La solution numéro un sur le marché pour transformer l'engagement collaborateur
Découvrez ce qui intéresse vraiment les membres de votre personnel et offrez-leur une expérience humaine exceptionnelle grâce au logiciel complet d'engagement collaborateur de Qualtrics. En recueillant des données essentielles sur les collaborateur·rices à partir des meilleurs modèles d'enquête et de l'écoute passive, les organisations peuvent prendre des décisions avisées qui favorisent la satisfaction, la fidélisation et la productivité des membres du personnel.
Les meilleures
marques au monde
choisissent
Qualtrics
La réalité actuelle
Collaborateur·rices indifférent·es
77 % des collaborateur·rices qui déclarent ne pas connaître d'opportunités de croissance et de développement manquent d'engagement
Attentes insatisfaites
66 % des collaborateur·rices qui confient ne pas être accompagné·es pour s'adapter aux changements organisationnels affirment que leur expérience ne répond pas à leurs attentes
Exclusion
62 % des collaborateur·rices qui soulignent que les responsables ne sont pas à l'écoute des commentaires font état de sentiments négatifs quant à leur intégration
Qualtrics est le seul fournisseur à regrouper tous les domaines XM sur une même plateforme
- Commencez par une configuration guidée présentant notre approche scientifique de l'engagement, qui mesure cinq indicateurs clés de performance essentiels : l'engagement, l'inclusivité, l'intention de rester, les attentes et le bien-être, et qui comprend des points de référence mondiaux et sectoriels pour vous permettre de comparer vos résultats
- Créez des tableaux de bord personnalisés par fonction pour les équipes RH et les managers, qui offrent un espace dédié aux insights et aux recommandations d'actions personnalisées des équipes
- L'IA générative interactive simplifie la compréhension de l'expérience collaborateur grâce à des informations tangibles et génère des résumés de commentaires confidentiels à partir de retours en texte libre
Comprenez ce qui motive vos collaborateurs
Obtenez rapidement des informations concrètes sur les ressentis et les valeurs de vos effectifs, tout en évitant la lassitude causée par les enquêtes. Les outils Qualtrics d'enquêtes Pulse auprès des collaborateurs favorisent l'engagement, stimulent la productivité et boostent la fidélisation, le tout avec des analyses détaillées et sans étapes superflues.
- Recueillez les sentiments de vos collaborateurs instantanément pour répondre efficacement aux inquiétudes
- Posez des questions sur mesure et adaptez vos enquêtes pour améliorer l'engagement et obtenir des informations précises, sans lasser vos collaborateurs
- Plongez dans des domaines clés comme le bien-être et la diversité sans avoir à lancer de programmes distincts pour rationaliser les efforts
Recueillez des commentaires complets et tenez compte de chaque voix
Collectez des commentaires en continu, suivez les sujets émergents et recueillez les sentiments à grande échelle grâce à une approche globale de l'engagement collaborateur. Avec Qualtrics, vous recueillez, analysez et délimitez l'expérience collaborateur du début à la fin, avec un suivi de l'engagement, du bien-être et de l'intégration à chaque étape.
- Identifiez instantanément les préoccupations naissantes des collaborateur·rices pour intervenir en temps utile
- Mesurez l'engagement, le bien-être et l'intégration à l'aide de tableaux de bord intuitifs pour bénéficier d'informations globales
- Permettez la collecte continue des commentaires des collaborateur·rices au sein des différentes équipes pour que chaque voix soit prise en compte
Ebook_
Les tendances mondiales de l'expérience collaborateur en 2025
Malgré la modernisation et le potentiel de l'IA, le travail semble plus complexe et désordonné que jamais, selon 35 000 collaborateurs et collaboratrices. La raison ? Les individus s'adaptent plus rapidement que les organisations. Que cela soit intentionnel ou non, les responsables ne donnent pas la priorité aux mesures qui renforcent le personnel, et semblent privilégier les bénéfices par rapport à tout le reste.
Renforcez vos connaissances en vous concentrant sur les informations les plus importantes
Découvrez les lacunes en matière d'expérience pour vous mettre à la place des membres de votre personnel et ainsi savoir comment redresser la barre. Notre analyse en temps réel vous permet de vous concentrer sur les principaux domaines à améliorer, en fournissant des informations exploitables auxquelles les responsables peuvent se fier pour mettre en place des changements efficaces à tous les niveaux.
- Détectez instantanément les lacunes en matière de performance grâce à des tableaux de bord intuitifs en temps réel, qui permettent une prise de décision rapide
- Transformez les commentaires en recommandations ciblées selon les objectifs de votre organisation
- Ajoutez des données sur le parcours collaborateur afin de comprendre les points de friction et d'améliorer la satisfaction globale à toutes les étapes
Exploitez toute la puissance des commentaires de vos collaborateurs
Collectez et analysez les retours de vos collaborateurs pour pleinement comprendre leurs expériences et leurs ressentis. Menez des enquêtes sur mesure pour collecter des insights clés et aider vos leaders à prendre des décisions fondées sur les données, afin d'améliorer la fidélisation et l'engagement collaborateur.
