Creazione di un progetto (EX)
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sulla creazione di un progetto
I progetti di Employee Experience sono stati tutti concepiti per raggiungere alcuni degli obiettivi più comuni nella raccolta dei feedback dei dipendenti. È possibile utilizzare questi tipi di progetti per effettuare valutazioni peer-to-peer, determinare l'Engage per reparto, misurare l'efficacia di periodi chiave del ciclo di vita come l'uscita e l'onboarding, raccogliere feedback ad hoc, assegnare elementi d'azione per affrontare le aree di miglioramento e altro ancora.
La maggior parte dei progetti relativi all’esperienza dei dipendenti presenta una scheda “Partecipanti” e dei dashboard. Tra tutti i progetti di Esperienza dei dipendenti, i partecipanti vengono salvati nella stessa directory collettiva degli impiegati.
Tipi di progetti per l'Esperienza dei dipendenti
Esistono diversi tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti tra cui scegliere.
- Engage: Ogni leader della vostra organizzazione ha a disposizione informazioni sull'engagement della propria forza lavoro, sui fattori che hanno un maggiore impatto sull'impegno dei dipendenti e sugli strumenti di piano d'azione per migliorare la situazione. I partecipanti possono essere organizzati in una gerarchia che riflette il loro ruolo nell'azienda. Queste gerarchie possono quindi essere utilizzate nella reportistica dinamica delle dashboard per filtrare automaticamente i dati in base alla posizione di un partecipante all’interno di tale gerarchia.
- Ciclo di vita: Misurare e agire continuamente sui feedback dei dipendenti attraverso i punti di contatto del ciclo di vita del dipendente, come l'ingresso, l'uscita e la promozione. Consente di automatizzare il processo di invito e di caricamento dei partecipanti.
- Ricerca ad hoc sui dipendenti: Eseguite ricerche estemporanee per valutare rapidamente i feedback dei dipendenti e condividerli con il vostro team. Chiedete informazioni sulle offerte di benefit aziendali, sulle recenti modifiche ai processi dei dipendenti o su altre opportunità di feedback una tantum. È anche possibile aggiungere flussi di lavoro per avvisare gli stakeholder giusti dei feedback dei dipendenti o impostare semplici dashboard da condividere con il team.
- Progetto 360: Esegui valutazioni a 360° con la creazione flessibile di moduli, rapporti in tempo reale e gestione dei processi. Qui è possibile definire le relazioni tra i partecipanti che si valutano a vicenda e generare rapporti personalizzati per ciascun partecipante.
- 360 guidata dai dipendenti: Assessment 360 avviato dai dipendenti in base ai loro obiettivi di sviluppo. Le Amministrazioni dei progetti possono definire gli argomenti del feedback e il tempo a disposizione dei valutatori per inviarlo. Con questo tipo di progetto, i singoli dipendenti possono opt-in per ricevere il feedback 360, scegliere da chi ricevere il feedback e decidere quando riceverlo.
- Pulse: raccogliere feedback mirati dai dipendenti con cadenza regolare. Gli impulsi possono essere eseguiti con una cadenza a scelta. Inoltre, grazie all'esclusiva funzione di campionamento dei partecipanti del pulse, non dovrete preoccuparvi della stanchezza da sondaggio con impulsi più frequenti.
Analisi del percorso dei dipendenti: Qui è possibile combinare i dati esistenti dei dipendenti provenienti da più progetti in un unico set di dati da analizzare. Con questo set di dati, potete eseguire analisi sui vostri programmi EX per capire come i momenti chiave dell'esperienza dei dipendenti siano correlati all'Employee Engagement, al benessere, al rischio di abbandono e ad altre misure chiave.
Consiglio Q: i progetti di Analisi del percorso dei dipendenti sono abbastanza diversi dagli altri progetti di Employee Experience. Ma soprattutto, non conducono sondaggi propri, e il loro scopo è quello di analizzare i dati raccolti nell’ambito di altri progetti. Pertanto, abbiamo aggiunto l'Analisi del percorso dei dipendenti come funzione nella tabella sottostante, anziché come progetto. Per saperne di più, consultate l'Analisi del percorso dei dipendenti.
