XM for Strategy & Research

L'avenir de la recherche,
optimisé par l'IA

Concrétisez vos recherches grâce à des insights basés sur l'IA, atteignez tous les publics à grande échelle et prenez des décisions en toute confiance. Des tendances du marché aux expériences utilisateur, Qualtrics vous aide à optimiser vos recherches, pour agir plus rapidement et réussir sur des marchés concurrentiels.

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La réalité actuelle

Les insights ne suivent pas le rythme de l'entreprise

Convertissez vos données en insights concrets pour prendre des décisions éclairées au bon moment.

Les coûts de recherche sont hors de contrôle

Développez vos capacités de recherche et améliorez l'efficacité opérationnelle, sans compromettre la qualité.

Les équipes ne partagent pas les insights

Rendez les données plus accessibles à toutes les équipes en les décloisonnant et en fluidifiant la gestion des fournisseurs.

Études de marché stratégiques

Repérez les opportunités commerciales avant vos concurrents. Comprenez les besoins des clients, validez les concepts et pénétrez les marchés en toute confiance grâce à des insights s'appuyant sur l'IA.

Insights provenant d'études.
Chat entre l'assistant Qualtrics AI et un client réel
Bientôt disponible

Recherche agentique

Obtenez des réponses en quelques heures au lieu de quelques semaines. Les agents d'IA se chargent des recherches classiques, tandis que les experts guident votre stratégie et fournissent des insights plus rapidement, avec une supervision humaine si nécessaire.

Recherche produit

Assurez le succès de vos produits à chaque étape de leur cycle de vie. Répondez aux attentes des clients, apportez des améliorations et optimisez les prix pour augmenter vos ventes.

Une femme qui regarde une tablette

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5 façons de moderniser la recherche avec l'IA

Les outils d'IA offrent aux spécialistes des possibilités inédites. Avec les bonnes technologies, vous serez en mesure de rationaliser et d'élargir la portée de vos études, et ainsi de passer des données aux insights concrets en un rien de temps.

Une femme entourée de logos de réseaux sociaux, d'un assistant IA agentique et d'une page de renvoi d'une marque.
Recherche en expérience utilisateur

Recherche en expérience utilisateur

Transformez les expériences décevantes en points forts de vos produits. Identifiez les problèmes d'ergonomie, validez les choix de design et créez des expériences qui encouragent l'adoption et la rétention.

Analyse vidéo d'une session de test utilisateur modéré
Une femme sur son téléphone

Recherche sur la marque et la communication

Surveillez la santé globale de votre marque, testez vos publicités et affinez les messages pour augmenter la conversion. Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents.

Panels de recherche humains et synthétiques

Combinez des réponses synthétiques basées sur l'IA (bientôt disponibles) avec des panels humains mondiaux pour obtenir des insights plus rapidement et à moindre coût. Profitez d'une méthodologie éprouvée, d'une portée mondiale et de prix prévisibles pour élargir vos recherches.

Données synthétiques

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Découvrez les témoignages d'organisations qui ont repensé leurs études de marché

Gradient Quote image

La plateforme Qualtrics fournit des analyses rapides, évolutives et faciles à partager à l'ensemble de l'organisation pour prendre des décisions réactives tout en renforçant l’intuition qui a fait notre réussite jusqu’à aujourd’hui. Nous pouvons envoyer les données à nos équipes chargées des opérations, des finances, des cuisines et des technologies pour comprendre plus précisément pourquoi les individus aiment nos produits, et nous assurer que l'expérience client sur place, tout comme au sein des canaux digitaux comme notre application ou notre site web, réponde bien à leurs attentes ou les dépassent.

Charles Frankievich
Sr. Director Consumer Insights and Action

30 %

Augmentation de la probabilité de recommander

Une intégration parfaite avec les systèmes que vous utilisez déjà

Mettez à niveau vos programmes simplement avec des plans tarifaires flexibles et évolutifs

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