- Personnalisez les enquêtes collaborateurs afin de cibler des expériences précises et d'augmenter la participation, pour obtenir des informations pertinentes et entreprendre des actions efficaces
- Exploitez l'analyse avancée pour convertir les retours en recommandations concrètes, et répondre ainsi plus rapidement aux besoins du personnel
- Analysez instantanément les sentiments des collaborateurs pour identifier les tendances, et réagir rapidement sur la base d'insights collectés de manière sécurisée et confidentielle
Comment nous stimulons la croissance
Comment nous stimulons la croissance
Notre enquête d'écoute a permis à nos associés de nous dire ce qui fonctionnait ou non. Elle nous a aussi aidés à évaluer l'impact que les événements dans le monde comme le confinement, les tests et autres ont eu sur nos associés et établissements.
Chairman and CEO
500 000
collaborateurs partagent régulièrement leurs avis
Nous sommes bien plus proactifs. Nous pouvons partir des données pour prendre des décisions sur tous les sujets, des promotions aux avantages sociaux, en passant par les privilèges.
Director of Talent, Learning, and Development
30 %
Amélioration de la fidélisation
Mettez à niveau vos programmes simplement avec des plans tarifaires flexibles et évolutifs
Mettez à niveau vos programmes simplement avec des plans tarifaires flexibles et évolutifs
FAQ sur l'engagement collaborateur
Qu'est-ce que l'engagement collaborateur ?
L'engagement collaborateur évalue l'attitude au travail, les ressentis et les comportements dans le cadre de l'atteinte des objectifs définis par l'employeur. Il mesure de façon globale le ressenti des collaborateur·rices vis-à-vis de leur employeur et de leur position. Il prend également en compte leur satisfaction, leur bien-être et leur implication par rapport aux objectifs de l'entreprise. Un engagement collaborateur important, associé à la bonne gamme de compétences et à la position appropriée, permet aux équipes et aux entreprises d'atteindre et de dépasser leurs objectifs.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'engagement collaborateur ?
Un logiciel d'engagement collaborateur (aussi appelé outil d'engagement collaborateur) aide les ressources humaines et les managers à obtenir des données sur l'engagement des collaborateur·rices. Il permet aussi de découvrir de nouvelles opportunités et de mesurer l'impact des programmes managériaux. Il s'agit d'un outil essentiel mis à la disposition des ressources humaines.
Quels sont les avantages d'un logiciel d'engagement collaborateur ?
Si vous souhaitez améliorer l'engagement collaborateur, la culture de l'entreprise et créer des équipes plus performantes, un logiciel dédié est indispensable. Un logiciel d'engagement collaborateur aide les ressources humaines et les managers à évaluer le ressenti des collaborateur·rices en temps réel. La plupart des plateformes peuvent mener des enquêtes exhaustives sur l'engagement collaborateur. Elles sont capables d'analyser les résultats, de proposer des recommandations et des plans d'action détaillés. Il est également possible de suivre les commentaires des collaborateur·rices pour structurer les évaluations de performance, entre autres. Un logiciel d'engagement collaborateur augmente votre chiffre d'affaires, la qualité de vos services, la productivité et la satisfaction des clients. Seulement 30 % des collaborateur·rices se sentent impliqués dans leur travail. Il est plus que jamais indispensable de mesurer et d'améliorer cet engagement.
Quelles sont les principales fonctions d'un logiciel d'engagement collaborateur ?
La plupart des outils d'engagement collaborateur proposent des enquêtes auprès des collaborateur·rices, des analyses sur l'engagement (comme le niveau de satisfaction globale des collaborateur·rices), des fonctionnalités d'écoute pour recueillir et mesurer les commentaires, et bien d'autres options. Des solutions plus sophistiquées existent et offrent davantage de fonctionnalités. Elles intègrent l'intelligence prédictive et l'apprentissage automatique pour déceler des informations à partir des commentaires et des sentiments des collaborateur·rices, vous permettant ainsi de dégager les sujets et les tendances clés à exploiter. De plus, ces solutions comprennent des tableaux de bord préconfigurés qui permettent aux équipes de filtrer et personnaliser les données d'engagement pour une équipe ou un manager spécifique.
Plus de solutions de gestion de l'expérience collaborateur
XM for
Comment choisir le bon outil d'engagement collaborateur ?
Pour choisir le bon outil d'engagement collaborateur, évaluez les besoins de votre organisation en identifiant des objectifs précis tels que la communication, les commentaires ou la reconnaissance. Évaluez la convivialité et l'intégration avec les systèmes existants. Prenez en compte les fonctions telles que l'analyse, la personnalisation et l'accès mobile. Recueillez l'avis des collaborateur·rices pour vous assurer de leur adhésion et de leur réussite. Enfin, examinez les options d'assistance et de tarification des fournisseurs pour vous assurer qu'elles correspondent à votre budget et à vos attentes. Un test pilote peut également fournir des informations avant un déploiement complet. C'est là que nous intervenons. Avec XM for Employee Experience de Qualtrics, nous vous aidons à déterminer les leviers à actionner pour accroître l'engagement collaborateur, et ce, en temps réel.