Consiglio Q: Gestite anche un programma di Esperienza dei clienti? Ti interessa analizzare quei dati insieme a quelli relativi al tuo programma di Esperienza dei dipendenti? Scoprite le analisi di CrossXM.
Differenze tra i vari tipi di progetti
I progetti di Esperienza dei dipendenti hanno accesso a funzioni simili. Tuttavia, non ce ne sono due esattamente uguali. La tabella illustra le principali differenze tra i progetti.
| Coinvolgimento | Ciclo di vita | Ricerca dipendente ad hoc | 360 e 360 guidato dai dipendenti | Sondaggio d'opinione | |
|---|---|---|---|---|---|
| Scheda Flussi di lavoro | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì (vedi link) |
| Scheda Partecipanti | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Automazione dei partecipanti | No | Sì | No | No | Sì |
| Gerarchie dell'organizzazione | Sì | No | No | No | Sì (vedi link) |
| Limitazioni dei dati | Sì | Sì | No | Sì | Sì |
| Automazioni dei messaggi | No | Sì | No | No | Sì |
| Dashboard | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Pianificazione dell'azione | Sì | Sì | No | No | Sì |
| Modelli di Rapporti | Sì | Sì | Sì | No | No |
| Relazioni, rapporti dei soggetti di valutazione, dipendenti che si valutano reciprocamente | No | No | No | Sì | No |
| Directory dei dipendenti | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Libreria | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Amministrazione | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Stats iQ | Sì | No | Sì | No | Sì (vedi link) |
| Analisi dati in evidenza | Sì | No | No | No | No |
| Controllo accesso ai record del dipendente | Sì | Sì | Sì | No | Sì |
| I dati possono essere utilizzati nell'Analisi del percorso dei dipendenti | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Distribuzioni di Microsoft Teams | Sì | Sì | Sì | No | Sì (vedi link) |
Scelta del tipo di progetto
I tipi di progetto Engagement, Lifecycle e Pulse offrono funzionalità di base simili (ad esempio, un sondaggio d'opinione del dipendente), ma presentano casi d'uso diversi e funzionalità uniche. Questa sezione mette a confronto questi diversi tipi di progetti per aiutarvi a decidere quale sia il più adatto al vostro caso d'uso.
| Funzione / Capacità | Sondaggio d'opinione | Ciclo di vita | Coinvolgimento | Ricerca dipendente ad hoc |
|---|---|---|---|---|
| Principale caso d'uso del progetto | Raccogliere feedback mirati per i dipendenti su base regolare. Gli impulsi possono essere eseguiti con una cadenza a scelta. Inoltre, grazie all'esclusiva funzione di campionamento dei partecipanti del pulse, non dovrete preoccuparvi della stanchezza da sondaggio con impulsi più frequenti. | Misurare e agire continuamente sui feedback dei dipendenti attraverso i punti di contatto del ciclo di vita del dipendente, come l'inserimento, l'uscita e la promozione. Consente di automatizzare il processo di invito e di caricamento dei partecipanti. | Ogni leader della vostra organizzazione ha a disposizione informazioni sull'engagement della propria forza lavoro, sui fattori che hanno un maggiore impatto sull'impegno dei dipendenti e sugli strumenti di piano d'azione per migliorare la situazione. I partecipanti possono essere organizzati in una gerarchia che riflette il loro ruolo nell'azienda. | Raccogliere feedback rapidi su una particolare questione che i dipendenti stanno vivendo. |
Aggiunta di partecipanti Inserire automaticamente i partecipanti che soddisfano i criteri richiesti | Automazione programmata | Automazione programmata | Importazione manuale | Importazione manuale |
Gerarchia organizzativa Limitare la visualizzazione dei dati da parte degli stakeholder in modo che vedano solo i dati rilevanti per loro | Disponibile Tuttavia, i filtri della dashboard devono utilizzare la gerarchia attualmente in uso nel programma. Non è possibile utilizzare le versioni più vecchie delle gerarchie come filtri nei dashboard. | Non disponibile | Disponibile | Non disponibile |
Rapporti esterni Distribuire i risultati alle parti interessate diverse dagli utenti della dashboard | Non disponibile | Disponibile | Disponibile | Non disponibile |
