directos de los usuarios.
Mejora cada experiencia según la opinión del usuario
A través de la recopilación continua de comentarios sobre los productos actuales, las organizaciones pueden identificar las debilidades y áreas de mejora en la experiencia del usuario.
- Reúne información de los clientes después del lanzamiento del producto para comprender su satisfacción y experiencia.
- Analiza las opiniones para visualizar el recorrido del cliente e identificar las áreas de mejora.
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Tendencias de investigación de mercado para 2025
Los avances en inteligencia artificial (IA) aumentaron drásticamente la velocidad, la eficiencia y la escala de las capacidades de investigación, lo que brinda a las empresas los datos necesarios para tomar decisiones comerciales más inteligentes y efectivas.
Hablamos con más de 3000 investigadores en 14 países de todo el mundo para descubrir qué tendencias definirán el próximo año.
Descubre las tendencias de mercado y los cambios de comportamiento
Realiza un seguimiento y analiza las tendencias de mercado: obtendrás la información que necesitas para adaptarte a los cambios de comportamiento de los consumidores.
- Monitorea los cambios en las demandas del mercado en función de las opiniones de los clientes y la investigación constantes.
- Compara los resultados con los estándares del sector para identificar ventajas y oportunidades competitivas.
Perfecciona las estrategias de precios y empaque para maximizar las ventas
Recopila información sobre los modelos de precios y la predisposición de los clientes a pagar, lo que ayuda a optimizar las estrategias de precios.
- Realiza encuestas enfocadas en las percepciones de los clientes sobre el valor y la sensibilidad al precio.
- Análisis en tiempo real: accede a información sobre los precios para conocer los ajustes que aumentan la rentabilidad y permiten mantener la satisfacción del cliente.
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
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La plataforma Qualtrics permite un análisis rápido y escalable que se puede compartir fácilmente en toda nuestra organización para tomar decisiones rápidas y respaldar la intuición que sustentó nuestro éxito hasta la fecha. Podemos compartir información entre nuestros equipos de operaciones, finanzas, cocina y tecnología para comprender en detalle lo que a la gente le encanta de nuestra comida y garantizar que la experiencia de nuestros clientes, tanto en las tiendas como en los canales digitales, como nuestra aplicación y nuestro sitio web, cumpla y supere sus expectativas.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30 %
de incremento en la probabilidad de que te recomienden
Actualiza tus programas con nuestros planes flexibles y escalables
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Preguntas frecuentes sobre la Investigación de productos
¿Qué es el software de investigación de productos de Qualtrics?
El software de investigación de productos de Qualtrics combina una potente herramienta de investigación con análisis intuitivos para ayudarte a comprender las necesidades del mercado y el rendimiento del producto. Al reunir datos cuantitativos e información cualitativa en un solo lugar, puedes tomar decisiones confiables sobre tu estrategia de productos y asegurarte de ofrecer exactamente lo que tus clientes quieren.
¿Cuál es el caso práctico principal del software de investigación de productos?
Nuestra herramienta de investigación empodera a las organizaciones para que desarrollen productos que a las personas les encanten a través de una investigación de mercado exhaustiva. Desde encuestas personalizables hasta análisis basados en inteligencia artificial, tendrás todo lo que necesitas para recopilar información sobre los clientes y confirmar si tus productos realmente satisfacen las demandas del mercado.
¿Qué tipo de análisis ofrece el software de investigación de productos?
Nuestro tablero con tecnología de inteligencia artificial muestra información clave y tendencias emergentes, lo que te ayudará a comprender rápidamente qué dicen los clientes y qué significa esto para tu estrategia de productos. Observa cómo tu investigación cobra vida a través del análisis en tiempo real y las visualizaciones intuitivas.
¿Cómo puede una herramienta de investigación de productos ayudar con el desarrollo de productos?
Ayuda a transformar tu proceso de desarrollo de productos al captar opiniones auténticas de los clientes en cada etapa. Prueba conceptos, perfecciona prototipos y valida funciones con las personas que más te importan: tus usuarios. Nuestra herramienta de investigación que muestra opiniones iterativas garantiza que siempre avances en la dirección correcta.
¿Cuáles son los beneficios de usar el software de investigación de productos de Qualtrics?
Con el software de investigación de productos de Qualtrics, desarrollarás productos que resuenen con los clientes, detectarás oportunidades emergentes y tomarás decisiones respaldadas por datos reales. Nuestra plataforma reúne cada herramienta de investigación en un solo lugar, lo que hace que sea más fácil y rentable realizar investigaciones que generen resultados. Esto te permitirá convertir la investigación de mercado en liderazgo de mercado.
¿Cómo puede Qualtrics ayudar con las estrategias de precios?
Nuestra herramienta de investigación de productos te ayudará a comprender exactamente cómo los clientes valoran tus productos y cuánto están dispuestos a pagar a través de investigaciones específicas y análisis dinámicos. Optimizarás los precios de tus productos y, al mismo tiempo, mantendrás relaciones sólidas con los clientes. Además, podrás tomar decisiones sobre los precios con confianza al utilizar información de clientes reales.