Estrarre i dati da Discover Attività

Consiglio Q: questa funzione offre funzionalità migliori rispetto all’API di base Discover Export e dovrebbe essere utilizzata al suo posto.

Informazioni sull’attività Estrarre i dati da Discover

XM Discover analizza i feedback dei clienti su varie piattaforme, tra cui siti web, social media e altro. L’integrazione dei dati Discover in un flusso di lavoro di Qualtrics può dare accesso a maggiori funzionalità, consentendo di eseguire attività utili come la trasformazione dei dati o la creazione di un’attività SFTP. Con l’attività Estrai dati da Discover , è possibile utilizzare i dati di Discover nei flussi di lavoro di Qualtrics.

Attenzione: Per poter utilizzare questa attività, gli utenti devono avere gli account Engage e Discover collegati. Per ulteriori informazioni, vedere Collegamento degli account utente XM. Questa funzione è disponibile solo per gli account Discover con le integrazioni Engage Brand abilitate.

Consiglio Q: Per informazioni sui limiti generali che si applicano ai flussi di lavoro ETL, vedere Limiti del flusso di lavoro. Questa attività ha i seguenti limiti aggiuntivi:

• Ogni sessione può elaborare fino a 30 GB di dati in totale.
• Se una corsa supera i 5 GB, i dati saranno suddivisi in più file di circa 1 GB ciascuno.

Discover Requisiti

Prima di iniziare a estrarre dati da Discover, è necessario esportare un token API. Queste scadono ogni anno, quindi assicuratevi che non siano scadute prima di creare la vostra attività.

Accedere a Discover.

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Passare a Designer.

Selezionare la scheda Amministrazione.

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Fare clic sull’icona della matita avanti al progetto che si desidera utilizzare.

Passare alla scheda Esportazione API .

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Generare o estendere il token API, se necessario.

Impostazione di un’attività di estrazione dei dati da DiscoverVER

Creare un flusso di lavoro ETL.

Selezionare Origine dati (estrattore ETL).

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Selezionare Estrai dati da Discover.

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Selezionare il fornitore di contenuti.

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Selezionare l’Account.

Selezionare il Progetto da cui si desidera importare i dati.

Fare clic su Successivo.

Selezionare il tipo di dati che si desidera estrarre.

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Selezionare la data in cui si desidera esportare i dati.

• Data di creazione: la data di creazione del record in Discover.
• Data di aggiornamento: la data dell’ultimo aggiornamento del record in Discover.

  

  Consiglio Q: se si esporta per data di creazione, si riceverà il record una sola volta. Se si esporta per data di aggiornamento, il record potrebbe essere recuperato più volte se è stato modificato dopo l’ultima esportazione.

Inserire una Stringa query, se si desidera. Per ulteriori informazioni, vedere Stringhe query.

Se si desidera, inserire una stringa Filtro. Per ulteriori informazioni, vedere Stringhe di filtro.

Selezionare se si desidera includere i dati di tutti i progetti in questo progetto. Se non si seleziona questa opzione, inserire i modelli che si desidera includere.

Selezionare il filtro del modello che si desidera esportare.

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• Non utilizzare il filtro modello: L’esportazione dei dati non applica alcun filtro al modello.
• Attualmente classificato: Verranno esportati solo i documenti attualmente classificati dai modelli specificati.
• Sempre classificati: Verranno esportati tutti i documenti che sono stati classificati dai modelli specificati.

Fare clic su Successivo.

Selezionare gli attributi che si desidera esportare. È possibile cercare attributi specifici utilizzando la barra di ricerca.

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CONSIGLIO Q: Per selezionare tutti gli attributi, fare clic sulla casella di controllo avanti al nome dell’attributo. Questa attività supporta fino a 500 attributi.

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Fai clic su Salva.

Dopo aver estratto i dati da Discover, è necessario indicare a Qualtrics dove salvare i dati con un’attività di caricamento dati. Per ulteriori informazioni, vedere Attività di caricamento disponibili.

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Consiglio Q: l’attività Estrai dati da Discover estrae solo i nuovi dati dall’ultima volta che è stata eseguita. Se si desidera recuperare nuovamente tutti i dati, è necessario ricreare l’attività.

Stringa query

Le query consentono di controllare quali dati vengono importati nel flusso di lavoro. In questa attività è possibile inserire una query per filtrare i dati estratti da Discover. Solo i record che corrispondono alla query saranno inclusi nell’esportazione.

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Consiglio Q: Le query sono costruite usando la sintassi di lucene. Questa è la stessa sintassi che appare nella casella delle regole quando si crea un filtro in Designer.

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Corde dei filtri

I filtri sono integrati in Discover e possono essere utilizzati nell’estrattore per controllare quali dati vengono importati in Qualtrics. Per utilizzare un filtro, inserire il titolo del filtro nell’attività.

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CONSIGLIO Q: Per informazioni sulla creazione di filtri in Designer, vedere Filtro dei dati (Designer).

Attenzione: All’attività Estrai dati da Discover si possono aggiungere solo filtri condivisi. I filtri creati in Designer non sono impostati su “condivisi” per impostazione predefinita. Assicuratevi di attivare l’impostazione condivisa se riscontrate problemi con i filtri.