Qualtrics per la gestione dei prodotti

Crea prodotti straordinari che piacciono alle persone

"Decisioni errate possono costare milioni. Qualtrics ci aiuta a prendere quelle corrette". - Procter & Gamble

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Supera la concorrenza avvalendoti del feedback sul prodotto in ogni decisione. Qualtrics consente, in tutta semplicità, di analizzare le tendenze del mercato, tenere traccia dei concorrenti, assegnare la priorità alle funzioni del prodotto e adottare una strategia di prodotto guidata dai dati.

Trigger di azione che forniamo

  • Fornisci una strategia e una visione di prodotto vincente guidata dai dati
  • Acquisisci il feedback di clienti e utenti
  • Assegna la priorità alle funzioni del prodotto
  • Costruisci roadmap di prodotto valide e competitive

Identifica le esigenze di mercato non soddisfatte e cogli le opportunità di prodotto

Feedback sul prodotto in tempo reale

I mercati si muovono velocemente. La costruzione, l'invio e l'analisi sono attività che non dovrebbero richiedere mesi, neanche settimane. Dati in ritardo sono dati inutili: con Qualtrics puoi analizzare e condividere il tuo feedback nell'arco di pochi minuti da quando lo ricevi.

ASSEGNAZIONE AUTOMATICA DELLA PRIORITÀ DEI PRODOTTI

Trascorri meno tempo a programmare variabili di regressione e di più a innovare. La tecnologia dell'intelligenza predittiva di Qualtrics elimina il tedioso lavoro di analisi manuale e aiuta a comprendere e stabilire la priorità dei vantaggi chiave dei prodotti in modo automatico.

Semplice interfaccia drag-and-drop interface

La nostra interfaccia drag-and-drop è facile da usare quanto una e-mail tradizionale e non richiede alcun codice, permettendo agli utenti di raggiungere rapidamente la massima velocità, soprattutto con l’aiuto del nostro team di supporto riconosciuto globalmente.

Una piattaforma con un numero infinito di applicazioni

Qualtrics aiuta i team a scoprire nuove opportunità emergenti nel mercato, a testare possibili soluzioni e prezzi con gli utenti, ad assegnare la priorità e progettare funzioni che rallegrano i clienti, a misurare l'esperienza dell'utente e prevedere la scelta e l'utilizzo del mercato, il tutto su un'unica piattaforma.

Assegnazione della priorità alle funzioni

Gestisci la tua roadmap di prodotto con funzioni convalidate dal feedback del cliente più aggiornato.

Segmentazione e posizionamento

Identifica i tuoi segmenti per dati anagrafici, psicografici o utilizzo. Gestisci i tuoi panel in tutta semplicità e identifica il modo in cui ogni gruppo risponde a prodotti e messaggi.

Concept test

Investi con intelligenza. Valuta la risposta del cliente prima di sviluppare una nuova offerta. Dai la priorità alle specifiche di prodotto e conduci i test in tempo reale nella misura in cui avanza il tuo progetto.

Ricerca sui prezzi

Stima la domanda di mercato e testa gli approcci per la determinazione dei prezzi. Entra in relazione con clienti reali e potenziali per determinare il prezzo ottimale per massimizzare profitto, fatturato o quota di mercato.

Esperienza dell’utente

Cogli il design e l'esperienza all'inizio del ciclo di vita di un prodotto. Usa clienti reali per analizzare attività digitali o fisiche e sollecitare un feedback immediato.

Soddisfazione del prodotto e fedeltà

Comprendi meglio i tuoi prodotti, misura la soddisfazione e l'utilizzo e trova il modo per migliorare la Product Experience.

Grazie a soluzioni efficaci per ogni cosa, dal concept test alla ricerca dell’esperienza utente e alla politica dei prezzi, Qualtrics fornisce accesso self-service a chiunque all’interno di un’organizzazione, non limitandone mai l’impiego agli esperti qualificati. Fai in modo che i tuoi prodotti siano sempre giusti.
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Qualtrics è in grado di offrire una gamma di servizio molto flessibili:

Sappiamo che a volte è necessario il supporto o la consulenza per gestire un progetto in modo tale da poter allocare energie e risorse interne ad altre iniziative. Altre volte, invece, hai bisogno della flessibilità e dell'agilità di una piattaforma che ti consenta di gestire le cose in modo autonomo e veloce. La nostra offerta ti offre la libertà e l'abilità di decidere in qualsiasi momento qual'è il modello migliore che si adatta alle tue specifiche esigenze.

Successo dei clienti

I responsabili del successo dei clienti dedicati ti aiutano a realizzare valore dalla nostra tecnologia. Dalla condivisione della formazione e delle prassi raccomandate alla consulenza sulle soluzioni, possiamo assicurarti di essere sempre sulla buona strada.

Implementazione

Non dovrai occupartene da solo, il nostro personale addetto all’implementazione può aiutarti ad avviare bene il tuo programma e a garantire la completa integrazione operativa.

Ingegneria del cliente

Il nostro team di ingegneria del cliente può creare qualsiasi soluzione immaginabile, incluse integrazioni HRIS o ATS, importazioni di dati storici, widget personalizzati e molto altro.

Corsi online

Ottieni le risposte a ogni domanda con video dettagliati e autogestiti, progettati per aiutarti a diventare rapidamente esperto.

Supporto telefonico 24/7

Necessiti di parlare con qualcuno? Chiama quando vuoi, giorno o notte: uno specialista del prodotto ti risponderà. Ti garantiamo che tu e la tua organizzazione non rimarrete mai bloccati.

Consulenza

Hai bisogno di assistenza con la progettazione del programma, sondaggi complessi, prassi raccomandate o formazione sui risultati? Il nostro team di ricercatori in ambito di sondaggi ed esperti in materia di ricerche di mercato hanno la competenza end-to-end necessaria.

Miglioramento della Product Experience per oltre 8.500 brand

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"Con un portfolio di prodotti per la cura dei capelli che vanta brand da tre miliardi di dollari, puoi immaginare che persino una piccola variazione nel design di una confezione o un'aggiustatina a un messaggio possono avere un impatto enorme sulle vendite. P&G prende queste cose molto seriamente e testa l'impatto di ogni azione con Qualtrics prima di implementarla".
 
"Il nostro obiettivo è quello di diventare il n. 1 in ogni categoria di cui ci occupiamo. Montage è solo uno degli esempi in cui stiamo facendo esattamente quello. Nessun'altra piattaforma di indagine fornisce maggiore flessibilità, velocità e valore rispetto a Qualtrics".
 

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Quattro applicazioni per gestire le quattro esperienze principali di business

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Soddisfa i clienti in ogni punto di contatto. Monitora, rispondi e migliora ogni interazione lungo il percorso del cliente.

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