Maggiore riservatezza per le gerarchie dell'organizzazione (EX)
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Informazioni sulla riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione (EX)
Considerato il funzionamento dei filtri della gerarchia dell'organizzazione, è possibile che gli utenti riescano a ricalcolare i punteggi delle unità nascoste, anche se sono attivatele soglie di risposta e la riservatezza avanzata per i filtri e le suddivisioni. Per contribuire a risolvere questo problema, è disponibile una funzionalità di riservatezza avanzata progettata appositamente per le gerarchie dell'organizzazione.
La funzionalità "Riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione" impedisce che le risposte dei singoli individui e delle unità più piccole vengano incluse nei calcoli effettuati tramite i filtri e le suddivisioni basati sulla gerarchia dell'organizzazione. Un elemento fondamentale di questa funzione è la soglia di soppressione. Con questa impostazione è possibile definire con maggiore precisione i casi in cui i dati vengono nascosti.
Consiglio Q: la funzione “Riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione” è disponibile solo nei progetti EX che supportano le gerarchie dell'organizzazione: Engagement e Pulse.
Attenzione: ci impegniamo a offrire solide funzionalità di riservatezza che si integrino perfettamente con la personalizzazione dei dashboard. Tuttavia, non possiamo garantire la protezione in ogni singola situazione. La funzionalità "Riservatezza avanzata" non sarà in grado di garantire protezione contro tutti gli scenari di calcolo indiretto, poiché è impossibile prevedere tutte le possibili combinazioni di gerarchie dell'organizzazione, filtri e/o suddivisioni.
Approfondimento sulla riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione
Consiglio Q: la soglia di risposta (o soglia di riservatezza) è il numero minimo di risposte necessarie da parte di un gruppo affinché vengano visualizzati i suoi punteggi. Questa soglia è distinta dalla soglia di soppressione.
Consiglio Q: quando si esaminano le regole riportate di seguito, è importante tenere presente che alcune unità possono avere altre unità che si uniscono a loro. A meno che non si scelga di visualizzare solo i subordinati diretti, visualizzare i risultati di un’unità significa che non si semplicemente non solo i subordinati diretti dell’unità, ma tutti i team che fanno capo a tale unità. Ad esempio, l'Unità A è un'unità principale. Selezionando l'Unità A non vengono visualizzati solo i subordinati diretti di A, ma anche le unità subordinate ad essa, ovvero l'Unità B e l'Unità C.
La soglia di soppressione
Quando si abilita la “Riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione”, si imposta una soglia di soppressione. La soglia di soppressione determina quanto piccola possa essere la differenza tra due squadre per evitare il calcolo a ritroso. Se la differenza è pari o inferiore alla soglia di soppressione, la squadra più piccola verrà soppressa.
Esempio: sei un responsabile con subordinati diretti e dirigenti. Se l'unità subordinata direttamente a te ha 7 risposte e il team ad essa subordinato ne ha 5, la differenza tra i due è 2. Se la soglia di esclusione è 2, il sottogruppo verrà escluso.
Esempio: tuttavia, se il gruppo più grande avesse ricevuto 8 risposte, il sottogruppo ne avesse ricevute 5 e la soglia di soppressione fosse ancora pari a 2, il sottogruppo non dovrebbe essere soppresso, poiché la differenza è superiore alla soglia di soppressione.
Regola 1: quando una squadra e i suoi subordinati diretti raggiungono la soglia di risposta, ma la differenza tra loro è minima, il punteggio dei subordinati diretti viene nascosto.
Quando la differenza tra un team e i suoi subordinati diretti (più eventuali risposte provenienti da sottogruppi che soddisfano la soglia di risposta) è pari o inferiore alla soglia di soppressione, il punteggio dei subordinati diretti viene nascosto.
Ciò significa che un manager potrebbe non essere in grado di visualizzare il punteggio dei propri subordinati diretti, anche se questi ultimi raggiungono la soglia di risposta richiesta. Ciò è dovuto al fatto che il punteggio dei loro subordinati diretti è stato nascosto per proteggere i punteggi delle loro unità subordinate che si trovano al di sotto della soglia di occultamento. Neanche i responsabili di livello superiore nella gerarchia avranno accesso al punteggio dei subordinati diretti di questa unità.
Regola 2: Quando una squadra e almeno una delle sue sottogruppi raggiungono la soglia di risposta, ma la differenza tra loro è minima, il punteggio del sottogruppo con il punteggio più basso viene nascosto.
Quando un'unità principale e la sua unità secondaria superano la soglia di risposta e la differenza tra loro è pari o inferiore alla soglia di soppressione, il punteggio dell'unità secondaria viene nascosto. Se è presente più di un'unità figlia, verrà nascosta l'unità figlia più piccola che supera la soglia di risposta.
