360度評価

360度評価は、上司、同僚、部下など、さまざまな立場からフィードバックを集められる人材育成の手法です。従業員は、自身のパフォーマンスや強化すべきスキルを多面的に把握できます。直属の上司のみによる評価の偏りを防ぎ、日々の仕事への取り組みをより客観的かつ実態に近いかたちで捉えられる点が特長です。

クアルトリクスのプラットフォームは、評価者の選定から評価フォームの配信、リマインド、レポート作成まで、フィードバック収集の一連の流れに対応しています。人事部門は一度施策を設定するだけで、その後の運用をシステムに任せられます。従業員には、評価結果に基づく一人ひとりに合った育成計画が提示され、管理職はチーム全体のスキルの傾向を把握できます。

360度評価は、業種や企業の規模を問わず活用できます。なかでも、人材育成を担う管理職やチームのリーダーのほか、対人スキルやリーダーシップ、部門を横断する連携が求められる従業員の育成において効果を発揮します。さらに、チーム内で共通の評価基準が確立されるため、メンバー間の連携や協働を強める土台にもなります。

クアルトリクスは、360度評価の結果をもとに、一人ひとりに合わせたレポートを自動で作成し、次に取るべき行動を具体的に示します。アクションは学習リソースや研修に紐づけて示されるため、従業員は自身の課題を理解したうえで、迷わずスキルアップに向けた行動に移すことができます。

従業員向けポータルにより、フィードバックの依頼から進捗管理、育成計画の確認まで、本人が主体的に進められます。そのため、人事部門が各段階に介入する必要がなくなり、人材開発チームは日々の運用業務から解放され、施策の設計や改善に専念できるようになります。

クアルトリクスなら、育成計画と従業員の成果の相関関係を、時系列で正確に計測できます。各部門における継続的な改善状況を追跡しながら、成果を上げる人材の特長を見極め、人材投資が事業成果に与えるインパクトを客観的なデータで示すことができます。

クアルトリクスの360度評価ソフトウェアは、人事情報システムと連携できるよう設計されています。LMSの教材やLinkedIn Learning、そのほかの外部コンテンツなどの学習リソースとも接続できます。

多くの360度評価ツールは、フィードバックを集めるだけで終わってしまっています。せっかく集めた声も、その後の育成や成果につなげられなければ意味がありません。クアルトリクスは、多面評価の収集から分析、一人ひとりに合った育成計画、さらに事業成果の検証までを一つのプラットフォームに集約しています。さらに、ほかのQualtrics XM製品と連携させることで、人事部門は360度評価のみにとどまらず、従業員体験全体を一貫して把握できるようになります。