Widget de tabela de distribuições (CX)

Sobre os widgets da tabela de distribuições

Atenção: Esse widget foi descontinuado. Use o Diretório XM Respondent Funnel para gerar relatórios sobre dados distribuição.

O widget tabela de distribuições exibe um resumo das distribuições que foram enviadas para todas as pesquisas mapeadas para o dashboard.

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Esse widget extrairá automaticamente as informações das distribuições de pesquisas mapeadas para o dashboard. Ele não exige que você mapeie manualmente nenhum campo de dados.

Qdica: as distribuições de SMS e WhatsApp não podem ser exibidas nesse widget.

Atenção: Se o dashboard for compartilhado, esses usuários precisarão ter a permissão de distribuição ativada para esse pesquisa a fim de visualizar seus dados no widget tabela de distribuições. Como alternativa, use o Funil de respondentes Diretório XM para compartilhar dados distribuição sem compartilhar o pesquisa.

Colunas exibidas

• Data de envio: A data em que a distribuição foi enviada.
• E-mail enviado: O número de e-mails na distribuição que deixaram o servidor Qualtrics.

  

  Qdica: os lembretes por e-mail não estão incluídos nessa contagem.

  

  Qdica: depois que um e-mail sai do nosso servidor, não podemos garantir que ele não será afetado por nenhum filtro ou lista de bloqueio configurado no lado oposto.

• E-mails devolvidos: O número de e-mails que não chegaram à caixa de entrada do destinatário. Isso pode ocorrer por vários motivos: o endereço de e-mail não existe, o servidor de recebimento tem um firewall de alta segurança, a caixa de correio de recebimento está cheia, o servidor destinatário está off-line, etc.
• Pesquisas iniciadas: O número de pesquisas em que o destinatário pelo menos clicou no link, mas não enviou a pesquisa.
• Taxa de resposta: A porcentagem de respostas que foram concluídas, não apenas iniciadas.

Não é possível personalizar as colunas nesse widget. Para ter mais liberdade sobre os relatórios de distribuição, considere o Diretório XM Respondent Funnel.

Personalização de Widget

Ativar Limites

A seleção dessa opção permite que você escolha a cor que a porcentagem de e-mails devolvidos deve ter se atingir determinados limites. O limite inferior deve ser definido como um valor percentual menor do que o limite superior. Quando a porcentagem de e-mails devolvidos atingir o limite inferior, ela mudará para a cor selecionada. A cor mudará novamente quando a porcentagem de e-mails devolvidos atingir o limite superior.

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