Confidentialité améliorée pour les hiérarchies d'organisation (EX)

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À propos de la confidentialité renforcée pour les hiérarchies d'organisation (EX)

Compte tenu du fonctionnement des filtres de hiérarchie d'organisation, il peut être possible pour les utilisateurs de recalculer les scores des unités masquées, même si les seuils de réponse et la confidentialité renforcée pour les filtres et les répartitions sont activés. Pour y remédier, une confidentialité renforcée a été spécialement conçue pour les hiérarchies d'organisation.

La confidentialité renforcée pour les Hiérarchies d'organisation empêche que les réponses des individus et des unités plus petites ne soient calculées via les filtres et les répartitions de la hiérarchie d'organisation. L'élément clé de cette fonctionnalité est le seuil de suppression. Avec ce paramètre, vous pouvez affiner les scénarios dans lesquels les données sont masquées.

Astuce : la confidentialité améliorée pour les hiérarchies d'organisation n'est disponible que dans les projets EX pouvant avoir des hiérarchies d'organisation : engagement et Pulse.

Attention : nous nous efforçons d'offrir de solides fonctionnalités de confidentialité qui complètent la personnalisation des tableaux de bord. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la protection dans toutes les situations. La confidentialité renforcée ne pourra pas protéger contre tous les scénarios de calcul indirect, car il est impossible de prévoir toutes les combinaisons possibles de hiérarchies d'organisation, de filtres ou de répartitions.

Comprendre la confidentialité améliorée pour les hiérarchies d'organisation

Astuce : le seuil de réponse (ou seuil de confidentialité) est le nombre minimum de réponses requises pour un groupe afin d'afficher ses scores. Ce seuil est distinct du seuil de suppression.

Astuce : lorsque vous passez en revue les règles ci-dessous, il est important de se rappeler que les unités peuvent avoir d'autres unités qui leur sont rattachées. À moins que vous ne choisissiez d'afficher uniquement les subordonnés, consulter les résultats d'une unité signifie que vous ne juste voir les subordonnés de l'unité, mais toutes les équipes rattachées à cette unité. Par exemple, l'unité A est une unité parente. Sélectionner l'Unité A n'affiche pas seulement les subordonnés de A, mais aussi les unités enfants situées en dessous, l'Unité B et l'Unité C.

Le seuil de suppression

Lorsque vous activez la confidentialité renforcée pour les Hiérarchies d'organisation, vous définissez un seuil de suppression. Le seuil de suppression détermine à quel point la différence entre deux équipes peut être faible afin de protéger contre le calcul inverse. Si la différence est égale ou inférieure au seuil de suppression, la plus petite équipe sera supprimée.

Exemple : vous êtes manager de subordonnés et managers. Si votre unité de subordonnés compte 7 réponses et que l'équipe en dessous compte 5 réponses, la différence entre elles est de 2. Si le seuil de suppression est de 2, la sous-équipe sera supprimée.

Exemple : cependant, si l'équipe la plus grande avait 8 réponses, la sous-équipe en avait 5 et le seuil de suppression était toujours de 2, la sous-équipe n'aurait pas besoin d'être supprimée, car la différence est supérieure au seuil de suppression.

Règle 1 : lorsqu'une équipe et ses subordonnés atteignent le seuil de réponse, mais que la différence entre eux est faible, le score des subordonnés est masqué.

Lorsque la différence entre une équipe et ses subordonnés (plus les éventuelles réponses des sous-équipes qui atteignent le seuil de réponse) est inférieure ou égale au seuil de suppression, le score des subordonnés est masqué.

Cela signifie qu'un manager peut ne pas être en mesure de voir le score de ses subordonnés, même si ses subordonnés atteignent le seuil de réponse. Cela s'explique par le fait que le score de leurs subordonnés a été masqué pour protéger le(s) score(s) de leur(s) unité(s) enfant(s) en dessous du seuil d'anonymat. Les managers situés au-dessus d'eux dans la hiérarchie n'auront pas non plus accès au score des collaborateurs directs pour cette unité.

Règle 2 : quand une équipe et au moins l'une de ses sous-équipes atteignent le seuil de réponse, mais que la différence entre elles est faible, le score de la plus petite sous-équipe est masqué.

Lorsqu'une unité parente et son unité enfant sont au-dessus du seuil de réponse, et que la différence entre elles est inférieure ou égale au seuil de suppression, le score de l'unité enfant est masqué. S'il y a plus d'une unité enfant, la plus petite unité enfant au-dessus du seuil de réponse sera masquée.

Cela signifie qu'un manager peut ne pas avoir accès au score de son équipe sur le tableau de bord, même si son équipe atteint le seuil de réponse. Cela s'explique par le fait que leur score a été masqué pour protéger la confidentialité des autres équipes rattachées à l'équipe de leur manager, et pour protéger le(s) subordonné(s) de leur manager. Les managers situés au-dessus de cette équipe dans la hiérarchie n'auront pas non plus accès au score de cette équipe.

Exemples avec et sans confidentialité améliorée de l'organisation

Pour clarifier le fonctionnement de la confidentialité renforcée pour les hiérarchies d'organisation, nous allons vous montrer comment quelques unités d'exemple se comportent avec et sans seuil de suppression appliqué.

