Painéis de participantes qualitativos
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Sobre Painéis de participantes qualitativos
Os painéis qualitativos são frequentemente usados para estudos que vão além de uma simples pesquisa, como os que exigem compartilhamento de tela ou várias rodadas de feedback. O objetivo dos painéis qualitativos é fazer com que os participantes se sintam à vontade para se envolver nesses exercícios e dar feedback detalhado. Os participantes não serão anônimos, pois virão com um perfil de informações anexado como dados integrados.
Exemplo: Na pesquisa de UX, você pode exigir o compartilhamento de tela, câmera ou microfone. A pesquisa qualitativa pode ajudá-lo a encontrar candidatos dispostos a realizar essas ações e, ao mesmo tempo, dar um feedback prático.
Qdica: Devido às maiores demandas de estudo, os painéis qualitativos tendem a ter incentivos mais altos fornecidos pelos próprios pesquisadores, em oposição ao provedor painel. suporte da Qualtrics não pode aconselhar sobre preços de incentivo. Recomendamos procurar recursos com práticas recomendadas adaptadas ao seu setor e tipo de estudo.
Qdica: os painéis qualitativos tendem a ser melhores para estudos de baixo volume de 1 a 50 participantes.
Criação de um Painel qualitativo
Siga estas etapas para criar um painel de participantes qualitativo:
Vá para a guia Distribuições de seu projeto.
Vá para o painel Online .
Clique em Criar um painel.
Selecione Iniciar um painel Qualitativo do zero.
Clique em Seguinte.
Dê um nome ao seu painel.
Em Detalhes Painel, escreva um argumento de venda para recrutar participantes. Explique o projeto e o que se espera que os participantes façam.
Qdica: os detalhes painel têm um máximo de 500 caracteres.
Em Duração da entrevista (LOI), digite a duração da entrevista em minutos.
Qdica: esse campo pode ter de 5 a 60 minutos. Isso é para manter em mente os limites de gravação para perguntas de vídeo.
Em Incentivo, adicione o incentivo para o estudo em dólares dos Estados Unidos.
Qdica: esse campo pode variar de 5 a 1.000 dólares.
Clique em Seguinte.
Qdica: você também pode salvar suas alterações e voltar a elas mais tarde usando Salvar e sair. Selecione “Salvar como modelo” para salvar seu painel de participantes como um modelo.
Em Required Criteria (Critérios obrigatórios), digite o número destino de participantes. Esse é um máximo de 50.
Escolha o país ou a região de onde os participantes devem vir.
Escolha a população da qual você deseja recrutar:
- Profissionais do setor (B2B)
- População em geral (B2C)
A partir daí, restrinja os outros critérios do setor que você tem. Isso varia de acordo com o fato de você ter escolhido B2B ou B2C.
A seção Critérios demográficos é opcional. Aqui, é possível especificar o gênero, a idade e a etnia dos entrevistados que você está segmentando. Você só pode escolher uma opção para cada.
Qdica: Os entrevistados que são excluídos pelas perguntas do rastreador não são registrados e não contam como respostas auditáveis.
Adicione pelo menos duas perguntas de triagem que serão enviadas com seu painel qualitativo. Isso pode ajudá-lo a desqualificar os candidatos antes do processo de revisão.
Exemplo: Você está realizando um estudo de UX em um software que está substituindo seu antigo sistema de checkout. No entanto, você não quer incluir participantes que conheçam bem o sistema antigo e quer se concentrar apenas em como os novos usuários podem reagir. Perguntar aos entrevistados se eles conhecem o sistema antigo pode ajudá-lo a remover os candidatos adequadamente.
Qdica: As perguntas do screener só podem ser múltipla escolha. Há suporte para respostas simples e múltiplas.
Qdica: use Número de opções no painel edição para ajustar o número de opções. Não é possível usar os comandos de tecla delete e enter para adicionar e remover opções, como no gerador de pesquisas.
Quando suas perguntas estiverem escritas, clique na seta para baixo avançar de uma opção de resposta de resposta para indicar:
- Perguntas de seleção única:
- Qualifica-se: Os entrevistados que escolherem essa resposta ainda podem prosseguir para a avançar etapa do processo de recrutamento. Isso é selecionado para opções de resposta por padrão.
- Desqualifica: Os entrevistados que escolherem essa resposta ainda não poderão prosseguir para a avançar etapa do processo de recrutamento. O fato de escolher apenas uma resposta desqualificada é suficiente para tirar um candidato da disputa.
Perguntas de seleção múltipla:
- Não afeta a qualificação: A opção de resposta padrão. Essas opções não afetam a qualificação do entrevistado.
