インサイトとは
インサイトにより1億ドルの増収を実現
その切り札は「NPS」
（午前8時前に第2ターミナルでサービスされるモーニングコーヒーも効果を発揮）
アンケート、インサイト、アクションに至るまで、カスタマーエクスペリエンスのすべてを管理するソフトウェア
Qualtricsのインサイトプラットフォームへようこそ
世界で最も利用されているカスタマーエクスペリエンスソフトウェア
「当社は、Qualtricsを使ってお客様のフィードバックを全面的に採り入れた結果、お客様から揺るぎない支持を得ることができました」
「成功の鍵はQualtricsでした。 簡単なことです」
「従業員エンゲージメントが高まると、製品やサービスの質が向上し、ご満足いただいたお客様に何度でも足を運んでいただけます」
