Visão geral Painéis de participantes online
O que há nesta página
Sobre os painéis on-line
Qdica: os painéis só estão disponíveis para tipos de projetos pesquisa.
Um painel é um grupo de participantes que foram recrutados para fornecer feedback sobre um tópico de pesquisa. Você pode definir critérios de segmentação e lançar seu estudo de pesquisa para esse público. Por exemplo, digamos que você esteja lançando um produto projetado para donos de animais de estimação e gostaria de obter feedback sobre os primeiros conceitos. Você pode usar um painel para enviar sua pesquisa somente para donos de animais de estimação, o que lhe permite coletar rapidamente feedback preciso e relevante sem o incômodo de encontrar essas pessoas por conta própria.
Qdica: somente painéis que custam até US$ 15.000,00 podem ser comprados on-line usando as etapas desta página. Para painéis que excedam esse preço, entre em contato com o seu Executivo Conta ou com o Serviço de Conta.
Atenção: Esse característica não está disponível para clientes no ambiente FedRAMP.
Vídeo passo a passo
Precisa de ajuda para começar a usar os painéis on-line? Confira este vídeo explicativo de 2 minutos:
Preparação de uma Pesquisa para painéis on-line
Siga as etapas abaixo para preparar seu pesquisa para distribuição por meio de um painel on-line:
Qdica: Não é necessário fazer nenhuma pergunta de modelo no pesquisa para capturar os dados demográficos dos questionados. Se você selecionar "idade" em seu modelo, coletará automaticamente os valores de idade em seu conjunto de dados. Se quiser fazer a pergunta de uma maneira específica ou com opções de resposta específicas, é possível refazê-la no pesquisa com o formato desejado. Essa versão personalizada não contribuirá para as cotas de elegibilidade painel.
Intervalos personalizados para critérios de segmentação
Se você estiver usando critérios de segmentação numéricos, como Idade ou Renda Familiar, poderá definir intervalos personalizados para os valores que serão aceitos na sua pergunta de triagem.
Exemplo: Se você quiser segmentar os participantes em faixas de renda específicas, poderá criar intervalos personalizados para o critério “Renda familiar”.
Depois de ativar os intervalos personalizados, insira os valores desejados nas caixas de texto. Os valores devem ser números inteiros, e os valores dentro dos intervalos não podem se sobrepor.
Clique em “Adicionar intervalo ” para adicionar um intervalo ou clique no ícone da lixeira para excluir um intervalo. Você pode definir no máximo 6 intervalos para cada critério.
Ao utilizar intervalos personalizados para seus critérios, campos dados integrados especiais serão adicionados ao fluxo da pesquisa sua pesquisa quando o painel de participantes for iniciado.
Qdica: É possível que haja lacunas nos seus intervalos, pois os respondentes que se enquadram nessas lacunas serão excluídos.
Qdica: Para o critério “Idade”, os valores devem estar entre 18 e 99, e cada intervalo deve abranger pelo menos 5 anos. Para o critério de renda familiar, os valores devem estar entre $0 e $999.999, e o intervalo deve incluir pelo menos $10.000.
Painéis de participantes quantitativos
painéis de participantes quantitativos são compostos por participantes que atendem a determinados critérios demográficos de segmentos da população comumente selecionados para uma pesquisa ou estudo específico. Você pode criar os dados demográficos do seu painel quantitativo do zero ou usar um modelo personalizável para começar.
Para saber mais, consulte nossos página sobre Painéis de participantes Quantitativos .
Painéis de participantes qualitativos
painéis de participantes qualitativos são compostos por participantes que se sentem à vontade para participar de estudos complexos e, ao mesmo tempo, fornecer feedback detalhado. Os participantes de painéis de participantes qualitativos não são anônimos e têm informações associadas a eles.
Para saber mais, consulte nossos página sobre Painéis de participantes Qualitativos .
SintéticosPainéis de participantes
Os painéis sintéticos são alimentados por um modelo de IA proprietário de primeira parte desenvolvido aqui na Qualtrics. Nosso painel sintético é treinado em milhares de respostas de uma variedade de origens demográficas para prever com mais precisão como determinadas populações responderiam a uma pesquisa.
