HR 및 인력 리더용
이탈 발생 전에 직원의 니즈를 미리 파악하세요.
인재 경쟁에서 승리하는 조직은 지속적으로 경청하고, 들은 내용을 바탕으로 행동하고, 업무 몰입 저하를 해결하는 데 많은 비용이 들기 전에 비즈니스 영향력을 추진합니다. 이러한 조직은 직원을 통해 경쟁 우위의 차별점을 확보합니다.
직원 경험이 효과를 발휘하면 비즈니스 성과가 뒤따릅니다.
HR 리더는 의견 정보를 활용해 의사 결정을 더 빠르게 내리고, 관리자에게 힘을 실어주며, 최고 경영진이 신뢰할 수 있는 사례를 전달합니다.
설득력 있는 논거로 HR 전략을 구축하세요.
최고의 조직은 인력 전략을 경쟁 우위로 삼습니다. Qualtrics는 HR 모든 레벨에서 논의될 수 있는 데이터를 제공합니다.
팀의 피드백을 관리자를 위한 하나의 명확한 액션으로 전환하세요.
개인화된 액션 추천으로 팀 피드백 조치가 관리자별 추천 액션으로 전환되므로 참여도 트래킹을 넘어 행동에 실제 변화를 가져옵니다.
HR 상황을 한눈에 파악하세요.
설문조사, 라이프사이클 모먼트, 상시 피드백 채널 전체에 걸친 지속적인 경청을 통해 직원 전체에 대한 완전한 그림을 파악하고 자신있는 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다.
모든 직원 신호를 조치로 연결하는 유일한 플랫폼
모든 직원 신호를 조치로 연결하는 유일한 플랫폼
Qualtrics는 설문조사, 라이프사이클 모먼트, 디지털 채널에서 모든 직원 데이터를 수집하고, 이를 세계 최대의 EX 데이터 세트와 비교하여 벤치마킹함으로써 모든 인사이트를 맥락에 맞게 파악합니다.
직원이 사용하는 모든 채널에서 모든 데이터를 포착하세요.
직원이 사용하는 모든 채널에서 모든 데이터를 포착하세요.
- 펄스 설문조사, 상시 피드백, 라이프사이클 체크포인트, 수동적 피드백 등 모든 채널에서의 지속적인 경청을 통해 항상 전체적인 현황을 파악할 수 있습니다.
- 자동화된 주제 분석을 통해 몇 분 안에 오픈 텍스트 응답 전체의 주제와 센티먼트를 파악할 수 있습니다.
- 모든 레벨에 맞춰 구축된 대시보드: CHRO는 전략적 거시 지표를 확인하고, 관리자는 자신의 팀을 보며, HRBP는 담당 직원 그룹을 확인합니다.
직원 관계의 모든 모먼트를 지원하세요.
직원 관계의 모든 모먼트를 지원하세요.
- 후보자 경험 설문조사는 최고 인재가 입사하기도 전에 이탈하는 지점을 보여주므로, 채용 제안 비용이 발생하기 전에 채용 퍼널의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 자발적 퇴사가 패턴으로 굳어지기 전, 아직 조치를 취할 시간이 있을 때 신규 채용자의 위험 요소를 조기에 파악하는 온보딩 프로그램입니다.
- 퇴사 시에 하는 형식적인 답변이 아니라, 사람들이 떠나는 실제 이유를 밝혀주는 퇴사 데이터입니다.
관리자에게 팀 성과 개선을 위한 개인화된 경로를 제공하세요.
관리자에게 팀 성과 개선을 위한 개인화된 경로를 제공하세요.
- 개인화된 액션 추천 항목은 팀의 상황에 맞춤화되고 피드백을 기반으로 하여 각 관리자에게 가장 영향력 있는 조치를 제시하며, 명확하고 효과적인 시작점을 제공합니다.
- 관리자 레벨 대시보드를 통해 관리자에게 직접 보고하는 팀원들은 데이터 팀의 지원 없이도 팀의 현재 상태를 파악할 수 있습니다.
- 시간이 지나면서 관리자 조치로 인해 팀 참여도가 측정 가능한 방식으로 개선되는지 트래킹하세요.
설문조사 피드백은 물론 요청하지 않은 피드백까지 모두 경청하세요.
Qualtrics는 EX 검증 설문조사와 IT 티켓, 포럼, 메시징 앱, 채용 사이트에서 직원이 자연스럽게 생성하는 데이터를 연결해 HR 팀에 설문조사 데이터만으로는 제공할 수 없는 완전한 그림을 제공합니다.
직원 참여도가 고객 성과와 만나는 접점
Qualtrics는 유일하게 동일한 플랫폼에서 직원과 고객 경험을 운영하기 때문에 한 팀의 관리자 효율성이 고객 만족도 점수와 최종적으로 매출과 어떻게 연결되는지 확인할 수 있습니다.
3,200만 개의 직원 데이터 포인트를 기반으로 한 분석
Qualtrics 분석은 EX25 방법론을 기반으로 하며, 3,200만 명의 직원 응답 데이터를 통해 파인튜닝되었습니다. 댓글 요약, Qualtrics 지원 및 관리자 지원은 익명성 보장 기능과 함께 정확한 인사이트를 제공합니다.
가장 민감한 직원 데이터를 위한 엔터프라이즈 레벨 보안
가장 민감한 직원 데이터를 위한 엔터프라이즈 레벨 보안
Qualtrics는 글로벌 벤치마크 데이터를 포함해 모든 직원 응답 데이터를 분석 전에 익명화합니다. 엔드투엔드 익명화, 프롬프트 가드레일, 역할 기반 권한 등이 설계상 모든 수준에서 기밀성을 보호합니다.
Qualtrics가 지원하는 프로그램
Qualtrics가 지원하는 프로그램
관련 리소스
일하기 좋은 업무 환경을 만들 준비가 되셨나요?
모든 직원에게 목소리를 내고 각 관리자에게 성장을 위한 명확한 수행 계획을 제공하여 안전한 상시 직원 경청 프로그램을 구축할 수 있도록 Qualtrics를 신뢰하는 수천 개의 글로벌 조직과 함께하세요.