XM Discoverへのクアルトリクスダッシュボードの組み込み

スイート
Customer Experience
製品
Qualtrics
このページの内容

XM Discoverへのクアルトリクスダッシュボードの組み込みについて

XM DiscoverおよびCXまたはEXダッシュボードにアクセスできるユーザーは、ダッシュボードをStudioブックに埋め込むことで、Studioを単一のレポートプラットフォームとして使用できます。

クアルトリクス・ダッシュボードが組み込まれたスタジオブックは、通常のスタジオブックと同じように動作しますが、以下の注意点があります：

  • 埋め込まれたクアルトリクス・ダッシュボードは、Studio 内では編集できません。
  • クアルトリクスダッシュボードを埋め込んだタブはエクスポートできません。
  • 埋め込みクアルトリクスダッシュボードには、カラーテーマとパターンフィルは適用できません。

EXまたはCXプロジェクトのダッシュボードを埋め込むことができ、スタジオで正しく表示できます。スタジオでクアルトリクス・ダッシュボードの埋め込みを有効にする方法については、Master Account Properties を参照してください。

埋め込みに対応したウィジェット

以下のウィジェットが埋め込みに対応しています：

  • 内訳棒グラフ
  • 内訳テーブル
  • 傾向の内訳
  • フォーカスエリア
  • ゲージチャート
  • 画像
  • 画像のスライドショー
  • キードライバー分析
  • マップ表示
  • 複数のソーステーブル
  • 数値グラフ
  • 円グラフ
  • ピボットテーブル
  • 回答別の詳細記録リスト
  • 回答をティッカー表示
  • リッチテキストエディター
  • 散布図
  • 標準グラフ
  • 標準テーブル
  • 星評価
  • 推移グラフ
  • Twitter
  • ワードクラウド
  • テキスト iq テーブル
  • テキストiqバブルチャート

埋め込み可能なウィジェットは以下のEXウィジェットです：

  • ヒートマップ
  • デモグラフィックの詳細区分
  • ハイ・ロー・テーブル
  • エンゲージメントの概要
  • 回答率
  • バブル・プロット
Qtip:ダッシュボードに埋め込みに対応していないウィジェットが含まれている場合、そのウィジェットはレンダリング時にエラーを表示します。

XM DISCOVERでクアルトリクスの認証情報を使用してサインインする必要があるのは、クアルトリクスから埋め込みコンテンツを読み込もうとする初回のみです。その後、再度アカウント同期を促されるまで、次へ365日間セッションが記憶されます。

始める前に

XM DISCOVERにクアルトリクス・ダッシュボードを埋め込む前に、以下の手順を完了する必要があります：

ダッシュボードの権限を取得します：XM DISCOVERにクアルトリクスのダッシュボードを埋め込む、または埋め込んだダッシュボードを表示する予定のユーザーは、これらのダッシュボード権限が必要です：
CXダッシュボード：XM EngageでCXダッシュボードを潜在的なビューアーと共有します：埋め込まれたCXダッシュボードをXM Discoverで正しく表示するには、少なくともビューアクセスを持つ潜在的なCXユーザーと共有する必要があります。
Qtip: CXダッシュボードの共有については、ダッシュボードプロジェクトの共有を参照してください。
EXダッシュボード：ビューアを参加者として追加し、ダッシュボードへのアクセス権を与える：埋め込んだEXダッシュボードをDiscoverで正しく表示するには、閲覧者をプロジェクトに参加者として追加し、ダッシュボードの閲覧権限を与える必要があります。
API統合をリクエストします：XM Discover管理者は、XM Discoverアカウントとクアルトリクス間のAPI統合を有効にする必要があります。この機能をご希望の場合は、Discoverの連絡先またはDiscoverサポートまでお問い合わせください。
XM Discoverアカウントへのクアルトリクスダッシュボードの埋め込みを有効にします：API統合が設定されると、Studioのアカウント設定でこの機能を有効にできます。詳しくは、XM DiscoverとXM Engageのレポート統合をご覧ください。
Cxダッシュボードの埋め込みIDを取得します：クアルトリクスダッシュボードをスタジオに埋め込むには、ダッシュボードIDのみが必要です。クアルトリクスのダッシュボードのURLから取得できます。詳しくは、「XM EngageのURLからダッシュボードのIDを取得する」をご覧ください。