Distribuzioni dei sondaggi Invia il sondaggio secondo un calendario prestabilito | Programmare la distribuzione automatica in base a una cadenza settimanale, bisettimanale, mensile o trimestrale. | Invia automaticamente l'invito ai partecipanti che non l'hanno ancora ricevuto o che soddisfano determinati criteri. È anche possibile inviare inviti autonomi. | Programmare manualmente ogni distribuzione. In genere, i sondaggi Engagement vengono inviati contemporaneamente a tutti i dipendenti idonei. | Programmare manualmente ogni distribuzione. |
Promemoria Invia ai partecipanti dei promemoria per invitare a compilare il sondaggio | Selezionare il numero di giorni successivi all'invio del sondaggio per inviare una promemoria. Invito al sondaggio automatico una tantum. | Inviate subito o programmate una promemoria automatica per l'invio di un invito una tantum dopo un certo numero di giorni. | Inviate subito o programmate una promemoria una tantum da inviare in una data personalizzata. | Inviate subito o programmate una promemoria una tantum da inviare in una data personalizzata. |
Sovrascrittura delle risposte Effettuare un sondaggio sulla stessa persona e mantenere separate le singole risposte | Le risposte sono tenute separate dal sondaggio Pulse. La risposta di John Doe al sondaggio Pulse n. 1 viene conservata separatamente dalla sua risposta al sondaggio Pulse n. 2. | Consentire alle persone di inviare risposte multiple in caso di modifica di specifici metadati. I criteri dei metadati vengono impostati una volta e non possono essere modificati. | Creare un progetto Engage separato per ogni lancio di sondaggio per evitare che i dati vengano sovrascritti. | Creare un progetto Engage separato per ogni lancio di sondaggio per evitare che i dati vengano sovrascritti. |
Dashboard Risultati, analisi, distribuzione | Fino a 8 Dashboard nel progetto Pulse. Pianifica la distribuzione "immediata", scegli una data personalizzata o imposta un messaggio ricorrente; i dashboard vengono inviati in base al ruolo del partecipante, al campo dei metadati o alla gerarchia dell'organizzazione. *I dashboard vengono aggiornati con i dati di ogni nuovo sondaggio Pulse. La prima colonna di mappatura sarà sempre vuota e conterrà 0 risposte. Ogni volta che viene inviato un nuovo sondaggio flash, entro 12 ore dovrebbe comparire una nuova colonna che riporta le risposte del sondaggio più recente. | Fino a 15 Dashboard per progetto Lifecycle. Programmazione della distribuzione per una data personalizzata o impostazione di un messaggio ricorrente; invio di Dashboard in base al ruolo del partecipante o al campo metadata. | Fino a 15 Dashboard per progetto Engage. Pianifica la distribuzione per “ora” oppure imposta una data personalizzata una tantum; i dashboard vengono inviati in base al ruolo dei partecipanti, ai metadati e alla gerarchia dell'organizzazione. | Fino a 15 Dashboard per progetto. |
| Controllo della versione del sondaggio | Consente di creare, modificare e pianificare diversi Progetti in futuro in un unico progetto. | Una versione del sondaggio; effettuare gli aggiornamenti dell'unico sondaggio. | Una versione del sondaggio; effettuare gli aggiornamenti dell'unico sondaggio. | Una versione del sondaggio; effettuare gli aggiornamenti dell'unico sondaggio. |
| Campione PARTECIPANTE | Selezionare un campione di partecipanti tra tutti i partecipanti al progetto per ricevere Pulse; i partecipanti sono stati selezionati proporzionalmente in base ai metadati. | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Domande Personalizzazione | La funzione “Rotazione delle domande” è disponibile solo su Pulse. Le domande possono essere visualizzate ai singoli partecipanti in base ai metadati. | Le domande possono essere visualizzate ai singoli partecipanti in base ai metadati. | Le domande possono essere visualizzate ai singoli partecipanti in base ai metadati. | Le domande possono essere visualizzate ai singoli partecipanti in base ai metadati. |
Creazione di un progetto di Esperienza dei dipendenti da zero
Per informazioni su come creare un progetto da zero, consultare la sezione " Creazione di un nuovo progetto di sondaggio". Quando cerchi un tipo di progetto nel Catalogo, applica il filtro "EmployeeXM " per trovare i tipi di progetto relativi all'Esperienza dei dipendenti. Vedere Tipi di progetti per una lista dei tipi di progetto e delle funzioni disponibili per ciascuno di essi.
