Comportamento domanda

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Customer Experience Employee Experience Strategy & Research
Prodotto
Qualtrics

Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni sul Comportamento domanda

Per ogni domanda di un sondaggio, è possibile attivare comportamenti che migliorano la progettazione del sondaggio, come la Randomizzazione delle domande, l’occultamento della domanda in base a determinate condizioni, l’aggiunta di scelte predefinite e altro ancora.

Per accedere al comportamento domanda, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda o utilizzare il riquadro Modifica domanda a sinistra della domanda selezionata.

Comportamento domanda disponibile

Consiglio q: le opzioni disponibili nella sezione Comportamento domanda variano a seconda del tipo di domanda selezionata.

Queste opzioni sono accessibili nel menu di sinistra Comportamento domanda e facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda:

  • Logica di visualizzazione: Mostrate la vostra domanda in condizione di basarvi sulle informazioni precedenti.
  • Logica di esclusione: Invia i rispondenti a un punto futuro del sondaggio in base a come rispondono alla domanda selezionata.
  • Riporta scelte: Riporta opzioni consente di copiare specifiche scelte di risposta da una domanda e di inserirle in una domanda futura del sondaggio.
    Attenzione: Il RIPORTA OPZIONI non è disponibile per i progetti EX poiché è incompatibile con le scale Dashboard.
  • / Randomizzazione: Impostare le scelte in modo che vengano visualizzate in ordine casuale.
  • valori: Utilizzare questa opzione per modificare i valori numerici o i nomi delle variabili predefiniti per le scelte predefinite. La codifica impostata qui si riflette nei rapporti e nei dati grezzi e viene utilizzata per calcolare tutte le statistiche. Non tutti i tipi di domande possono essere ricodificati, quindi questa opzione non apparirà se non si tratta di uno dei tipi compatibili.
  • Scelte predefinite: È possibile utilizzare la funzione Scelte predefinite per pre-popolare le scelte di risposta all’interno di una domanda quando il rispondente apre il sondaggio.
  • JavaScript: Aggiungere JavaScript alla domanda selezionata.
    Attenzione: Le funzioni di codifica personalizzate sono fornite così come sono e possono richiedere conoscenze di programmazione per essere implementate. Il nostro team di supporto non offre assistenza o consulenza per la codifica personalizzata. Puoi sempre provare a chiedere alla nostra community di utenti esperti. Se desiderate saperne di più sui nostri servizi di codifica personalizzata, contattate il vostro Account Executive di Qualtrics.

Opzioni aggiuntive che appaiono quando si fa clic con il tasto destro del mouse sulla domanda:

  • Aggiungere una nota: Aggiungete commenti alle domande, sia a vostro beneficio che per gli altri collaboratori. Queste note non saranno visualizzate nel sondaggio stesso.
  • Punteggio: Aggiungere punteggio a una domanda. Se non è possibile assegnare un punteggio a una domanda, questa opzione non appare.
  • gruppo di scelte: Raggruppate le scelte di risposta. Disponibile solo per le domande a scelta multipla e le tabelle a matrice.

Aggiunta e rimozione di note

Se avete invitato dei colleghi a collaborare a un sondaggio, le note possono essere un buon modo per lasciare feedback e domande agli altri durante la modifica del sondaggio.

Le note aggiunte al sondaggio sono visibili solo alle altre persone che possono modificare il sondaggio. I rispondenti e coloro che visualizzano l’anteprima del sondaggio non vedranno queste note. Le note possono essere visualizzate solo nell’editor del sondaggio e non possono essere esportate.

Consiglio Q: fate attenzione a non modificare il sondaggio insieme ai vostri collaboratori nello stesso momento, altrimenti potreste sovrascrivere le modifiche dell’altro.

Aggiunta di note

Fare clic sulla domanda a cui si desidera aggiungere una nota.
Fare clic sui 3 punti orizzontali a destra della domanda.
Selezionare Aggiungi nota.
Digitare la nota nel campo.
Fare clic su Pubblica per aggiungere la nota. È anche possibile premere Enter o Return sulla tastiera.

Una volta aggiunta la nota, il nome e il cognome del vostro account verranno aggiunti accanto ad essa, in modo che i collaboratori possano capire chi ha lasciato la nota. Nella nota sarà presente anche un timestamp.

Eliminare le note, nascondere le note e aggiungere altre note

Fare clic sulla X grigia per eliminare il commento. È possibile cancellare solo i propri commenti.
Fare clic su Nascondi discussione per chiudere i commenti e mostrare solo l’ultimo commento della discussione. Questa opzione nasconde la discussione solo per te, non per tutti coloro che modificano il sondaggio. È possibile fare clic su Mostra discussione per riaprire la discussione.
Consiglio Q: questa opzione è ideale quando c’è una lunga serie di commenti che rende complicato lo scorrimento dell’editor.
Fare clic su Aggiungi un commento per aggiungere un ulteriore commento.

Comportamento domanda in diversi tipi di progetti

Questo tipo di comportamento domanda è disponibile in diversi tipi di progetti. Le opzioni descritte in questa pagina sono disponibili in:

Ci sono alcuni altri progetti che hanno accesso al comportamento domanda, ma con funzionalità uniche da tenere a mente.

FAQs

Perché i miei valori di ricodifica sono completamente fuori servizio?

Perché le interruzioni di pagina vengono ignorate?

Perché HTML, CSS e JavaScript non funzionano nel mio account gratuito / di prova?

Ho problemi a configurare la logica per mostrare una domanda o un insieme di domande a uno specifico sottoinsieme di partecipanti.

Voglio nascondere o mostrare le domande per i diversi partecipanti in base alle loro risposte o ai Dati incorporati. Come posso farlo?

Quali sono i numeri nel file di dati esportato e posso modificarli?

Voglio rimuovere una domanda o una scelta di risposta da un sondaggio, ma ho già raccolto alcuni dati. Che faccio?

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