- Deve ser selecionada para se qualificar: Se um respondente não escolher essa resposta, ele será desqualificado do painel.
- Desqualifica: Independentemente das outras opções selecionadas pelo respondente, essa opção o desqualificará se for selecionada. Os respondentes que escolherem essa opção serão desqualificados mesmo que tenham selecionado uma resposta diferente e qualificada ao mesmo tempo.
Clique em Seguinte.
Analise a composição e o custo do seu painel.
Qdica: Você pode alternar entre um resumo de custos em créditos ou em dólares americanos.
Qdica: Se o custo painel de participantes seu painel for alto demais para comprá-lo na plataforma, você tem algumas opções:
- Se você for um usuário padrão, é possível que sua divisão tenha esgotado os créditos de assinatura. Entre em contato com um Administrador da marca.
- Se você for um administrador da marca, consulte as etapas para alocar créditos de assinatura. Caso contrário, entre em contato com seu executivo de contas para adquirir mais.
- Caso não esteja utilizando créditos de assinatura, entre em contato com seu representante Qualtrics Research Services.
Se você precisar editar seu painel, clique em Edit (Editar ) para ser levado a essa etapa da configuração.
Clique em Seguinte.
Selecione suas opções de pagamento. Consulte as opções de pagamento.
Aceitar os Termos de Serviços.
Clique em Invoice Painel de faturas) ou Purchase Painel compras).
À medida que os participantes adequados são identificados, você tem a chance de escolher os candidatos que deseja usar. Examine os candidatos, convide aqueles que você deseja que participem e analise respostas à medida que elas forem chegando.
Atenção: É necessário convidar os candidatos antes de coletar dados dos participantes do painel na sua pesquisa.
Convite e gerenciamento de candidatos Painel qualitativos
À medida que forem identificados participantes adequados para painel de participantes seu painel qualitativo, você poderá escolher quais candidatos deseja convidar oficialmente para participar do estudo. Dê uma olhada nos candidatos e convide aqueles que você deseja que participem. Somente os participantes convidados recebem a pesquisa. A partir daí, você pode optar por aprovar ou rejeitar as respostas dos participantes.
Qdica: se você pausar o painel por 7 dias, ele será fechado automaticamente e respostas não revisadas serão aprovadas automaticamente.
Atenção: É importante analisar respostas à medida que elas forem chegando. Somente os painelistas aprovados recebem um incentivo, mas todas as respostas deixadas "aguardando aprovação" serão automaticamente movidas para "aprovadas" e incentivadas quando o painel for encerrado.
Qdica: o status painel será Collecting (Coletando) enquanto os candidatos estiverem reunidos e quando respostas começarem a chegar. Veja mais sobre os status painel.
- Entrevistas concluídas: O número de respostas coletadas dos participantes convidados.
- Convites enviados: O número de participantes qualificados que você convidou para o estudo.
- Candidatos restantes: O número de candidatos na lista de possíveis participantes que ainda não foram convidados ou rejeitados. Qdica: se ainda não houver nenhum participante no painel, haverá uma mensagem informando que você deve voltar e verificar mais tarde.
- Qualificado: O candidato foi identificado como qualificado para este estudo. Eles ainda não foram convidados.
- Convidado: O candidato foi convidado a participar do estudo. Eles ainda não forneceram uma resposta.
- Aguardando aprovação: O candidato forneceu uma resposta. Sua resposta ainda não foi aprovada.
- Aprovado: Ou o candidato forneceu uma resposta que você aprovou explicitamente, ou o candidato estava "Aguardando Aprovação" quando o painel foi encerrado. Atenção: Assim que um participante for aprovado, seu incentivo será repassado a ele, e você não poderá receber reembolso por essa resposta.
- Rejeitada: A resposta do candidato foi rejeitada para este estudo. Eles não receberão um incentivo e sua resposta correspondente será excluída do Data & Analysis. Se a janela de participação ainda estiver aberta, você poderá convidar outro participante qualificado em seu lugar.
Qdica: você pode ignorar os candidatos que não lhe interessam.
Qdica: você pode cancelar um convite a qualquer momento antes que a resposta do participante seja enviada.
Qdica: Se um participante rejeitado ou aprovado fez algo que você acha que deveria desqualificá-lo para estudos futuros, você pode denunciá-lo. Lembre-se de que você só deve denunciar os participantes em casos graves. Você só pode informar um limite de 5 participantes totais em toda a sua marca Qualtrics (ou seja, licença).
Ao denunciar um participante, você deve fornecer detalhes sobre o motivo.
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