Ciò significa che un manager potrebbe non avere accesso al punteggio della propria squadra sulla dashboard, anche se la squadra soddisfa la soglia di risposta. Questo perché il loro punteggio è stato nascosto per tutelare la riservatezza delle altre squadre che fanno capo alla squadra del loro responsabile e per proteggere i subordinati diretti di quest’ultimo. Anche i responsabili che si trovano a un livello gerarchico superiore rispetto a questo team non avranno accesso al punteggio di quest'ultimo.
Esempi con e senza riservatezza organizzativa avanzata
Per chiarire il funzionamento della “Riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione”, mostreremo come si comportano alcune unità di esempio con e senza l’applicazione di una soglia di soppressione.
In tutti gli esempi che seguono, il soglia di riservatezza (risposta) è impostata a 5. Ricorda che questa impostazione indica il numero minimo di risposte necessario per visualizzare i risultati ed è distinta da soglia di soppressione.
In questi esempi, modifichiamo i risultati utilizzando un filtro basato sulla gerarchia dell'organizzazione. Il widget è una heat map suddivisa in base alla gerarchia. L'elemento di confronto è l'unità corrente nella gerarchia attiva. In altre parole, si tratta di una vista che consente di confrontare un elemento padre con le unità che gli sono subordinate.
Suggerimento: ti ricordiamo che, quando clicchi su un'unità della gerarchia dell'organizzazione:
- Per impostazione predefinita, vengono visualizzate l'unità e tutte le unità che ne fanno parte .
- Tuttavia, quando si seleziona l’opzione “Solo subordinati diretti”, si solo visualizza i membri dell'unità su cui hai cliccato, nulla sotto di esso.
Esempio 1: Quando un’unità secondaria non soddisfa la soglia di risposta
In questo esempio, prendiamo in esame un team (Unità B) in cui un manager ha dei subordinati diretti (collaboratori individuali), ma gestisce anche un manager che a sua volta ha un proprio team (Unità G). In altre parole, si tratta di un’unità principale a cui è collegata un’unica unità secondaria di dimensioni molto ridotte.
L'unità B ha un'unità al di sotto di essa: l'unità G.
Quando è attivata la riservatezza di base senza funzionalità avanzate relative alla gerarchia dell'organizzazione, Le risposte dell'unità G sono nascoste, poiché questa unità non raggiunge la soglia minima di 5 risposte.
Questa gerarchia dell'organizzazione mostra l'unità corrente e tutte le risposte ad essa associate. Vediamo quindi che tra i subordinati diretti di B e G messi insieme, ci sono 6 risposte.
Se non viene impostata una soglia di soppressione, un utente può cliccare sui subordinati diretti solo per scoprire che quanti subordinati diretti ci sono nel reparto B, che risulta essere 5. Possono usare questo dato per calcolare che 6 - 5 = 1 risposta nell'Unità G.
Tuttavia, quando viene applicata una soglia di soppressione pari a 4, ciò disabiliterà la possibilità di modificare l'impostazione “Solo subordinati diretti” per l'Unità B. Ciò impedisce il calcolo a ritroso. Ora gli spettatori non riescono a capire quali delle 6 risposte appartengano direttamente a B o a G, ma solo che ce ne sono 6 in totale.
In questo esempio, la regolazione della soglia di soppressione non influisce sul risultato. Poiché G non soddisfa la soglia di risposta, l’opzione “Solo subordinati diretti” deve essere disattivata.
Esempio 2: Quando l’unità genitore non raggiunge la soglia di risposta
In questo esempio, prendiamo in esame un team (Unità D) in cui un manager ha pochissimi subordinati diretti (collaboratori individuali) e gestisce anche un altro manager che a sua volta è a capo di un team più ampio (Unità K). In altre parole, si tratta di una piccola unità principale a cui è associata un’unità secondaria più grande.
L'unità D ha un'unità al di sotto di essa: l'unità K.
Quando è attivata la riservatezza di base senza Funzionalità avanzata della gerarchia dell'organizzazione: l'opzione " Solo subordinati diretti " è già disattivata. Questo perché L'unità D non soddisfa i requisiti minimi di riservatezza.
Tuttavia, l'Unità K fa raggiungere la soglia. Come possiamo vedere, ci sono 5 risposte. Possiamo facilmente utilizzare queste informazioni per calcolare che, sommando l'Unità D (8) e l'Unità K (5), si ottengono 3 subordinati diretti nell'Unità D.
Vediamo ora come si comportano queste unità quando è attivata una soglia di soppressione pari a 4:
Ora K è nell’ombra, contribuendo a proteggere i subordinati diretti dell’Unità D.
Tuttavia, In questo caso è importante la soglia di soppressione esatta che si utilizza. Se la soglia di soppressione fosse abbassata a 2, l'Unità K non sarebbe più nascosta. Questo perché tutti i valori che convergono verso D (8) - Unità K (5) = una differenza di 3, il che significa che 3 è la soglia minima di soppressione necessaria per proteggere le risposte che convergono verso l'Unità D.