Para saber mais, consulte nossa página sobre Painéis de participantes sintéticos .
Modelos criados pelo usuário
Se você tiver acesso aos painéis de participantes, poderá criar modelos painel de participantes, o que permite reutilizar facilmente a mesma configuração painel de participantes em várias distribuições.
painel de participantes criar um novo painel de participantes, você pode optar por salvá-lo como um modelo.
Depois que o modelo painel de participantes seu painel for salvo, você poderá usá-lo em sua pesquisae compartilhá-lo com outros usuários da sua organização.
Opções de pagamento
Você pode inserir detalhes de pagamento para pagar seu painel on-line imediatamente ou pode optar por gerar uma fatura e pagar mais tarde.
Créditos de assinatura e de incentivo
Os créditos — também conhecidos como Públicos de Edge — oferecem uma maneira de você definir um orçamento para painéis de participantes sem precisar solicitar a aprovação e a inclusão no orçamento de compras separadas painel de participantes. Em vez disso, você compra todos os créditos de que precisa de uma só vez, para usar quando quiser. Você também pode adicionar mais créditos conforme necessário.
Os créditos da assinatura podem ser usados para pagar qualquer tipo de painel de participantes, seja ele humano ou sintético. Eles são a única maneira de comprar painéis sintéticos. Os créditos de assinatura podem ser utilizados para pagar pelo recrutamento de painéis de participantes qualitativos de pessoas, mas não podem ser utilizados para o pagamento de incentivos.
Os créditos de incentivo são financiados e controlados separadamente dos créditos de assinatura. Os créditos de incentivo são utilizados para orçar os pagamentos de incentivo aos participantes de painéis de participantes qualitativos com pessoas. Esses créditos podem ser utilizados conforme a necessidade.
Tanto os créditos de assinatura quanto os de incentivo expiram após 12 meses.
Você só pode adquirir créditos de assinatura ou de incentivo por meio do seu executivo de contas.
Qdica: Por padrão, os créditos são compartilhados por toda a organização (marca). Os créditos podem ser orçados ou restritos por divisão por meio da “Assinatura da Divisão” e do “Saldo de Crédito de Incentivo”.
Você também pode restringir quais usuários têm acesso aos painéis de participantes on-line por meio da permissão de usuário “Acesso Painéis de participantes on-line ”. Os créditos não podem ser atribuídos a usuários individuais.
Qdica: Administradores da marca podem acompanhar o consumo de créditos de assinatura e de incentivo de sua organização por meio do relatório administrativo de créditos de assinatura e de incentivo.
Fatura
Na aba “Fatura”, insira as informações da empresa ou pessoa para quem você deseja enviar a fatura.
Depois de gerada, um PDF da fatura e um URL de pagamento privado serão enviados para o endereço de e-mail informado. Esse e-mail virá do Stripe. Clique em Pay this invoice (Pagar esta fatura ) para pagar sua fatura no Stripe. Você também pode compartilhar o URL de pagamento com outra pessoa.
Insira suas informações de pagamento no Stripe e selecione “Pagar”. Seu painel será iniciado após o pagamento bem-sucedido.
Qdica: O painel de participantes não será ativado até que a fatura seja paga. Consulte Gerenciamento de painéis para obter mais informações.
Atenção: A fatura vencerá após 30 dias caso não seja paga.
Qdica: As faturas só podem ser pagas por meio do link de pagamento do Stripe fornecido pela ferramenta painel de participantes. O Online Panels não é suportado por outros sistemas de fatura e pagamento da Qualtrics. Se um pagamento for feito por engano por meio de outro sistema, envie um e-mail para qualtrics para obter ajuda.
Outras formas de pagamento
Na última aba, há duas opções que você pode usar para pagar pelo seu painel de participantes:
conta bancária nos EUA: Configure uma transferência eletrônica de fundos de sua conta bancária. Esse método usa os pagamentos da Câmara de Compensação Automatizada (ACH). Para obter mais informações, consulte Pagamentos ACH.