Dans tous les exemples suivants, le seuil de confidentialité (réponses) est défini sur 5. N'oubliez pas que ce paramètre correspond au nombre minimum de réponses nécessaires pour afficher les résultats, et qu'il est distinct de seuil de suppression.

image d'un seuil de réponses dans les paramètres de confidentialité

Dans ces exemples, nous ajustons les résultats à l'aide d'un filtre de hiérarchie d'organisation. Le widget est une carte thermique répartie selon la hiérarchie. La comparaison est l'unité actuelle dans la hiérarchie active. En d'autres termes, il s'agit d'une vue où vous pouvez comparer un parent aux unités qui lui sont rattachées.

Astuce : pour rappel, lorsque vous cliquez sur une unité dans un filtre de hiérarchie d'organisation :
Par défaut, vous voyez l'unité et toutes les unités qui y sont rattachées par défaut.
Toutefois, lorsque vous activez Subordonnés uniquement, vous uniquement voir les membres de l'unité sur laquelle vous avez cliqué, rien en dessous.

Exemple 1 : lorsqu'une unité enfant n'atteint pas le seuil de réponse

Dans cet exemple, nous examinons une équipe (Unit B) où un manager a ses subordonnés (contributeurs individuels), mais gère également un manager qui a sa propre équipe (Unit G). En d'autres termes, il s'agit d'une unité parente à laquelle est rattachée une seule très petite unité enfant.

L'unité B a une unité en dessous d'elle : l'unité G.

B est sélectionné dans un filtre de hiérarchie d'organisation. Par conséquent, le widget de carte thermique affiche les résultats de cette unité et de G en dessous.

Lorsque la confidentialité de base est activée sans fonctionnalité de hiérarchie d'organisation avancée, Les réponses de l'unité G sont masquées, car cette unité n'atteint pas le seuil de 5 réponses..

Cette hiérarchie d'organisation nous montre l'unité actuelle et toutes les réponses qui y sont consolidées. Ainsi, nous voyons que parmi les subordonnés de B et G combinés, il y a six réponses.

Si aucun seuil d'anonymat n'est ajouté, un utilisateur peut cliquer sur subordonnés uniquement pour savoir combien de subordonnés sont dans B, ce qui s'avère être 5. Ils peuvent l'utiliser pour calculer que 6 - 5 = 1 réponse dans l'unité G.

subordonnés uniquement est sélectionné dans le filtre, et les résultats de l'unité G disparaissent du widget

Toutefois, lorsqu'un seuil d'anonymat de 4 est appliqué, cela désactivera la possibilité d'ajuster le paramètre « Subordonnés uniquement » pour l'Unité B. Cela empêche le calcul inverse. Désormais, les lecteurs ne peuvent pas savoir lesquelles des six réponses appartiennent directement à B ou G, juste que six sont regroupées au total.

L'ajustement du seuil de suppression dans cet exemple n'affecte pas le résultat. Comme G n'atteint pas le seuil de réponse, « Subordonnés uniquement » doit être désactivé.

Exemple 2 : quand l'unité parente n'atteint pas le seuil de réponses

Dans cet exemple, nous examinons une équipe (Unit D) où un manager a très peu de subordonnés (contributeurs individuels), et gère également un manager qui possède sa propre équipe, plus grande (Unit K). En d'autres termes, il s'agit d'une petite unité parente à laquelle une unité enfant plus grande est rattachée.

L'unité D a une unité en dessous : unité K.

D est sélectionné dans un filtre de hiérarchie d'organisation. Par conséquent, le widget de carte thermique affiche les résultats de cette unité et K en dessous.

Lorsque la confidentialité de base est activée sans fonctionnalité avancée de hiérarchie d'organisation, Subordonnés uniquement est déjà grisé. C'est parce que L'unité D n'atteint pas le seuil de confidentialité.

Cependant, l'unité K fait atteindre le seuil. Nous pouvons voir qu'il a cinq réponses. Nous pouvons facilement utiliser ces informations pour calculer que toutes les personnes rattachées à D (8) - Unité K (5) = 3 subordonnés dans l'Unité D.

Voyons maintenant comment ces unités se comportent lorsqu'un seuil d'anonymat de 4 est activé :

Les résultats de l'unité K sont masqués et subordonnés uniquement est grisé

Désormais, K est masqué, ce qui permet de protéger les subordonnés de l'unité D.

Cependant, le seuil de suppression exact que vous utilisez est important ici. Si le seuil de suppression était abaissé à 2, l'unité K ne serait plus masquée. Cela s'explique par le fait que toutes les personnes remontant à D (8) - Unité K (5) = une différence de 3, ce qui signifie que 3 est le seuil de suppression minimum nécessaire pour protéger les réponses qui remontent à l'unité D.

Exemple 3 : lorsqu'une unité parente et une unité enfant n'atteignent pas le seuil de réponse

Dans cet exemple, nous examinons un manager qui gère uniquement d'autres managers. Il en résulte une unité parente avec trois unités enfants en dessous. Les unités enfants varient en taille.

