Director de la encuesta

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Acerca del Director de la Encuesta

El director de la encuesta le permite utilizar un único enlace para enviar a los encuestados a múltiples encuestas, informes de encuesta o una URL definida por el usuario, según las condiciones que especifique.

Consejo Q: Al utilizar el director de la encuesta para enviar a los encuestados a una encuesta, accederán a la encuesta con el enlace anónimo.
Ejemplo: Dirige una empresa de ropa que publica una encuesta de satisfacción del cliente estacional en su sitio web. En lugar de cambiar el enlace de encuesta publicada al comienzo de cada temporada, puede crear las 4 encuestas y conectar cada una al director de la encuesta, luego configurar el director para que muestre cada encuesta en su temporada respectiva. De esta manera, solo tienes que publicar 1 enlace una vez, en lugar de 4 enlaces 4 veces.

Uso del Director de Encuesta

Seleccione el Director de Encuesta de la navegación global.
Se amplía la navegación global y se elige director de la encuesta
Se amplía la navegación global y se elige director de la encuesta
Consejo Q: Si no ves esta opción en tu cuenta, significa que no tienes ese permiso habilitado. Contacto con tu Administrador de Marca/organización para tener este permiso activado.
Hacer clic Crear nuevo director.
Botón Crear nuevo director en la esquina superior derecha de la página Director de Encuesta
Botón Crear nuevo director en la esquina superior derecha de la página Director de Encuesta
Si lo desea, haga clic en Director de Encuesta sin título 1 e ingrese un nombre personalizado para su director.
Bajo Enlace siempre a, haga clic en el primer menú desplegable para seleccionar el tipo de enlace que desea que el Director utilice de forma predeterminada. Las opciones son Encuesta, Informe público, y URL definida por el usuario.
lista desplegable debajo de las palabras Siempre vincular a
lista desplegable debajo de las palabras Siempre vincular a
En el segundo menú desplegable, seleccione la encuesta específica (y, si es necesario, el informe público posterior) a la que desea dirigirse, o escriba la URL del sitio web al que desea dirigirse.
Seleccione una Encuesta del menú desplegable
Seleccione una Encuesta del menú desplegable
Haga clic en el azul Agregar declaración condicional texto para establecer una condición que debe cumplirse para poder acceder a ese enlace. Esta condición puede basarse en la fecha, el día de la semana, la hora, el estado de una encuesta, si una cuota Se ha cumplido, o el tipo de dispositivo (es decir, si alguien está usando una computadora de escritorio o un teléfono móvil).
Añadir opción de declaración condicional
Añadir opción de declaración condicional
Haga clic en el cuadro de la izquierda para eliminar la condición. Haga clic en el cuadro de la derecha para agregar otra condición.
Las opciones para agregar o eliminar condiciones
Las opciones para agregar o eliminar condiciones
Consejo Q: ¿Está interesado en aprender más sobre los conjuntos de condición ? Visita la página en Usando la lógica.
Haga clic en el azul Datos integrados texto para asignar un campo de datos embebidos al enlace. Por ejemplo, si este enlace es para una ubicación particular, puede hacer que el nombre de los datos embebidos sea Ubicación y el valor la ubicación en sí.
Opción de datos integrados en la esquina inferior derecha del conjunto de acciones
Opción de datos integrados en la esquina inferior derecha del conjunto de acciones
Haga clic en el verde Agregar conjunto de acciones Botón para agregar enlaces y condiciones adicionales a su director de la encuesta.
Botón Agregar conjunto de acciones en la parte inferior de la página
Botón Agregar conjunto de acciones en la parte inferior de la página
Cuando haya agregado todos los enlaces y condiciones necesarios, haga clic en Generar enlace.
Botón Generar enlace en la esquina superior derecha de la página
Botón Generar enlace en la esquina superior derecha de la página
Copia este enlace en tu sitio web, en un folleto, en un… Proyecto de Opinión sobre el sitio web/de la aplicación (Site Intercept), etc.
Ventana emergente de Encuesta Director con enlace proporcionado
Ventana emergente de Encuesta Director con enlace proporcionado
Consejo Q: enlace personalizado le permite crear HTML para un hipervínculo; no le permite crear su propia URL.

Ejemplo: El siguiente director de la encuesta tiene 2 conjuntos de acciones. Cada uno está enmarcado en rojo.

Conjuntos de Condición múltiples dentro de un conjunto de acciones
Conjuntos de Condición múltiples dentro de un conjunto de acciones

El primer conjunto de acciones establece que si la encuesta de Satisfacción del Cliente Fase 1 está activa y es el 30 de noviembre o antes, el director de la encuesta se vinculará a la encuesta de Satisfacción del Cliente Fase 1.

El segundo conjunto de acciones establece que si la encuesta de la Fase 1 está inactiva o es posterior al 30 de noviembre, el director de la encuesta debe vincularse a la encuesta de la Fase 2.

Activación/Desactivación de Directores

Similar a enlaces anónimos, puedes desactivar un director de la encuesta. Simplemente haga clic Opciones de director en la parte superior derecha de su director y deseleccione la Activo opción. Cuando alguien hace clic en un director inactivo, verá una notificación simple que le informará que está inactivo.

Menú desplegable Opciones del director con la opción Activa marcada
Menú desplegable Opciones del director con la opción Activa marcada

Un director inactivo mostrará un aviso de “Inactivo” frente a su nombre.

Botón inactivo que se muestra en la parte superior del Conjunto de acciones
Botón inactivo que se muestra en la parte superior del Conjunto de acciones
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