XM EngageのURLからダッシュボードIDを取得する。

クアルトリクスにサインインします。
埋め込みたいダッシュボードに移動します。
ダッシュボードIDをURLからブラウザにコピーします。

ダッシュボードIDは、URLの/dashboard/ と?pageId の間にあるコードです。

例えば、以下のURLのダッシュボードIDは63f4f8df7053eb0008e93abcです：

demo.qualtrics.com/reporting-dashboard/#/dashboard/63f4f8df7053eb0008e93abc?pageId=Page_a2566972-bf9c-48b0-8877-f40c9964c975

クアルトリクスダッシュボードをXM Discover Bookのタブとして埋め込む

Qtip: この操作にはダッシュボードの作成およびダッシュボードの編集権限が必要です。

クアルトリクスダッシュボードのIDを取得したら、スタジオでブック内のタブとして埋め込むことができます。

スタジオにサインイン
クアルトリクスダッシュボードを埋め込むブックを開きます。
ブック内で、「ブックを編集」ボタンをクリックします。
ブック編集ボタン
ブック編集ボタン
新しいタブを追加するには、ブックのタブの次へプラス （+）アイコンをクリックします。
タブを追加する
タブを追加する
ブックのタブの下にある「XM ENGAGE ダッシュボード」タブを選択します。
XM ENGAGEダッシュボードタブ
XM ENGAGEダッシュボードタブ
XM ENGAGE Embed Dashboard IDボックスにクアルトリクスダッシュボードのIDを入力します。
ダッシュボードIDの入力
ダッシュボードIDの入力
Okをクリックする。
タブのデフォルトの埋め込みタイトルの内側をクリックし、カスタムタイトルを入力します（オプション）。
ブックの右上にある 「保存 」をクリックしてブックを保存します。

スタジオでのクアルトリクス・ダッシュボードの埋め込みデータ・アクセスの仕組み

Studio に組み込まれたクアルトリクス・ダッシュボードを含む書籍にアクセスできるだけでは十分ではありません。機密データを保護するため、DISCOVERのビューアーは、埋め込みウィジェットやダッシュボードに同期し、適切なデータアクセスを継承するクアルトリクスのユーザーライセンスが必要です。

ユーザーがクアルトリクスのダッシュボードを含むスタジオのブックタブを表示しようとすると、スタジオは、クアルトリクスでアクティブなユーザーセッションがあるかどうかをユーザーのブラウザで確認します。ユーザーが承認されると、ダッシュボードが表示されます。ユーザーが認証されていない場合は、クアルトリクスにサインインする必要があります。

認証されると、ユーザーはStudio bookタブ内のクアルトリクスダッシュボードを表示できるようになります。Studioはユーザーセッションを1ヶ月間記憶するため、ユーザーは次へ30日間クアルトリクス認証情報でサインインする必要はありません。

Qtip: クアルトリクスダッシュボードを含むスタジオブックのタブは、タブタイトルの前にアイコンが表示されます。

ユーザーがまだタブを読み込んでいない場合、アイコンは “XM “ロゴを表示します。

まだ読み込まれていないときのタブ
まだ読み込まれていないときのタブ

現在のセッション中にタブが読み込まれた場合、アイコンの代わりにCxまたはEXのロゴが表示されます。

セッションに読み込まれたときのタブ
セッションに読み込まれたときのタブ

FAQs

What is XM Engage?
当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

この記事は役に立ちましたか

いただいたフィードバックはこのページの改善の目的のみに利用します。

素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！

フィードバックありがとうございます！