Créer et Manager des Projets Conjoints et de Différence Maximum

À propos des projets Conjoint et Différence maximum

Les projets Qualtrics conjoint et MaxDiff (Maximum Difference) vous permettent d’aller au cœur de l’expérience produit de vos clients.Les

projets conjoints permettent d’identifier l’importance perçue et la préférence pour chaque fonction d’un produit ou d’un service. Pour ce faire, on présente aux répondants une combinaison de choix dans un paquet et on analyse leurs choix discrets. Une autre version du projet conjoint, appelée projets d’images dynamiques conjointes, permet aux utilisateurs d’associer des images à des paquets spécifiques dans leurs études conjointes.

Les projets de Différence maximum permettent d’obtenir des notations de préférence et d’importance pour plusieurs éléments. Pour ce faire, il convient de présenter aux répondants des échantillons de la liste complète des éléments que vous souhaitez évaluer, puis de les laisser marquer les éléments qu’ils préfèrent le plus et les éléments qu’ils préfèrent le moins dans chaque ensemble.

Création d’un projet conjoint ou d’une différence maximum

Astuce : Les conjoints basés sur le choix et les projets conjoints d’images dynamiques ne sont disponibles que si vous achetez ces solutions pour la ligne PX ou EX, ou si vous avez une licence CX qui inclut l’optimiseur de trajet. Il y a une limite de 5 projets conjoints à la fois. Si vous souhaitez acheter cette solution ou augmenter le nombre de projets que vous pouvez réaliser, contactez votre Commercial ou consultez le XM Marketplace pour plus de détails.

Astuce : Il existe deux versions différentes des projets conjoint et Différence maximum. L’une se concentre sur l’optimisation de l’expérience employé, l’autre sur l’optimisation de l’expérience produit. Bien que ces projets aient des objectifs légèrement différents, les fonctionnalités sous-jacentes du projet conjoint et de la Différence Maximum sont les mêmes.

Sélectionnez Catalogue dans le menu global.

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Astuce : un projet peut également être créé à partir de la page Projets ou de la page d’accueil.

Utilisez les filtres et la barre de recherche pour trouver le bon type de projet. Les Conjoints et les Différences maximum se trouvent dans la section Projets guidés. Vous pouvez utiliser les filtres des catégories Produit XM et Employé XM pour affiner votre recherche.

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Pour créer un conjoint, sélectionnez soit Optimisation du produit (Conjoint) , soit Optimiseur d’expérience (Conjoint) .

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Astuce : Selon votre type de licence, il se peut que vous n’ayez accès qu’à un seul de ces projets. Utilisez le projet auquel vous avez accès.

Pour créer une Différence maximum, sélectionnez soit Priorité au produit (Différence maximum), soit Optimiseur d’expérience (Différence maximum).

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Astuce : Selon votre type de licence, il se peut que vous n’ayez accès qu’à un seul de ces projets. Utilisez le projet auquel vous avez accès.

Après avoir choisi votre projet, cliquez sur Get Started.

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Donnez un nom à votre projet.

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Si vous le souhaitez, choisissez un dossier dans lequel enregistrer le projet.

Cliquez sur Créer un projet.

Une fois votre projet réalisé, vous pourrez le retrouver à l’avenir sur votre page Projets. La technologie sera étiquetée comme Conjoint, Conjoint Dynamic Images ou Différence maximum, en fonction de ce que vous avez fait.

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Collaborer sur les conjoints et les différences maximums

Comme pour les autres projets Qualtrics, vous souhaiterez parfois donner à un autre utilisateur la possibilité de modifier, de distribuer ou de consulter les données de votre projet conjoint ou de votre projet Différence Maximum.

Astuce : Tout utilisateur avec lequel vous collaborez pourra modifier, copier, publier, distribuer, consulter les résultats et les rapports du projet choisi. À l’heure actuelle, il n’existe aucun moyen de limiter l’accès de l’utilisateur à certains d’entre eux.

Accédez à la page Projets à partir du menu de navigation global.

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Cliquez sur le menu à 3 points situé à côté de votre projet.

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Cliquez sur Collaborer.

Saisissez l’adresse électronique ou le nom d’utilisateur de la personne avec laquelle vous souhaitez collaborer.

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Astuce : Vous ne pouvez collaborer qu’avec les autres utilisateurs de votre licence. Vous devez saisir le nom d’utilisateur complet ou l’adresse électronique pour que l’utilisateur apparaisse en tant qu’option.

Cliquez sur le nom de votre collègue lorsqu’il apparaît.

Cliquez sur Enregistrer.

Astuce : Vous pouvez rouvrir la fenêtre Collaborer et cliquer sur le X suivant un utilisateur pour le retirer d’un projet à tout moment. Notez que la suppression d’un utilisateur d’un projet ne supprime pas les copies qu’il a pu faire.

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Accéder à des projets partagés

Le projet apparaîtra dans le compte de votre collègue lorsqu’il se connectera et consultera le dossier Partagé avec moi.

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Si le projet a été partagé mais qu’il est introuvable dans le compte, cliquez sur l’icône du profil et sélectionnez Actualiser le compte.

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Renommer le projet

Pour renommer un Projet conjoint ou une Différence maximum, cliquez sur la liste déroulante située à côté du projet et sélectionnez Renommer le projet.

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Astuce : Renommez le conjoint sur la page Projets. Le changement de nom à partir de l’onglet Enquête ne modifie pas le nom de l’ensemble du projet, mais uniquement celui de l’enquête.

Suppression du projet

Attention : La suppression d’un projet Différence maximum ou Projet conjoint entraîne la suppression de toutes les informations, rapports et simulateurs qui y sont associés ! Une fois supprimé, ce contenu sera irrécupérable.

Pour supprimer un projet conjoint ou une Différence Maximum, cliquez sur la liste déroulante située à côté du projet et sélectionnez Supprimer le projet.

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