Integração com o Amazon Web Services

Sobre a integração com a Amazon Web Services

O Amazon Web Services (AWS) é uma plataforma de computação em nuvem comumente usada. Um dos serviços do AWS, o Amazon EventBridge, pode ser usado como um ponto de integração entre o AWS e o Qualtrics.

Com base em eventos no Amazon EventBridge, é possível acionador um fluxo de trabalho do Qualtrics para acionador outras tarefas, como o envio de um pesquisa, um e-mail de agradecimento ou uma recompensa pela conclusão de um pesquisa.

Atenção: Os recursos de codificação personalizada são fornecidos no estado em que se encontram e requerem conhecimento de programação para serem implementados. O suporte da Qualtrics não oferece assistência nem consultoria em codificação customizada. Você sempre pode tentar perguntar à nossa comunidade de usuários dedicados. Se você quiser saber mais sobre nossos serviços de codificação personalizada, entre em contato com o seu Executivo de Contas da Qualtrics.

Etapa 1: Configuração de um Evento JSON

No Qualtrics, crie um novo fluxo de trabalho baseado em eventos.

Para seu evento, escolha o Evento JSON.

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Clique em Copiar URL. Salve esse URL em algum lugar para que você possa consultá-lo mais tarde.

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Etapa 2: criação de uma conexão no EventBridge

A avançar etapa é criar uma conexão no EventBridge para que os dados possam ser transmitidos entre o AWS e o Qualtrics.

Em uma nova guia, faça login no Amazon Web Services e navegue até o console do Amazon Eventbridge.

Navegue até os destinos API.

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Na guia Conexões, clique em Criar conexão.

Digite um nome de conexão para que você saiba para que essa conexão é usada.

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Selecione Outro para o tipo de destino.

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Para o tipo de autorização, selecione Básico.

Em Username (Nome de usuário), digite seu nome de usuário Qualtrics.

Para a senha, digite a chave API da sua conta Qualtrics.

Clique em Invocation Http Parameters para expandi-los.

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Configure os seguintes campos:

• Parâmetro: Cabeçalho
• Chave: Content-Type
• Valor: application/json

Clique em Create.

Na janela Conexões, valide se sua conexão é autorizada.

Etapa 3: criação de um destino API no EventBridge

Avançar, você criará um destino API no EventBridge que controla para onde os dados são enviados. Nesse caso, o destino API é o URL evento JSON que você copiou na Etapa 1.

No EventBridge, vá para API destinations (Destinos da API).

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Na guia Destinos API, clique em Criar destino API.

Digite um Nome para que você saiba para que esse destino API é usado.

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Para o endpoint de destino API, cole o URL evento JSON que você copiou na etapa 1.

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Para o método HTTP, selecione POST.

Se desejar, insira um limite de taxa de invocação por segundo. Isso controla o número máximo de vezes que o ponto de extremidade pode ser chamado por segundo.

Qdica: o Qualtrics suporta até 3.000 transações por minuto (50 por segundo sustentadas).

Para a Conexão, selecione Usar uma conexão existente.

Usando o menu suspenso, escolha a conexão que você criou na etapa 2.

Clique em Create.

Na janela Destinos API , verifique se o destino API está Ativo.

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Etapa 4: criação de uma regra EventBridge

As regras no EventBridge são usadas para filtro eventos e padrões específicos. As regras que você criar serão exclusivas da sua organização e do seu caso de uso. Para esta seção, usaremos o exemplo de criação de uma regra para filtro a criação de novos objetos no S3.

No EventBridge, navegue até a seção Rules (Regras ).

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Clique em Criar regra.

Dê à sua regra um nome descritivo.

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Para o barramento de Evento, escolha padrão.

Qdica: as notificações evento S3 só podem ser enviadas para o barramento EventBridge padrão.

Para o tipo de regra, selecione Regra com um padrão evento.

Clique em Seguinte.

Para a origem Evento, escolha eventos da AWS ou eventos de parceiros do EventBridge.

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Qdica: visite esta página de suporte da AWS para ver exemplos de eventos que você pode enviar para o EventBridge. Para o exemplo desta página, supomos que um objeto seja descartado em um bucket S3 para ser coletado e processado dentro do Qualtrics.

Selecione Usar formulário padrão para o método de criação.

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Para a origem Evento, escolha Serviços da AWS.

Escolha o Simple Storage Service (S3) como seu serviço do AWS.

Selecione Amazon S3 Evento Notification para o tipo Evento.

Habilite evento(s) específico(s) e escolha o evento Object Created .

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Habilite Specific bucket(s) by name e digite o nome do seu bucket S3.

Clique em Seguinte.

Escolha EventBridge API destination para o tipo de Destino.

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Para o destino API, escolha Usar um destino API existente e, em seguida, use o menu suspenso para selecionar o destino API que você criou na etapa 3.

Para a função Execução, crie uma nova função ou use uma já existente.

Siga as instruções no editor de regras para revisar e concluir a configuração da regra.

Etapa 5: Atualizar as configurações do S3 Bucket

Siga as instruções nesta página de suporte do AWS para atualizar seu bucket S3 e enviar eventos para o EventBridge.

Etapa 6: Conclusão do Fluxo de trabalho

Suas instâncias do AWS e do Qualtrics agora estão conectadas! Depois que um objeto for carregado no S3, um evento será enviado para o EventBridge, que, por sua vez, entregará o evento no evento JSON em seu fluxo de trabalho Qualtrics, iniciando o fluxo de trabalho. Você terá acesso total ao evento S3 no corpo do evento JSON.

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Em seguida, você pode adicionar tarefas que serão acionadas como resultado do seu fluxo de trabalho. Consulte Definição de tarefas para obter mais informações.