Visão geral básica das fontes de dados suplementares

Sobre fontes de dados suplementares

As fontes de dados suplementares (SDS) são conjuntos de dados que podem ser referenciados em perguntas de preenchimento automático e usados para personalizar os fluxos pesquisa. As fontes de dados suplementares permitem que você pesquise vários pontos de dados relacionados com base em apenas uma informação. Isso simplifica um processo que, de outra forma, poderia exigir muitos dados integrados e ramificações em seu fluxo da pesquisa.

Exemplo: Você pergunta a um cliente com qual representante ele falou. Com base na resposta, você pode inserir informações no pesquisa sobre o representante, como a equipe e o escritório em que ele está localizado. A partir daí, você pode personalizar as perguntas que fará ao cliente avançar.

Atenção: O Qualtrics fornece ferramentas de administração que o ajudam a remover e redigir informações pessoais e de identificação. Essas ferramentas incluem a ferramenta de dados pessoais, políticas de dados confidenciais e políticas de retenção. Embora os dados de SDS salvos em uma resposta pesquisa possam ser removidos ou redigidos por ferramentas administrativas, os dados de SDS salvos na biblioteca não podem ser removidos dessa forma. Se quiser excluir dados pessoais ou de identificação de um SDS biblioteca, você deverá seguir as etapas desta página de suporte.

Atenção: As fontes de dados suplementares não são compatíveis com o isolamento de dados.

Casos de uso comuns para fontes de dados suplementares

Biblioteca: Sempre que você cria um SDS, ele é salvo na biblioteca para que você possa reutilizá-lo quando necessário. Esse é o caso mesmo que você o tenha criado no fluxo da pesquisa. Usando a biblioteca, você pode facilmente editar, renomear ou excluir qualquer fonte de dados suplementar que tenha. Isso significa que, se você precisar fazer uma alteração, em vez de editar todos os pesquisa conectados, basta editar o SDS. As bibliotecas também permitem que você compartilhe seu SDS com outros usuários do Qualtrics.

Perguntas com preenchimento automático: As perguntas com preenchimento automático sugerem respostas aos respondentes à medida que eles digitam uma resposta. Em vez de digitar um nome exato, as pessoas podem digitar dados relacionados, como locais e partes de um endereço.

Fluxo da pesquisa: Use o SDS para personalizar a experiência da pesquisa com base nas informações, sem precisar armazenar tudo na própria pesquisa. Por exemplo, você pode criar lógica de exibição, lógica de ramificação e inserir texto transportado com base nas informações salvas no SDS. Também é possível usar o SDS no fluxo da pesquisa para obter informações adicionais que gostaria de incluir na análise.

Fluxos de trabalho: Você pode atualizar automaticamente as informações no seu SDS em um cronograma com a tarefa fluxo de trabalho “Load to SDS”. Isso pode ser útil se você tiver uma pesquisa (ou outra fonte) que receba informações relevantes que deseja adicionar regularmente ao SDS. Por exemplo, se o seu SDS for uma lista de locations e você tiver uma pesquisa em que os gerentes de loja enviam alterações em informações importantes da loja, é possível criar um fluxo de trabalho com essa tarefa que ingere essas respostas pesquisa no SDS toda segunda-feira.

Criação e upload do arquivo

É possível criar uma fonte de dados suplementar na biblioteca ou no fluxo da pesquisa. Independentemente de onde você criar e carregar o arquivo, as diretrizes são as mesmas.

Para criar fontes de dados suplementares, você precisará da permissãoManage Supplemental Data (Gerenciar dados suplementares ). Fale com o administrador Marca sobre como ativar essa permissão.

Atenção: Você só pode ter até 200 fontes de dados suplementares em toda a sua organização.

Atenção: Tenha cuidado ao fazer upload ou atualizar várias fontes de dados suplementares ao mesmo tempo. Só é possível criar ou atualizar 30 fontes de dados suplementares por minuto em toda a organização, ou 10 SDS por usuário individual.

Crie um novo SDS no fluxo da pesquisa ou na biblioteca.

Faça o download do modelo amostra CSV ou TSV.

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Qdica: os arquivos TSV são melhores para suportar caracteres que não sejam do inglês.

Edite seu arquivo. Siga estas diretrizes:

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• Cada coluna deve ser um novo campo e cada linha deve ser um registro separado.
• Você deve ter apenas uma linha de cabeçalhos.
• Há um máximo de 100.000 linhas.
• Há um máximo de 30 colunas.
• Para campos pesquisáveis, há um máximo de 200 bytes por célula.
• Para campos não pesquisáveis, você pode ter até 5.000 bytes/caracteres por célula.
• Não há suporte para texto formatado (por exemplo, HTML) em fontes de dados suplementares.
• Os arquivos podem ter no máximo 10 MB.
• O arquivo deve ser um TSV ou um CSV codificado em UTF-8.

Se desejar, escolha uma pasta biblioteca para seu SDS.

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Dê um nome à sua fonte de dados.

Carregue o arquivo que você criou.

Selecione os campos que você deseja pesquisar. Esses são os campos usados para localizar registros no SDS. Em geral, você deseja escolher campos com valores identificáveis que não tenham muitas duplicatas. Os campos não precisam ser perfeitamente exclusivos.

Exemplo: Permita que os entrevistados encontrem a localização de uma loja pelo endereço ou nome da cidade.

Qdica: você pode escolher até 5 campos pesquisáveis.

Qdica: se você escolher apenas um campo para pesquisar, cada registro deverá ter um valor para esse campo. Se você escolher vários campos pesquisáveis, não há problema em não ter um valor para cada registro, mas cada registro deve ser pesquisável por pelo menos um de seus campos pesquisáveis.

Clique em Create.