Gestionnaire d'enquêtes

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À propos du gestionnaire d’enquêtes

Le gestionnaire d’enquêtes vous permet d’utiliser un seul lien pour envoyer les répondants vers plusieurs enquêtes, rapports d’enquête ou une URL définie par l’utilisateur, en fonction des conditions que vous spécifiez.

Astuce : Lorsque vous utilisez le gestionnaire d’enquêtes pour envoyer des répondants à une enquête, ces derniers accèdent à l’enquête par le lien anonyme.
Exemple : Vous dirigez une entreprise de vêtements qui publie sur son site web une enquête saisonnière de satisfaction de la clientèle. Plutôt que de modifier le lien de l’enquête affichée au début de chaque saison, vous pouvez créer les 4 enquêtes et connecter chacune d’entre elles au gestionnaire d’enquêtes, puis configurer le gestionnaire d’enquêtes pour qu’il affiche chaque enquête dans sa saison respective. De cette manière, vous ne devez publier qu’un seul lien, au lieu de 4 liens 4 fois.

Utilisation du gestionnaire d’enquêtes

Sélectionnez le Gestionnaire d’enquêtes dans la navigation globale.
Extension de la navigation mondiale et sélection dun gestionnaire denquêtes
Extension de la navigation mondiale et sélection dun gestionnaire denquêtes
Astuce: Si vous ne voyez pas cette option dans votre compte, cela signifie que cette autorisation n’est pas activée. Contactez votre Administrateur de l’Organisation pour faire activer cette autorisation.
Cliquez sur Créer un nouveau directeur.
Bouton "Créer un nouveau directeur" dans le coin supérieur droit de la page du gestionnaire denquêtes
Bouton "Créer un nouveau directeur" dans le coin supérieur droit de la page du gestionnaire denquêtes
Si vous le souhaitez, cliquez sur Gestionnaire d’enquêtes 1 sans titre et saisissez un nom personnalisé pour votre gestionnaire.
Sous Toujours lier à, cliquez sur la première liste déroulante pour sélectionner le type de lien que vous souhaitez que le directeur choisisse par défaut. Les choix sont les suivants Enquête, , et URL défini par l’utilisateur.
Liste déroulante sous les mots Toujours faire un lien vers
Liste déroulante sous les mots Toujours faire un lien vers
Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez l’enquête spécifique (et, le cas échéant, le rapport public subséquent) vers laquelle vous souhaitez renvoyer, ou tapez l’URL du site web vers lequel vous souhaitez renvoyer.
Sélectionnez une enquête dans le menu déroulant
Sélectionnez une enquête dans le menu déroulant
Cliquez sur le texte bleu Ajouter une condition afin d’Ensemble de conditions qui doivent être remplies pour que ce lien soit accessible. Cette condition peut être basée sur la date, le jour de la semaine, l’heure, le statut d’une enquête, l’atteinte d’un quota ou le type d’appareil (c’est-à-dire si une personne utilise un ordinateur de bureau ou un téléphone portable).
Ajout dune option de déclaration conditionnelle
Ajout dune option de déclaration conditionnelle
Cliquez sur la case de gauche pour supprimer la condition. Cliquez sur la case de droite pour ajouter une autre condition.
les options permettant dajouter ou de supprimer des conditions
les options permettant dajouter ou de supprimer des conditions
Astuce : Vous souhaitez en savoir plus sur les ensembles de conditions ? Consultez la page sur l’utilisation de la logique.
Cliquez sur le texte bleu Données intégrées pour assigner un numéro d’identification à l’utilisateur champ de données intégrées au lien. Par exemple, si ce Lien est destiné à un lieu particulier, vous pouvez faire en sorte que le nom de la Données intégrée soit Lieu et que la valeur soit le lieu lui-même.
Option Données intégrées dans le coin inférieur droit de lensemble dactions
Option Données intégrées dans le coin inférieur droit de lensemble dactions
Cliquez sur le bouton vert Ajouter un Ensemble d’actions pour ajouter des liens vers des enquêtes et des conditions supplémentaires à votre gestionnaire d’enquêtes.
Bouton dajout dun ensemble dactions au bas de la page
Bouton dajout dun ensemble dactions au bas de la page
Lorsque vous avez ajouté tous les liens et conditions nécessaires, cliquez sur Générer le lien.
Bouton "Générer un lien" dans le coin supérieur droit de la page
Bouton "Générer un lien" dans le coin supérieur droit de la page
Copiez ce lien sur votre site Web, sur un dépliant, dans un projet d’Avis sur site web/l’application (Site Intercept), etc.
Gestionnaire denquêtes Lien vers lenquête pop-up avec lien fourni
Gestionnaire denquêtes Lien vers lenquête pop-up avec lien fourni
Astuce: Html personnalisé vous permet de créer de l’HTML pour un lien hypertexte – il ne vous permet pas de créer votre propre URL.

Exemple : Le gestionnaire d’enquêtes suivant possède 2 ensembles d’actions. Chacun d’eux est emballé dans une boîte rouge.

Ensemble de conditions multiples au sein dun ensemble dactions
Ensemble de conditions multiples au sein dun ensemble dactions

Le premier ensemble d’actions stipule que si la phase 1 de l’enquête sur la satisfaction des clients est active et que nous sommes le 30 novembre ou avant, le gestionnaire d’enquêtes établira un lien vers l’enquête sur la satisfaction des clients.

Le deuxième ensemble d’actions stipule que si l’enquête de la phase 1 est inactive ou si elle a lieu après le 30 novembre, le gestionnaire d’enquêtes doit établir un lien vers l’enquête de la phase 2.

Activation / désactivation des administrateurs

Similaire à liens anonymesvous pouvez désactiver un gestionnaire d’enquêtes. Il suffit de cliquer sur Options du directeur en haut à droite de votre directeur et de désélectionner l’option Actif. Lorsque quelqu’un clique sur un administrateur inactif, une simple notification s’affiche pour l’informer que l’administrateur est inactif.

Le menu déroulant Director Options avec loption Active cochée
Le menu déroulant Director Options avec loption Active cochée

Un administrateur inactif portera la mention “Inactif” en face de son nom.

Bouton inactif affiché en haut de lensemble dactions
Bouton inactif affiché en haut de lensemble dactions
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