Tradução de interceptações guiadas

Qdica: se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com o executivo Conta sua conta. Para obter mais informações sobre as diferenças entre o Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consulte Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital. CustomerXM for Digital.

Sobre a tradução de interceptações guiadas

Todas as interceptações guiadas (como o botão de feedback, a caixa de diálogo de respostas, o feedback incorporado ao aplicativo e o feedback incorporado ao modelo) podem ser traduzidas para vários idiomas, sem a necessidade de criar vários criativos ou conjuntos de ações para cada idioma. Depois que as traduções forem adicionadas ao interceptor, os visitantes do site o verão automaticamente no idioma apropriado. As interceptações determinam o idioma do respondente com base no idioma do navegador ou nas configurações definidas na interceptor.

Qdica: A página de suporte Traduzir Pesquisa explica como localizar o pesquisa destino.

Adicionando traduções a uma Interceptor guiada

Abra sua interceptor.

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Vá para a seção Traduções.

Clique em Choose language (Escolher idioma).

Se esta for a primeira vez que você adiciona traduções, clique em Edit languages (Editar idiomas).

Selecione o idioma base para o criativo e os idiomas adicionais para os quais você gostaria de adicionar traduções.

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Clique em Fechar.

Use o menu suspenso para selecionar o idioma para o qual você gostaria de fornecer traduções. Você pode retornar a esse menu suspenso conforme necessário.

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Insira traduções para cada um de seus botões. Não se esqueça de respeitar os limites de caracteres.

Lembre-se de salvar ou publicar suas alterações!

Opções avançadas de idioma

Você pode controlar como o idioma do interceptor é decidido quando um visitante o visualiza. Clique em Configurações avançadas para configurar isso.

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Idioma do navegador

Se você selecionar Idioma do navegador, a interceptor corresponderá ao idioma do navegador do visitante do site, desde que você tenha carregado uma tradução para esse idioma. Se você não tiver essa tradução disponível, a interceptor será padronizada para o idioma em que você a escreveu originalmente.

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Variável global de Javascript

A variável Javascript global é seu mecanismo personalizado para indicar o idioma em que o interceptor será exibido. Para determinar essa variável, será necessário entrar em sincronia com a equipe de TI ou de desenvolvimento da Web.

Os valores dessa variável Javascript devem corresponder aos nossos códigos de idioma disponíveis.

Exemplo: Você tem uma variável Javascript chamada “lang” Quando um visitante opta por navegar em seu site em alemão, o “lang” se torna igual a “DE”

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Digite o nome da variável no campo Variável Javascript.

Qdica: Se o valor da variável Javascript não corresponder a uma tradução de interceptor disponível, o Qualtrics avaliará o idioma do navegador para obter uma tradução correspondente. Se o idioma do navegador também não estiver disponível, a interceptor será exibida no idioma em que foi originalmente escrita.

Qdica: o idioma em que um pesquisa é exibido depende do idioma do navegador por padrão. No entanto, se quiser passar o código de idioma da interceptor para o pesquisa, passe a variável Javascript como dados integrados denominados Q_Language. Esse deve ser um valor de Javascript. O campo Variável de Javascript precisará estar no código de idioma (por exemplo, “ES” para espanhol ou “EN” para inglês) e não em uma expressão de Javascript. A entrada de uma expressão não será traduzida como esperado.