Confidencialidade aprimorada para Hierarquias organizacionais (EX)
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Sobre a confidencialidade aprimorada para Hierarquias organizacionais (EX)
Considerando como funcionam os filtros hierarquia organizacional, é possível que os usuários calculem retroativamente as pontuações de unidades ocultas, mesmo que você tenha ativadolimites de resposta e confidencialidade aprimorada para filtros e divisões. Para ajudar a resolver essa questão, há um recurso de confidencialidade aprimorado, projetado especialmente para hierarquias organizacionais.
A “Confidencialidade Aprimorada para Hierarquias organizacionais protege as respostas de indivíduos e unidades menores, impedindo que sejam calculadas por meio de filtros e desagregações hierarquia organizacional. O ponto-chave desse recurso é o limiar de supressão. Com essa configuração, você pode definir com mais precisão os cenários em que os dados são ocultados.
Qdica: O recurso “Confidencialidade aprimorada para Hierarquias organizacionais está disponível apenas em projetos EX que permitem hierarquias organizacionais: Engagement e Pulse.
Atenção: Nos empenhamos em oferecer recursos robustos de confidencialidade que complementem a personalização dos dashboards. No entanto, não podemos garantir proteção em todas e quaisquer situações. A Confidencialidade Aprimorada não será capaz de proteger contra todos os cenários de cálculo indireto, pois é impossível prever todas as combinações possíveis de hierarquias organizacionais, filtros e/ou detalhamentos.
Entendendo a confidencialidade aprimorada para Hierarquias organizacionais
Qdica: O limite de respostas (ou limite de confidencialidade) é o número mínimo de respostas necessárias de um grupo para que suas pontuações sejam exibidas. Esse limite é distinto do limiar de supressão.
Qdica: Ao analisar as regras abaixo, é importante lembrar que as unidades podem ter outras unidades subordinadas a elas. A menos que você opte por visualizar apenas subordinados diretos, ao visualizar os resultados de uma unidade, isso significa que você não apenas ver os subordinados diretos da unidade, mas também todas as equipes que se reportam a ela. Por exemplo, a Unidade A é uma unidade matriz. Ao selecionar a Unidade A, não são exibidos apenas os subordinados diretos da A, mas também as unidades subordinadas a ela, a Unidade B e a Unidade C.
O limiar de supressão
Ao ativar a Confidencialidade Aprimorada para Hierarquias organizacionais, você define um limite de supressão. O limite de supressão determina o quão pequena pode ser a diferença entre duas equipes para evitar o cálculo retroativo. Se a diferença for igual ou inferior ao limite de supressão, a equipe menor será suprimida.
Exemplo: Você é gerente de subordinados diretos e gerentes. Se a unidade subordinado direto sua supervisão direta tiver 7 respostas e a equipe subordinada a ela tiver 5 respostas, a diferença entre elas é 2. Se o limite de supressão for 2, a subequipe será suprimida.
Exemplo: No entanto, se a equipe maior tivesse 8 respostas, a subequipe tivesse 5 e o limite de supressão continuasse sendo 2, a subequipe não precisaria ser suprimida, pois a diferença é maior do que o limite de supressão.
Regra 1: Quando uma equipe e seus subordinados diretos atingem o limite de resposta, mas a diferença entre eles é pequena, a pontuação subordinados diretos é ocultada.
Quando a diferença entre uma equipe e seus subordinados diretos (além de quaisquer respostas de subequipes que atinjam o limite de resposta) for igual ou menor que o limite de supressão, a pontuação subordinados diretos é ocultada.
Isso significa que um gerente pode não conseguir ver a pontuação de seus subordinados diretos, mesmo que eles atinjam o limite mínimo de respostas. Isso ocorre porque a pontuação subordinados diretos seus subordinados diretosfoi ocultada para proteger a(s) pontuação(ões) de suas unidades subordinadas que estão abaixo do limite de supressão. Os gerentes que estão acima deles na hierarquia também não terão acesso à pontuação dos subordinados diretos dessa unidade.
Regra 2: Quando uma equipe e pelo menos uma de suas subequipes atingem o limite de resposta, mas a diferença entre elas é pequena, a pontuação da subequipe com a menor pontuação é ocultada.
Quando uma unidade-mãe e sua unidade-filha estão acima do limiar de resposta, e a diferença entre elas é igual ou menor que o limiar de supressão, a pontuação da unidade-filha é ocultada. Se houver mais de uma unidade filha, a menor unidade filha acima do limite de resposta será ocultada.