L'unité C a trois unités en dessous d'elle : h, I et J.

C est sélectionné dans un filtre de hiérarchie d'organisation. En conséquence, le widget de carte thermique affiche les résultats de cette unité et H, I et J en dessous.

Avant l'application d'un seuil de suppression :

Vous voyez combien de personnes sont rattachées à C au total (14).
Vous voyez les subordonnés dans I (5) et J (6).
La seule unité enfant masquée est H.
Vous ne pouvez pas afficher les subordonnés de l'Unité C.

Cela implique ni l'unité parente elle-même (C) ni l'unité H n'atteignent le seuil de réponse.

14 réponses remontant à C - (5 + 6) = 3 réponses qui pourraient appartenir aux unités C et H dans n'importe quelle combinaison.

Voyons maintenant ce qui se produit lorsqu'un seuil de suppression de 4 est appliqué :

Les résultats des unités H et J sont masqués et le paramètre des subordonnés uniquement est grisé.

Maintenant, l'unité I est également masquée. C'est parce que l'unité I est la deuxième plus petite unité enfant qui remonte à C. En intégrant les réponses de l'unité I, il est impossible de déterminer lesquelles de ces 7 (c.-à-d. 14 - 6) réponses appartiennent à C, H ou I.

Cependant, si le seuil de suppression était abaissé à 2, l'unité I afficherait à nouveau les réponses. Cela s'explique par le fait que 14 réponses remontant à C - (5 + 6) = une différence de 3, ce qui est également le plus petit seuil d'anonymat nécessaire pour masquer l'unité I.

Définition du seuil de suppression

Par défaut, les Hiérarchies d'organisation sont classées comme « plutôt sensibles ». Pour renforcer la confidentialité et aider à empêcher les calculs inversés dans la hiérarchie d'organisation, vous pouvez modifier cette classification en extrêmement sensible. Lorsqu'il est défini sur extrêmement sensible, si deux équipes (une équipe et ses subordonnés ou sa sous-équipe) atteignent le seuil de répondants, mais que la différence entre elles est faible, le score de la plus petite équipe sera masqué. Le seuil de suppression vous permet de définir la taille minimale de cette différence.

Allez dans les paramètres de votre tableau de bord.
Sélectionnez Confidentialité.
Activez la confidentialité renforcée.
Sélectionnez Personnaliser les paramètres de sensibilité.
Définissez la Hiérarchie d'organisation sur Extrêmement sensible.
Définissez la Différence maximale pour masquer les unités d'organisation. Il s'agit du seuil de suppression.
Si vous le souhaitez, définissez la sensibilité au niveau du champ.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Confirmer.

Astuce : le seuil de suppression doit être inférieur d'au moins 1 à the seuil de confidentialité (des réponses).

Ce que voient les utilisateurs du tableau de bord

Parfois, lorsque vous consultez les résultats par niveaux hiérarchiques d'organisation, le score d'une équipe sera masqué. Cela se produit généralement parce que la différence entre une équipe et les équipes de niveau inférieur est très faible, et il s'agit d'un comportement prévu destiné à protéger la confidentialité de ces équipes.

Par exemple, le paramètre Subordonnés uniquement peut être désaactivé dans un filtre de hiérarchie d'organisation :

un message indiquant que les résultats des subordonnés uniquement sont désactivés pour les unités d'organisation B afin de protéger la confidentialité des équipes plus petites qui les composent

Ou vous ne pourrez peut-être pas du tout cliquer sur une unité, et ce message s'affichera.

un message indiquant que cette unité organisationnelle ne peut pas être sélectionnée afin de protéger la confidentialité des autres équipes et des subordonnés de leur manager

Si vous filtrez le tableau de bord par métadonnées de participant, puis ajustez votre filtre de hiérarchie d'organisation, vous remarquerez peut-être que certaines unités ne peuvent pas être sélectionnées. Ceci vise à protéger la confidentialité des équipes ; vous devez mettre à jour vos autres filtres pour sélectionner cette unité.

l'avertissement lors de la tentative de filtrage par hiérarchie d'organisation lorsque des filtres de page sont appliqués

Les widgets peuvent également afficher un symbole d'avertissement. Une fois cliqué, vous verrez ce message expliquant que les données de l'unité ont dû être masquées pour protéger la confidentialité d'une autre équipe et de ses subordonnés.

cliquer sur le symbole d'avertissement ouvre un message à droite expliquant pourquoi les unités sont masquées

FAQs

Certains widgets de tableau de bord EX sont-ils incompatibles avec la confidentialité renforcée pour les hiérarchies d'organisation ?

Non, aucun widget n'est incompatible. Vous pouvez utiliser n'importe quel widget EX avec cette fonctionnalité.

Puis-je définir des seuils de suppression minimums pour l'ensemble de l'organisation ?

Non, vous ne pouvez pas définir de seuils de suppression à l'échelle de l'organisation. Toutefois, le seuil de suppression sera toujours inférieur d'au moins 1 au seuil de réponse. Si vous souhaitez définir des seuils de réponse ou de commentaire pour l'organisation, consultez Réponse anonyme (Administrateur EX).

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