Text iQ (EX)

Consejo Q : Esta página describe la funcionalidad disponible para los proyectos de investigación de Empleado ad hoc, de ciclo de vida y de compromiso. Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.

Acerca de Text iQ (EX)

Habrá ocasiones en que incluirá preguntas de entrada de texto en sus encuestas, invitando a los empleados a brindar opinión abiertos. Puedes incluir las respuestas en tu Tablero, pero a veces es posible que quieras hacer un análisis de texto más sofisticado.

En el Text iQ sección de tu Datos y análisis Pestaña, puedes etiquetar respuestas por temas, crear búsquedas sofisticadas que etiquetarán nuevos temas a medida que ingresen a la plataforma o analizar sentimientos.

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Para obtener una descripción general del uso de Text iQ, consulte la Página de funcionalidad de Text iQ.

Básico vs. Funcionalidad avanzada de Text iQ

Hay dos versiones diferentes de Text iQ: Básica y Avanzada. Ver la tabla en la página Funcionalidad de Text iQ para obtener una guía sobre las funciones disponibles en las dos versiones. Tenga en cuenta que si bien estos enlaces llevan a las páginas de soporte de Encuesta Platform, la funcionalidad es la misma en los proyectos de Employee Experience .

Asignación de temas de texto a paneles de control

Consejo Q: Si lo configuras Text iQ en su proyecto EX antes de crear su Tablero, ¡sus campos de Text iQ se asignarán automáticamente para usted! Esto incluye jerarquías de temas y Enriquecimientos de Text iQ mejorados. Le recomendamos esperar hasta que haya completado la configuración en Text iQ para crear su Tablero .

Para comenzar a usar temas de texto en widgets, primero deberá asignar los campos de Text iQ a su Tablero de acuerdo con los siguientes pasos:

Abra su Tablero.

Vaya a la configuración.

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Seleccionar Datos del Tablero.

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Hacer clic Agregar campo.

Consejo Q: Si desea utilizar datos de Text iQ de un fuente de datos secundaria, entonces debe tener el campo también mapeado en la fuente de datos principal.

Ponle un nombre a tu campo. El nombre debe ser corto y descriptivo.

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Ejemplo: Aquí el nombre del campo es “Todo podría cambiar – Temas”, ya que serán los temas de texto para la siguiente pregunta: “Si pudiera cambiar algo de nuestra empresa, ¿qué sería?”

Haga clic donde dice No mapeado.

Seleccionar Mostrar todo.

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Bajo Datos integrados, verás campos con nombres como QID# – Temas para temas, QID# – Sentimiento para Mixto/Negativo/Positivo/Neutral, QID# – Puntuación de Sentimiento para puntuaciones de Sentimiento , etc. El QID es el ID interno de la pregunta. Normalmente, si se desplaza hacia arriba en la lista y ve una pregunta con el mismo QID, esta es la pregunta para la que está seleccionando temas.

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Ejemplo: QID6 es “Si pudieras cambiar algo de nuestra empresa, ¿qué sería?” QID6 – Temas son los temas de texto creados para QID6.

Cambiar el tipo de campo.

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Consejo Q: Los siguientes campos deben asignarse para que los widgets de texto iQ funcionen correctamente en el Tablero:

• “QID# – Temas principales” como un conjunto de texto con múltiples respuestas
• “QID# – Temas” como un conjunto de texto con múltiples respuestas
• “QID# – Etiqueta de Sentimiento del tema” como un conjunto de texto de múltiples respuestas
• “QID# – Puntuación de Sentimiento del tema” como un conjunto de texto de múltiples respuestas
• “QID# – Sentimiento” como un conjunto de texto
• “QID# – Puntuación de Sentimiento ” como valor numérico
• “QID# – Jerarquía de temas” como un conjunto de texto de múltiples respuestas en un Perforar el campo

Si desea agregar campos de texto iQ opcionales a su Tablero, deben asignarse a los siguientes tipos de campos:

• “QID# – Accionabilidad” como un conjunto de texto
• “QID# – Esfuerzo” como un conjunto de texto
• “QID# – Esfuerzo numérico” como valor numérico
• “QID# – Emoción” como un conjunto de texto con múltiples respuestas
• “QID# – Intensidad emocional” como conjunto de texto
• “QID# – Polaridad de Sentimiento ” como un conjunto de números

Una vez que haya agregado los campos deseados, haga clic en Ahorrar.

Consejo Q: Para informar sobre temas en un nivel específico en un widget, recodificar su campo de tema para excluir todos los valores excepto aquellos sobre los que desea informar.

Campos de la Jerarquía de temas

Los campos de jerarquía de temas deben agregarse como un grupo de campo de desglose. Esto le permite crear la jerarquía anidada de temas relacionados.

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Una vez que los campos de jerarquía de temas estén asignados a su Tablero, puede agrégalos como filtro de página para permitir que los espectadores del Tablero filtro por cada nivel en la jerarquía.

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Widgets compatibles con campos de Text iQ

Los widgets disponibles para cada campo dependerán de la tipos de campo que se les asigna. Para obtener una lista de los widgets disponibles para cada tipo de campo, consulte Esta mesa y Esta mesa.

Consejo Q: Las respuestas sin etiquetar se indican como un tema llamado “Desconocido”. Puede excluir estos valores mediante excluyendo este campo del análisis o por añadiendo un filtro a tu widget.

También hay algunos widgets de Tablero creados especialmente para Text iQ. Ver Widget de tabla de Text iQ y Widget de gráfico de burbujas Text iQ.