Atenção: Os pagamentos ACH podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem processados. Seu painel não será iniciado até que o pagamento seja processado.
Qdica: esse método de pagamento usa o Stripe para verificação.
- Cartão: Pague usando um cartão de crédito ou débito.
Como os painéis mudam sua Pesquisa
Depois de adquirir um painel, seu pesquisa será atualizado automaticamente para garantir que os dados do painel sejam coletados corretamente. Essas alterações ocorrem no fluxo da pesquisa do seu projeto .
Depois de criar um painel, você notará as seguintes adições ao fluxo da pesquisa:
- Um novo ramificação chamado “API de Amostras Online – Todos os Campos” no início do fluxo da pesquisa, que inclui os dados integrados painel de participantes utilizados para rastrear os dados dos respondentes fornecidos pelo fornecedor painel de participantes.
- Uma nova ramificação de segurança na parte inferior do fluxo da pesquisa para garantir a segurança painel.
- Quando o painel for fechado, a ramificação de segurança será automaticamente excluída do fluxo da pesquisa. A ramificação "All Fields" permanecerá para que você possa usar os campos dados integrados em sua análise.
Se você abrir outro painel de participantes na mesma pesquisa, quaisquer novos campos serão adicionados ao ramificação “Todos os campos” já existente. A ramificação de segurança também será adicionada novamente enquanto o novo painel estiver ativo.
Qdica: os campos existentes não são duplicados. Somente novos campos são adicionados.
Atenção: Não edite essas ramificações ou seu conteúdo em nenhum momento. Não edite seu pesquisa enquanto a coleta de respostas painel estiver em andamento.
Gerenciamento de painéis
Depois que você solicitar o painel e seu pagamento for processado, seu painel será criado. Em seguida, você pode clicar no painel para ver mais informações sobre o status do painel, a hora prevista de término, o número de respostas coletadas e muito mais.
Após selecionar o painel, será aberta uma janela que exibirá as seguintes informações sobre o painel:
- Pesquisa: O nome da pesquisa que está sendo usada para esse painel.
- Status: O status do painel. Os status possíveis incluem:
Rascunho – ainda não publicado: O painel de participantes ainda é um rascunho e pode ser editado. Ainda não foi lançado, não foi pago e nunca coletou respostas.
Qdica: se seu painel for um rascunho, clique no botão Editar painel para editá-lo.
- Aguardando pagamento: Se você optou por pagar posteriormente por meio de fatura, esse será o status painel de participantes seu painelenquanto se aguarda o pagamento. O painel de participantes não está disponível para edição. A data de vencimento e o link para a fatura são fornecidos abaixo do status.
- Aguardando aprovação: esse status significa que o painel de participantes ainda não foi lançado e nunca coletou respostas. É necessária uma aprovação para que o projeto siga adiante, e essa aprovação ainda não foi concedida. O painel de participantes não está disponível para edição. Esse status aparece apenas para painéis de participantes gerenciados pela equipe de Implementações Qualtrics.
- Aprovação recusada: Esse status significa que o painel de participantes não foi lançado, não foi pago e nunca coletou respostas. Era necessária uma aprovação para seguir em frente, mas essa aprovação não foi concedida. Esse status aparece apenas para painéis de participantes gerenciados pela equipe de Implementações Qualtrics.
- Processamento do pagamento: O pagamento painel de participantes está sendo processado e estamos aguardando a validação antes de lançar o painel de participantes. O painel de participantes não está disponível para edição. Esse status não se aplica a pagamentos com cartão, uma vez que esse método de pagamento é processado imediatamente.
- Falha no pagamento: O método de pagamento selecionado falhou (ACH, créditos etc.) ou o link da fatura está vencido.
- Falha na inicialização: O pagamento foi realizado com sucesso, mas o painel de participantes não conseguiu ser inicializado por um motivo inesperado. O painel de participantes não está disponível para edição. Entre em contato com o Suporte Técnico Qualtrics para obter ajuda.