Isso significa que um gerente pode não ter acesso à pontuação de sua equipe no dashboard, mesmo que a equipe atinja o limite de resposta. Isso ocorre porque a pontuação deles foi ocultada para proteger a confidencialidade das outras equipes subordinadas à equipe do gerente e para proteger os subordinado direto desse gerente. Os gerentes que estão acima dessa equipe na hierarquia também não terão acesso à pontuação dessa equipe.
Exemplos com e sem confidencialidade organizacional aprimorada
Para esclarecer como funciona a “Confidencialidade Aprimorada para Hierarquias organizacionais, mostraremos como algumas unidades de exemplo se comportam com e sem a aplicação de um limite de supressão.
Em todos os exemplos a seguir, o limite de confidencialidade (resposta) está definido como 5. Lembre-se de que essa configuração representa o número mínimo de respostas necessárias para exibir os resultados e é independente de limite de supressão.
Nesses exemplos, ajustamos os resultados usando um filtro hierarquia organizacional. O widget é um mapa de calor dividido de acordo com a hierarquia. A comparação é a unidade atual na hierarquia ativa. Em outras palavras, essa é uma visualização na qual é possível comparar um elemento pai com as unidades que se encontram abaixo dele.
Qdica: Lembre-se de que, ao clicar em uma unidade em um filtro hierarquia organizacional:
- Por padrão, você vê a unidade e todas as unidades que a compõem .
- No entanto, ao ativar a opção “Apenas Subordinados diretos”, você somente veja os membros da unidade em que você clicou, nada abaixo disso.
Exemplo 1: Quando uma unidade secundária não atinge o limite de resposta
Neste exemplo, analisamos uma equipe (Unidade B) na qual um gerente tem subordinados diretos (colaboradores individuais), mas também gerencia um gerente que, por sua vez, tem sua própria equipe (Unidade G). Em outras palavras, trata-se de uma unidade-mãe à qual está vinculada uma única unidade-filha, de tamanho muito pequeno.
A Unidade B tem uma unidade abaixo dela: a Unidade G.
Quando a confidencialidade básica está ativada sem funcionalidade avançada hierarquia organizacional, As respostas da Unidade G estão ocultas, pois essa unidade não atinge o limite mínimo de 5 respostas.
Essa hierarquia organizacional nos mostra a unidade atual e todas as respostas agregadas a ela. Assim, vemos que Entre os subordinados diretos de B e G, somados, há 6 respostas.
Sem um limite de supressão definido, um usuário pode clicar em subordinados diretos ” apenas para descobrir quantos subordinados diretos há no departamento B, que acaba sendo 5. Eles podem usar isso para calcular que 6 - 5 = 1 na resposta da Unidade G.
No entanto, quando é aplicado um limite de supressão de 4, isso desativa a possibilidade de ajustar a configuração “Apenas Subordinados diretos ” para a Unidade B. Isso impede o cálculo retroativo. Agora, os espectadores não conseguem distinguir quais das seis respostas pertencem diretamente a B ou a G, apenas que são seis no total.
Ajustar o limite de supressão neste exemplo não afeta o resultado. Como G não atinge o limite de resposta, a opção “Apenas Subordinados diretos ” deve ser desativada.
Exemplo 2: Quando a unidade dos pais não atinge o limite de resposta
Neste exemplo, analisamos uma equipe (Unidade D) na qual um gerente tem poucos subordinados diretos (colaboradores individuais) e também supervisiona um gerente que, por sua vez, lidera sua própria equipe, maior (Unidade K). Em outras palavras, trata-se de uma unidade pai pequena à qual está vinculada uma unidade filha maior.
A Unidade D tem uma unidade abaixo dela: a Unidade K.
Quando a confidencialidade básica está ativada sem Na funcionalidade avançada hierarquia organizacional, a opção “Apenas Subordinados diretos ” já está desativada. Isso porque A Unidade D não atinge o nível mínimo de confidencialidade.
No entanto, a Unidade K faz atingir o limite mínimo. Podemos ver que há 5 respostas. Podemos usar facilmente essas informações para calcular que todos os que se reportam à Unidade D (8) – Unidade K (5) = 3 subordinados diretos na Unidade D.
Agora vamos ver como essas unidades se comportam quando um limite de supressão de 4 está ativado:
Agora, K está na clandestinidade, ajudando a proteger os subordinados diretos da Unidade D.
No entanto, O limiar exato de supressão que você utiliza é importante neste contexto. Se o limite de supressão fosse reduzido para 2, a Unidade K não ficaria mais oculta. Isso ocorre porque todos os dados que são agregados à Unidade D (8) - Unidade K (5) = uma diferença de 3, o que significa que 3 é o limiar mínimo de supressão necessário para proteger as respostas que são agregadas à Unidade D.
