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Text iQ (EX)
Über Text iQ (EX)
Es wird Zeiten geben, in denen Sie Fragen zur Texteingabe in Ihre Umfragen aufnehmen und Mitarbeiter zu offenem Feedback einladen. Sie können die Antworten selbst in Ihr Dashboard aufnehmen, aber manchmal möchten Sie komplexere Textanalysen durchführen.
Im Abschnitt Text iQ Ihrer Registerkarte Data & Analysis können Sie Antworten nach Themen taggen, komplexe Suchen erstellen, die neue Themen kennzeichnen, sobald sie in die Plattform kommen, oder Stimmungen analysieren.
Eine Übersicht über die Verwendung von Text iQ finden Sie auf der Seite Text iQ-Funktionen.
Basis vs. Erweiterte Text-iQ-Funktion
Es gibt zwei verschiedene Versionen von Text iQ: Basic und Advanced. In der Tabelle auf der Seite Text iQ-Funktionen finden Sie eine Anleitung zu den in den beiden Versionen verfügbaren Funktionen. Beachten Sie, dass diese Links zwar zu den Supportseiten der Umfrageplattform gehen, die Funktionen jedoch in EmployeeXM-Projekten identisch sind.
Zuordnen von Textthemen zu Dashboards
Um mit der Verwendung von Textthemen in Widgets zu beginnen, müssen Sie zunächst Ihrem Dashboard Text-iQ-Felder zuordnen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Geben Sie Ihr Dashboard ein, oder legen Sie ein neues an.
- Gehen Sie zu den Einstellungen.
- Wählen Sie Dashboard-Daten.
- Klicken Sie auf Feld hinzufügen.
- Benennen Sie Ihr Feld. Der Name sollte kurz und beschreibend sein.
Beispiel: Hier lautet der Feldname „Alles könnte sich ändern – Themen“, da es sich um die Textthemen für die folgende Frage handelt: „Wenn Sie etwas an unserem Unternehmen ändern könnten, was wäre das?“ - Klicken Sie auf die Stelle, an der Nicht zugeordnet angezeigt wird.
- Wählen Sie Alle anzeigen.
- Unter Eingebettete Daten werden Felder mit Namen wie QID# – Themen für Themen, QID# – Stimmung für gemischt/negativ/positiv/neutral, QID# – Stimmungswert für Stimmungswerte usw. angezeigt. Die QID ist die interne ID der Frage. Wenn Sie in der Liste nach oben blättern und eine Frage mit derselben QID sehen, ist dies die Frage, für die Sie Themen auswählen.
Beispiel: QID6 lautet „Wenn Sie etwas an unserem Unternehmen ändern könnten, was wäre das?“ QID6 – Themen sind die Textthemen, die für QID6 erstellt wurden. - Ändern Sie den Feldtyp.
Tipp: Die folgenden Felder müssen zugeordnet werden, damit Text-iQ-Widgets im Dashboard ordnungsgemäß funktionieren:
- “QID# – Topics” als Mehrfachantwort-Textfeld
- “QID# – Stimmung” als Textsatz
- “QID# – Stimmungswert” als numerischer Wert
- “QID# – Topic Sentiment Label” als Mehrfachantwort-Textsatz
- “QID# – Topic Sentiment Score” als Mehrfachantwort-Textfeld
- “QID# – Übergeordnete Themen” als Mehrfachantwort-Textfeld
- “QID# – Actionability” als Textset
- “QID# – Emotion” als Text-Set mit mehreren Antworten
- “QID# – Emotion Intensity” als Text-Set
- „QID# – Aufwand“ als Text-Set
- „QID# – Aufwand numerisch“ als numerischer Wert
Achtung: Derzeit werden Themenhierarchiefelder für das Filtern auf Seitenebene in EX-Dashboards nicht unterstützt. - Nachdem Sie die gewünschten Felder hinzugefügt haben, klicken Sie auf Speichern.
Widgets, die mit Text-iQ-Feldern kompatibel sind
Welche Widgets für jedes Feld verfügbar sind, hängt von den ihnen zugeordneten Feldtypen ab. Eine Liste der Widgets, die für jeden Feldtyp verfügbar sind, finden Sie in dieser Tabelle und in dieser Tabelle.
Tipp: Nicht gekennzeichnete Antworten werden als Thema mit dem Namen “Unbekannt” gekennzeichnet. Sie können diese Werte ausschließen, indem Sie entweder dieses Feld von der Analyse ausschließen oder Ihrem Widget einen Filter hinzufügen.
Es gibt auch einige Dashboard-Widgets, die speziell für Text iQ erstellt wurden. Siehe Text iQ-Tabellen-Widget und Text iQ-Blasendiagramm-Widget.