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employee Experience TM

Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs

Qualtrics présente la première et unique plateforme de gestion de l'expérience des collaborateurs qui vous aidera à réduire le turn-over, à améliorer l'engagement de vos collaborateurs, à développer vos meilleurs talents et à former des équipes fortes grâce à une expérience employés pleinement optimisée. En savoir plus

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Découvrez comment cela fonctionne

Qualtrics Employee Experience vous aide à comprendre le parcours de vos collaborateurs, à hiérarchiser automatiquement les principaux facteurs d'engagement et d'expérience, et vous permet de passer à l'action en quelques étapes.

1
Mesurer et étalonner

Mesurez les expériences de vos collaborateurs à chaque étape importante de leur cycle de vie et établissez des bases de référence pour mesurer leurs performances futures.

2
Prioriser et prédire

Hiérarchisez et prévoyez les principaux facteurs d'engagement et d'expérience. Dirigez l'action dans toute l'entreprise grâce à des tableaux de bord et des plans d'action en fonction des postes de vos collaborateurs.

3
Agir et optimiser

Suivez et optimisez les expériences de vos collaborateurs en continu pour avoir des équipes plus fortes, gagner en productivité et cultiver une culture d'entreprise gagnante.

Éliminer les incertitudes organisationnelles

Visualisez toute l'expérience collaborateurs de votre entreprise comme jamais. Grâce à une vue complète de chaque interaction au cours du cycle de vie de vos collaborateurs, Qualtrics vous simplifie la mesure et la combinaison des informations sur vos équipes, du recrutement à leur fin de contrat. Visualisez en temps réel les données complètes sur le bien-être et l'engagement de vos collaborateurs et générez automatiquement les principales données sur vos collaborateurs à partir de votre outil de gestion RH ou de recrutement dans un seul tableau de bord.

Prédisez vos leviers d'expérience avec Qualtrics

Passez moins de temps à analyser et plus de temps à agir. La technologie d'intelligence prédictive de Qualtrics élimine le travail manuel fastidieux en identifiant automatiquement et en priorisant les principaux facteurs d'expérience des collaborateurs.

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Qualtrics vous aide à travailler sur les bonnes initiatives RH en identifiant et hiérarchisant automatiquement les actions les plus percutantes et en les reliant à des plans d'action pertinents.
Les meilleures informations sur ce que pensent vos collaborateurs de leur lieu de travail ne peuvent venir que d'eux-mêmes. Qualtrics vous permet d'analyser leurs verbatims pour identifier les principaux sujets et les problèmes émergents.

Simplifier la hiérarchie de l'entreprise

Qualtrics Employee Experience est la seule solution disposant d'une technologie de visualisation intelligente brevetée qui simplifie les lourds processus de gestion du personnel, des autorisations utilisateur et des rapports. Quelques clics suffisent pour offrir une expérience adaptée et pertinente aux bonnes personnes en temps réel. Qualtrics change à mesure que vous changez, il vous est ainsi toujours simple et rapide de faire des modifications.

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  • Téléchargez les organigrammes et cartographiez les relations de supérieurs à subordonnés en quelques clics
  • Configuration automatique des accès en fonction des postes et consultation de rapport pour chaque utilisateur des tableaux de bord
  • Triez et divisez simplement vos données en les déployant à l'ensemble de votre entreprise plutôt que d'avoir à appliquer 20 filtres ou plus
  • Donnez un accès unique aux responsables RH tout en protégeant la confidentialité des collaborateurs grâce aux paramètres de sécurité intégrés

Comprenez les expériences de vos collaborateurs en temps réel

Contrairement aux prestataires traditionnels, Qualtrics met à votre disposition des résultats en quelques minutes et non plus en plusieurs mois. Désormais, chaque responsable d'équipe peut avoir accès à des résultats d'engagement et d'expérience en temps réel et pertinents pour ses équipes.

    Engagé 74%

    Neutre 6%

    Désengagé 20%

0%
Engagement

 
  • Identifiez les types de collaborateurs présentant de faibles niveaux d'engagement et un risque de démission en un seul coup d'œil
  • Dès que les résultats sont disponibles, toutes les analyses sont automatiquement traitées en temps réel
  • Les rapports et les tableaux de bord personnalisés sont immédiatement disponibles
  • Il n'est pas nécessaire de formater ni les rapports ni les données, chaque tableau de bord se met à jour et charge les données pertinentes au moindre clic

Le contrôle total. Aussi simple qu'un glisser-déposer.

Nous avons conçu notre plateforme pour qu'elle soit la plus intuitive et la plus ergonomique au monde. Ainsi, vous pouvez mesurer et comprendre en toute simplicité les expériences qui comptent le plus pour votre entreprise.

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  • Grâce à notre interface sur le modèle « pointer-cliquer » et à notre générateur d'enquête intuitif, créer des formulaires et apporter des modifications ne nécessite aucun codage ni processus compliqués.
  • Nous ne retenons pas votre contenu en otage et n'exigeons jamais que vous utilisiez certaines questions. Notre technologie est évolutive pour répondre à vos besoins de contenu, de processus et de reporting.
  • Faites glisser et déposez les widgets du tableau de bord et modifiez-en facilement la présentation pour répondre à vos propres besoins de reporting.
Grâce aux commentaires de vos collaborateurs, concevez votre stratégie d'expérience des collaborateurs axée sur les données.

Nous améliorons au quotidien l'expérience des collaborateurs de plus de 8 500 marques

Consulter tous les cas clients
« De la participation des collaborateurs à l'action de la direction, les résultats sont éloquents. Notre turn-over a été réduit par 10. »
« Avant ce processus, il y avait une véritable incertitude quant à l'état d'esprit de nos collaborateurs. Nous pouvons maintenant générer des rapports et des résultats immédiatement. »
« Nous proposons une solution idéale à nos collaborateurs pour leur permettre de développer leur carrière, facilement, rapidement et de manière rentable. »
« Avec Qualtrics, les managers savent maintenant exactement sur quels leviers agir pour stimuler l'engagement de leurs équipes. »

Bienvenue sur la plateforme Experience ManagementTM

Quatre applications pour gérer les quatre expériences clés de votre entreprise

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Enchantez vos clients à chaque instant. Suivez, répondez et améliorez chaque interaction tout au long du parcours client.

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Favorisez l'excellence de vos collaborateurs en mesurant et en optimisant chaque étape de leur cycle de vie.

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Gagnez en valeur de marque, testez et améliorez vos campagnes publicitaires, et identifiez les principaux déclencheurs de votre marque.

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