Paso 6: Prueba y publicación

Qué hay en esta página:

Acerca de la prueba

Las pruebas son fundamentales para garantizar el éxito de su proyecto. Hay dos áreas principales que deben someterse a pruebas: la encuesta y los mensajes de correo electrónico procedentes del sistema. Esta sección le servirá de guía sobre las opciones disponibles para probar su proyecto antes de enviarlo.

Hay dos opciones para probar un proyecto: (1) ver la encuesta a través de la opción Vista previa de encuesta situada en la pestaña Encuesta, y (2) añadirse a uno mismo como participante del proyecto y realizar la encuesta desde la perspectiva de un participante. Ambas opciones son útiles en diferentes etapas de la fase de preparación de su proyecto.

Opción 1: Vista previa de encuesta/Enviar correo electrónico de prueba

VISTA PREVIA

Puede acceder a la opción Vista previa de encuesta (EN) a través de la pestaña Encuesta. Esta opción es de utilidad para ver cómo se muestran las preguntas en la página y para comprobar el flujo general de la encuesta (p. ej., para asegurarse de que un conjunto de lógicas para mostrar u ocultar preguntas funciona correctamente). Sin embargo, esta opción no resulta útil si su encuesta está basada en metadatos (EN) de participantes. Si ese es su caso, consulte la Opción 2 que mostramos a continuación.

Le recomendamos utilizar Vista previa de encuesta cuando se encuentre editando la encuesta y quiera comprobar que todo está en orden en una fase en la que aún pueda hacer cambios con facilidad. También puede compartir un enlace de su Vista previa de encuesta con sus compañeros para que la prueben y le den su opinión. Puede utilizar la Vista previa de encuesta tantas veces como desee, pero en la respuesta a la encuesta no aparecerá texto dinámico ni información de metadatos. En tal caso, consulte la Opción 2 que aparece a continuación.

Consejo Q: Con este método de prueba no se registra ningún dato en sus informes, por lo que no debe enviar un enlace de vista previa a sus empleados para recopilar respuestas reales.

ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO DE PRUEBA

La opción Enviar correo electrónico de prueba (EN) está en la pestaña Mensajes. La mejor práctica establece que debe enviar este correo a su propia dirección para comprobar su contenido y la dirección del remitente. Puede enviar tantos correos de prueba como desee desde esta pestaña. Tenga en cuenta que esta función no activará el texto dinámico, ya que el propósito de la opción Enviar correo electrónico de prueba es mostrar el aspecto del mensaje para que pueda efectuar cambios rápidos.

Opción 2: Añadirse a usted mismo como participante

Antes de enviar las invitaciones por correo electrónico a sus participantes, le recomendamos que se añada usted mismo al proyecto como sujeto y que lleve a cabo todo el proceso, tal y como haría un encuestado. Esto le permitirá comprobar el texto dinámico en el mensaje del correo electrónico, así como las traducciones que aparezcan en este; en definitiva, obtendrá la experiencia de la encuesta de primera mano. Le recomendamos que se añada usted mismo al proyecto a través del mismo método que ha seguido con el resto de participantes para garantizar que la configuración es idéntica (p. ej., cargando el CSV con los códigos de idioma relevantes).

Es recomendable que envíe la invitación por correo electrónico para sujetos a su propia dirección y que compruebe que todo aparece tal y como esperaba. También le recomendamos que active triggers de correos electrónicos para que sean enviados a su cuenta o a su equipo de prueba y en todos los idiomas en los que haya escrito mensajes.

Si su flujo de trabajo requiere que los encuestados nominen a usuarios, puede nominar a compañeros de su equipo y así comprobar que el trigger de la invitación del evaluador se activa tal y como usted esperaba en función de sus elecciones.

Consejo Q: Puede añadir una columna de metadatos llamada Prueba y asociar el valor a los participantes de prueba (a usted y al resto de individuos que participen), para así poder filtrar destinatarios de manera fácil en la pestaña Mensajes.

 

Publicación

Una vez que quede satisfecho, puede publicar la encuesta. Diríjase a la pestaña Mensajes, seleccione Invitar sujetos y programe el envío del correo electrónico. No olvide programar también la Invitación del evaluador en caso de que fuera necesario.