- Fechado: O painel está fechado e nenhuma nova respostas pode ser coletada por meio do painel. Esse status significa que o projeto painel de participantes está totalmente concluído, todos os registros financeiros estão bloqueados, nenhum valor pode ser reembolsado e nada pode ser editado neste projeto. Todos os detalhes e dados painel de participantes continuam visíveis no painel de participantes dashboard.
- Coleta de respostas: O painel de participantes está aberto no momento para receber respostas. O painel de participantes não está disponível para edição.
- Coleta pausada: o painel de participantes foi intencionalmente pausado para não receber novas respostas, seja por você ou por outro usuário. O painel de participantes não está disponível para edição. A suspensão de um painel de participantes não prolonga o prazo de resposta. O painel deixará de coletar respostas 20 dias após o lançamento.
- A coleta foi encerrada: o painel de participantes deixou de coletar novas respostas, mas ainda não foi completamente encerrado. O painel de participantes não coletará mais respostas, a menos que você realize alguma ação, caso isso seja possível. A opção mais comum neste momento é a reconciliação para substituir respostas de baixa qualidade. O painel de participantes não está disponível para edição.
Qdica: Se você acredita que seu painel de participantes e pesquisa estão configurados corretamente, mas não obteve nenhuma resposta, entre em contato com suporte da Qualtrics para obter ajuda.
Qdica: Esse status também pode aparecer se o fornecedor painel de participantes tiver encerrado a coleta de respostas. Nesse caso, será exibido um banner informando que você deve contato o suporte técnico.
- Hora de início: A data e a hora em que o painel foi criado.
Hora de término prevista: A data e a hora solicitadas para a conclusão do painel (ou seja, quando o número desejado de respostas for coletado).
Qdica: Embora o tempo de término esperado seja a destino, é possível que o painel não seja concluído dentro desse prazo. O painel permanecerá aberto por um período máximo de 20 dias para tentar coletar todas as respostas.
- Janela de campo: O número de dias entre o horário de lançamento e a data de término prevista.
- ID da Distribuição: O ID da distribuição. Esse valor também aparecerá em seu recibo de compra.
- Total de respostas: O número de respostas coletadas e a meta de número de respostas.
- Comprimento Pesquisa (LOI): O comprimento de pesquisa observado medido no painel ativo em comparação com o comprimento pesquisa previsto.
Taxa de incidência (IR): A taxa de incidência observada medida no painel ativo em comparação com a taxa de incidência prevista.
Qdica: se a LOI e o IR observados tiverem um desempenho pior do que o previsto e a coleta painel parecer improvável de coletar todas as respostas, recomendamos pausar a coleta de respostas e criar um novo painel com parâmetros atualizados para obter novos custos e viabilidade.
Atenção: Se o seu painel não tiver atendido a todas as respostas com sucesso, recomendamos pausar o painel e configurar um novo com o IR e a LOI observados para recalcular o custo e a viabilidade. O afrouxamento das exigências cota também pode ajudar a melhorar a viabilidade.
Qdica: LOI, IR e cotas são configurações disponíveis para painéis quantitativos e não se aplicar a painéis qualitativos.
Guia Cotas
Você pode visualizar as cotas definidas para o seu painel mesmo antes da conclusão da coleta de respostas. Usando esse método, você pode ver o progresso que está sendo feito para atender às suas cotas demográficas.
- Contagem: Quantas respostas que se encaixam nessa cota foram coletadas até o momento.
- Destino: Quantas respostas devem ser coletadas para a cota até o final do painel.
Pausar um Painel
Qdica: os painéis não podem ser fechados manualmente; em vez disso, eles são fechados automaticamente 7 dias após o término da coleta de respostas (ou seja, 27 dias após o lançamento do painel ).
Você pode pausar a coleta de respostas de um painel aberto a qualquer momento. Isso não fecha imediatamente o painel; simplesmente interrompe a coleta de novas respostas. Se a janela de campo ainda estiver aberta, você poderá retomar a coleta de respostas para o painel.