Exemplo 3: Quando uma unidade-mãe e uma unidade-filha não atendem ao limite de resposta
Neste exemplo, analisamos um gerente que supervisiona apenas outros gerentes. Isso resulta em uma unidade pai com três unidades filhas abaixo dela. As unidades secundárias variam em tamanho.
A unidade C tem três unidades abaixo dela: H, I e J.
Antes da aplicação de um limite de supressão:
- Dá pra ver quantas pessoas chegaram até o ponto C no total (14).
- Você pode ver os subordinados diretos em I (5) e J (6).
- A única unidade-filha oculta é H.
- Você não pode visualizar subordinados diretos da Unidade C.
Isso implica que nem a unidade principal (C) nem a Unidade H atingem o limite de resposta.
14 respostas que se somam até C — (5 + 6) = 3 respostas que poderiam pertencer às Unidades C e H em qualquer combinação.
Agora, vamos ver o que acontece quando se aplica um limiar de supressão de 4:
Agora, a Unidade I também está oculta. Isso ocorre porque a Unidade I é a a segunda menor unidade filha que se agrupa na C. Com as respostas da Unidade I incluídas no conjunto, é impossível determinar quais dessas 7 (ou seja, 14 - 6) respostas pertencem a C, H ou I.
No entanto, se o limite de supressão fosse reduzido para 2, a Unidade I voltaria a exibir as respostas. Isso ocorre porque 14 respostas resultam em C - (5 + 6) = uma diferença de 3, que é também o menor limiar de supressão necessário para ocultar a Unidade I.
Definição do limiar de supressão
Por padrão, Hierarquias organizacionais são classificadas como “razoavelmente confidenciais”. Para reforçar a privacidade e ajudar a impedir cálculos retroativos na hierarquia organizacional, você pode alterar essa classificação para “extremamente confidencial”. Quando configurado como “extremamente sensível”, se duas equipes (uma equipe e seus subordinados diretos ou subequipe) atingirem o limite de respondentes, mas a diferença entre elas for pequena, a pontuação da equipe menor será suprimida. O limite de supressão permite definir o quão pequena essa diferença pode ser.
- Vá para as configurações do dashboard.
Selecione Confidencialidade.
- Ativar a confidencialidade aprimorada.
- Selecione Personalizar configurações de sensibilidade.
Defina a Hierarquia organizacional como “Extremamente confidencial”.
- Defina a “Diferença máxima” para suprimir unidades organizacionais. Este é o limiar de supressão.
- Se desejar, defina a sensibilidade por campo.
- Quando terminar, clique em Confirm (Confirmar).
Qdica: O limiar de supressão deve ser, no mínimo, 1 menor que olimite de confidencialidade (resposta).
O que os usuários Dashboard veem
Às vezes, ao visualizar os resultados por unidades de hierarquia organizacional, a pontuação de uma equipe fica oculta. Isso geralmente ocorre porque a diferença entre uma equipe e as equipes abaixo dela é muito pequena, e trata-se de um comportamento intencional destinado a proteger a confidencialidade dessas equipes.
Por exemplo, a configuração “Apenas Subordinados diretos ” pode estar desativadaexibido em um filtro hierarquia organizacional:
Ou talvez você nem consiga clicar em uma unidade, vendo essa mensagem.
Se você filtrar o dashboard por metadados dos participantes e, em seguida, ajustar o filtro hierarquia organizacional, poderá perceber que algumas unidades não podem ser selecionadas. Isso tem como objetivo proteger a confidencialidade das equipes; você deve atualizar seus outros filtros para selecionar esta unidade.
Os widgets também podem exibir um símbolo de aviso. Ao clicar, você verá esta mensagem explicando que os dados da unidade tiveram que ser ocultados para proteger a confidencialidade de outra equipe e de seus subordinados diretos.
Perguntas frequentes
Existe algum widget dashboard EX que seja incompatível com a confidencialidade aprimorada para hierarquias organizacionais?
Existe algum widget dashboard EX que seja incompatível com a confidencialidade aprimorada para hierarquias organizacionais?
Não, nenhum widget é incompatível. Você pode usar qualquer widget EX com esse recurso.
Posso definir limites mínimos de supressão para toda a organização?
Posso definir limites mínimos de supressão para toda a organização?
Não, não é possível definir limites de supressão para toda a organização. No entanto, o limiar de supressão será sempre, no mínimo, 1 menor que o limiar de resposta. Se você quiser definir limites de respostas ou de comentários para a organização, consulte “Resposta anônima (EX Admin)”.
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
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