Esempio 3: Quando un’unità genitore e un’unità figlio non raggiungono la soglia di risposta
In questo esempio, prendiamo in esame un manager che gestisce esclusivamente altri manager. Ciò comporta che l'unità principale abbia 3 unità secondarie al di sotto di essa. Le unità secondarie hanno dimensioni diverse.
L'unità C ha 3 unità al di sotto di essa: H, I e J.
Prima che venga applicata una soglia di soppressione:
- Vedi quante persone in totale si presentano alla C (14).
- I subordinati diretti sono indicati nei punti I (5) e J (6).
- L'unica unità figlia nascosta è H.
- Non è possibile visualizzare i subordinati diretti dell'Unità C.
Ciò implica che né l'unità principale (C) né l'unità H raggiungono la soglia di risposta.
14 risposte che rientrano nella categoria C - (5 + 6) = 3 risposte che potrebbero appartenere alle unità C e H in qualsiasi combinazione.
Ora vediamo cosa succede quando si applica una soglia di soppressione pari a 4:
Ora anche l'Unità I è nascosta. Questo perché l'Unità I è la la seconda unità secondaria più piccola che si riduce a C. Considerando anche le risposte dell’Unità I, è impossibile stabilire a quale delle 7 (ovvero 14 - 6) risposte appartengano C, H o I.
Tuttavia, se la soglia di soppressione fosse abbassata a 2, l'Unità I visualizzerebbe nuovamente le risposte. Questo perché le 14 risposte danno come risultato C - (5 + 6) = una differenza di 3, che è anche la soglia di soppressione minima necessaria per nascondere l'Unità I.
Impostazione della soglia di soppressione
Per impostazione predefinita, le gerarchie dell'organizzazione sono classificate come “moderatamente sensibili”. Per garantire una maggiore riservatezza e impedire il calcolo a ritroso nella gerarchia dell'organizzazione, è possibile modificare questa classificazione impostandola come "estremamente sensibile". Se l'impostazione è "estremamente sensibile", nel caso in cui due team (un team e i suoi subordinati diretti o un sottogruppo) raggiungano la soglia richiesta per i rispondenti, ma la differenza tra loro sia minima, il punteggio del team più piccolo verrà omesso. La soglia di soppressione consente di impostare quanto piccola possa essere questa differenza.
- Andate alle impostazioni del vostro dashboard.
Selezionare Riservatezza.
- Abilita la riservatezza avanzata.
- Selezionare Personalizza impostazioni sensibilità.
Imposta la gerarchia dell'organizzazione su “Estremamente sensibile”.
- Imposta la " Differenza massima" per escludere le unità organizzative. Questa è la soglia di soppressione.
- Se lo si desidera, impostare la sensibilità a livello di campo.
- Al termine, fare clic su Conferma.
Consiglio Q: la soglia di soppressione deve essere almeno 1 inferiore a quellaSoglia di riservatezza (risposta).
Cosa vedono gli utenti della dashboard
A volte, quando si visualizzano i risultati per unità della gerarchia dell'organizzazione, il punteggio di un team potrebbe risultare nascosto. Ciò accade solitamente perché la differenza tra una squadra e quelle che la seguono in classifica è minima, e si tratta di un comportamento intenzionale volto a tutelare la riservatezza di tali squadre.
Ad esempio, l'impostazione " Solo subordinati diretti " potrebbe essere disattfiltrato in una gerarchia dell'organizzazione:
Oppure potrebbe non essere possibile cliccare su un'unità, visualizzando questo messaggio.
Se si filtra la dashboard in base ai metadati dei partecipanti e poi si modifica il filtro relativo alla gerarchia dell'organizzazione, è possibile che alcune unità non possano essere selezionate. Questo serve a tutelare la riservatezza dei team; per selezionare questa unità, è necessario aggiornare gli altri filtri.
I widget potrebbero anche visualizzare un simbolo di avviso. Una volta cliccato, apparirà questo messaggio che spiega che i dati dell'unità hanno dovuto essere nascosti per tutelare la riservatezza di un altro team e dei suoi subordinati diretti.
FAQs
Esistono widget della Dashboard EX incompatibili con la riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione?
Esistono widget della Dashboard EX incompatibili con la riservatezza avanzata per le gerarchie dell'organizzazione?
No, nessun widget è incompatibile. È possibile utilizzare qualsiasi widget EX con questa funzione.
È possibile impostare soglie minime di soppressione per l'intera organizzazione?
È possibile impostare soglie minime di soppressione per l'intera organizzazione?
No, non è possibile impostare soglie di soppressione a livello di organizzazione. Tuttavia, la soglia di soppressione sarà sempre inferiore di almeno 1 rispetto alla soglia di risposta. Se desideri impostare soglie di risposta o soglie di commenti per l'organizzazione, consulta la sezione " Risposta anonima (Amministratore EX)".
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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