Consiglio q: se si crea un progetto Engage, controllare il flusso guidato per semplificare il processo di configurazione.
Creare da una copia
Attenzione: Quando si copia un progetto, non si copiano solo le domande del sondaggio. Si copiano anche gli elementi del flusso del sondaggio, le opzioni del sondaggio, le impostazioni di aspetto e tema, i messaggi e le dashboard. Ad esempio, se un sondaggio ha una data di scadenza e il progetto viene copiato, anche il nuovo sondaggio creato come copia avrà la stessa data di scadenza. Tuttavia, si noti che quando si copia un progetto, non viene copiato nulla delle schede Partecipanti o Dati. Anche le traduzioni del rapporto dei soggetti di valutazione non vengono mantenute nella copia.
Quando si copia un progetto con dashboard, questi vengono trasferiti. Tuttavia, l'origine dati primaria del dashboard copiato verrà aggiornata e sarà il progetto copiato. Inoltre, vengono copiati gli stessi campi della Dashboard, anche se sono state apportate modifiche al progetto copiato.
Creare da un file
È possibile esportare un file QSF contenente una copia del proprio progetto "Esperienza dei dipendenti" e caricarlo su un altro account Qualtrics. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione da un file.
Consiglio Q: i progetti importati manterranno tutte le stesse impostazioni del progetto originale. Questo include le date di disponibilità del sondaggio, le impostazioni di risposte incomplete, le impostazioni di aspetto e tema, ecc.
Consiglio Q: per ulteriori informazioni sull'importazione dei file dei sondaggi, visita la nostra pagina dedicata all'importazione e all'esportazione dei sondaggi.
Creare da una Libreria
Sebbene sia possibile salvare nella libreria blocchi e domande dei progetti Esperienza dei dipendenti, non è possibile salvare interi sondaggi. Ciò significa che non è possibile creare nuovi progetti di Esperienza dei dipendenti a partire da sondaggi salvati nella libreria.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare la libreria nei progetti relativi all’Esperienza dei dipendenti, consultare la sezione Libreria (EX).
Modelli per l'Esperienza dei dipendenti
Qualtrics ha progetti già pronti da offrire agli utenti di Esperienza dei dipendenti, con contenuti ottimizzati per i sondaggi, inviti e modelli di dashboard sviluppati in base alle best practice del settore.
Quando crei un progetto, seleziona "EmployeeXM " e scorri fino in fondo alla pagina per visualizzare i progetti disponibili. Per ulteriori informazioni su ciascun modello, consulta la lista delle soluzioni guidate EX .
Attenzione: Se si aggiungono o si eliminano domande da questi modelli, aggiornare i widget della dashboard pertinenti per assicurarsi che le modifiche si riflettano in essi.
Consiglio Q: i metadati che vi forniamo in questi modelli sono da intendersi come esempi. Ti consigliamo di sostituirli con i metadati tratti dai registri relativi ai tuoi dipendenti/partecipanti.
FAQs
Come si copia un progetto 360?
Come si copia un progetto 360?
Come si elimina un progetto 360?
Come si elimina un progetto 360?
Attenzione: tutti i contenuti relativi a questo progetto verranno eliminati definitivamente!
Che cosa sono le Dashboard EX?
Che cosa sono le Dashboard EX?
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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