Atenção: Quando um painel é fechado, não é possível editá-lo e ele não coletará mais respostas novas. Caso haja respostas não atendidas, será emitido automaticamente um reembolso proporcional no cartão de crédito utilizado para a compra do painel de participantes, deduzidas as taxas de processamento associadas.
Exibição de dados Painel
Qdica: os dados Painel não são depurados para anonimato ou dados confidenciais. Esse serviço pode ser fornecido pela equipe do Qualtrics Research Services por um custo adicional. Se você não tiver um representante de pesquisa, entre em contato com seu executivo Conta.
Você pode visualizar suas respostas acessando a aba“Dados e Análise” da sua pesquisa. Respostas às perguntas de triagem são adicionadas às respostas pesquisa como dados integrados. Os nomes dos campos dados integrados usam o esquema de nomenclatura: "_os_api_variable"
Exemplo: Se estiver perguntando a idade dos questionados, você terá um campo dados integrados chamado "_os_api_age" Se perguntar aos questionados o gênero deles, você terá um campo dados integrados chamado "_os_api_gender"
Há alguns campos dados integrados adicionais incorporados para cada pesquisa que usa painéis on-line:
- _os_api_panel_id: A ID da distribuição. Isso corresponderá à sua ID distribuição para o projeto painel.
- _os_api_vendor: Fornecedor painel terceiros usado para obter os respondentes painel.
- _os_api_participant_id: Esse campo só está disponível para painéis qualitativos. Esse é um ID exclusivo para cada participante.
- gc: Significa "bom completo" Um valor de "1" significa que o respondente concluiu totalmente a pesquisa e será pago pelo seu tempo.
- psid: Um valor exclusivo que o fornecedor painel atribui ao participante da pesquisa para identificá-lo anonimamente.
- transaction_id: Um valor exclusivo que o fornecedor painel atribui para associar a sessão de pesquisa ao participante da pesquisa.
- pureSpectrumRedirectUrl: Os participantes da pesquisa são redirecionados de volta ao portal do fornecedor do painel após a conclusão da pesquisa. Esse campo é incluído somente para painéis de modelo (quantitativos).
- pureSpectrumSignatureValue: Uma medida de segurança para evitar fraudes. Esse campo é incluído somente para painéis de modelo (quantitativos).
Campos adicionais estão disponíveis dependendo dos critérios demográficos usados em seu painel:
- _os_api_gender: O gênero do respondente. Os valores possíveis incluem:
- Masculino
- Feminino
- Prefiro não dizer
- _os_api_hispanic: indica se o respondente é hispânico. Esse campo é incluído somente para painéis de modelo (quantitativos). Os valores possíveis incluem:
- Sim
- Não
- _os_api_ethnicity: A etnia do respondente. Os valores possíveis incluem:
- Branca
- Negro ou afro-americano
- Asiática
- Nativo do Havaí ou de outra ilha do Pacífico
- Índio Americano ou Nativo do Alasca
- Outro
- _os_api_region: A região do respondente nos Estados Unidos. Esse campo é incluído somente para painéis de modelo (quantitativos). Os valores possíveis incluem:
- Nordeste
- Meio-oeste
- Sul
- Oeste
- _os_api_age: A faixa etária do participante. Os valores incluem:
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- _os_api_age_range: A faixa etária do participante ao utilizar uma faixa personalizada. Os valores serão aqueles que você definiu ao configurar seus critérios de segmentação. Este campo está disponível apenas para painéis de participantes quantitativos ou sintéticos.
- _os_api_household_income_range: A faixa de renda do participante ao utilizar uma faixa personalizada. Os valores serão aqueles que você definiu ao configurar seus critérios de segmentação. Este campo está disponível apenas para painéis de participantes quantitativos ou sintéticos.
- _os_api_industry: O setor em que o participante está. Esse campo só está disponível para painéis qualitativos e para painéis quantitativos (modelos) que sejam relevantes, como os focados no trabalho.
- _os_api_job_function: O tipo de trabalho que o painelista tem. Esse campo só está disponível para painéis qualitativos.
- _os_api_company_size: O tamanho da empresa para a qual o painelista trabalha. Esse campo só está disponível para painéis qualitativos.
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
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