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Gestión de datos de respuesta (360)


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Atención: muchos enlaces de esta página vuelven a las páginas relacionadas con las encuestas estándar de Qualtrics, no solo las encuestas 360. A continuación se detallan las diferencias que deberá conocer en cada página. Es posible que parte del contenido se presente de manera ligeramente diferente en su encuesta 360; sin embargo, la funcionalidad será idéntica.

Respuestas registradas

Las Respuestas registradas incluyen cualquier respuesta de la encuesta que el encuestado haya completado al 100 %. Estas respuestas, a diferencia de las respuestas en curso, se incluyen en los informes.

La página Respuestas registradas funciona de forma similar en 360 y en la Plataforma de encuestas, excepto que en 360, no tiene que preocuparse por los datos que contienen respuestas de prueba o vista previa, y los informes y dashboards del sujeto sustituyen a las otras funciones de informes disponibles en la Plataforma de encuestas.Las Respuestas

registradas se pueden ver navegando a la pestaña Datos y asegurándose de que Respuestas registradas esté seleccionada a la derecha.

Opción Respuestas registradas en la esquina superior derecha de la pestaña “Data” (Datos)

Filtrado de respuestas

Para filtrar en 360, vaya a la pestaña Datos y haga clic en Añadir filtro en la parte superior izquierda. Incluso puede guardar estos filtros en más adelante si lo desea.

El filtrado de respuestas en 360 es muy similar al filtrado de respuestas en la Plataforma de encuestas. La única diferencia es que puede filtrar por información diferente.

Encontrará los campos de metadatos y la información de los participantes en Datos embebidos. Consulte una lista completa de campos únicos de 360 por los que puede filtrar.

Opciones de filtro en la ficha Datos

Elección de columnas

Puede personalizar los datos que aparecen en la página Respuestas registradas seleccionando columnas. Esto funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta.

Al añadir y eliminar columnas de metadatos, busque en Datos embebidos.

Guardar diseños

Una vez que haya terminado de elegir columnas, puede guardar este diseño para poder volver a cambiar las columnas sin perder las configuraciones que desee reutilizar. Funciona exactamente igual en 360 que en la Plataforma de encuestas, así que consulte nuestra página de soporte Plataforma de encuestas sobre cómo guardar los diseños para obtener más detalles.

Navegación por las páginas de Tabla de datos

La navegación por las páginas de la Tabla de datos funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Análisis de datos de la plataforma de encuestas.

Visualización de respuestas individuales

La visualización de respuestas individuales funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de la encuesta. Tenga en cuenta que estas respuestas no contienen información de identificación del participante.

Exportación de una respuesta individual a PDF

La exportación de una respuesta individual a PDF funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta.

Eliminación de respuestas

La eliminación de respuestas funciona de forma muy similar en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta. La única diferencia es que, dado que 360 no tiene una función de cuotas, la única opción que se ofrece en la ventana emergente Eliminar respuestas final es eliminar los datos.

Ventana emergente Eliminar respuestas

Edición de respuestas

La
edición de respuestas es una función que le permite editar sus datos directamente dentro de la pestaña Datos. Funciona de forma muy similar en la pestaña Datos de 360 como en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta. Sin embargo, sus ediciones solo aparecerán en la ficha Datos. Las modificaciones de datos no aparecerán en las exportaciones de datos heredados ni en los informes 360.

Para editar los datos de respuesta que se reflejarán en exportaciones e informes, deberá exportar, editar y volver a importar sus datos. A continuación se muestra un resumen paso a paso:

  1. Exporte sus datos a través de la herramienta de exportación antigua. Esto le permitirá volver a importar sus datos más tarde y hacerlos coincidir con los participantes correctos.
  2. Abra sus datos en un editor de hojas de cálculo, como Excel u Hojas de cálculo de Google.
  3. Realice las modificaciones que desee.
  4. Elimine las respuestas de la pestaña Datos que va a volver a importar.
  5. Importe sus respuestas utilizando la herramienta de importación antigua.

Para editar una sola respuesta, intente volver a tomarla.

Crear campos nuevos

En Qualtrics, puede crear nuevos campos que añadan información a las respuestas después de que ya se hayan registrado.

Atención: Aunque puede crear variables para utilizarlas en análisis y exportaciones de datos, estas variables no se pueden incluir en informes administrativos o de sujetos en 360.

Creación manual de variables

Puede crear una variable manual del mismo modo en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta. Categorice según atributos como la antigüedad, las fechas o determinadas respuestas a preguntas sin tener que configurar la lógica de ramificación y los campos de datos embebidos antes de iniciar la encuesta. También puede anotar respuestas o clasificar fácilmente los datos de entrada de texto.

Creación de variable de intervalo

El proceso de agrupación de variables funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta. Le permite combinar opciones de variables existentes en grupos nuevos. Consulte también nuestra página Edición de variables personalizadas para obtener información sobre cómo editar variables agrupadas.

Creación de variable de fórmula

Puede crear una variable de fórmula del mismo modo en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la plataforma de encuesta. Le permite combinar opciones de variables existentes en grupos nuevos. Consulte también nuestra página Edición de variables personalizadas para obtener información sobre cómo editar variables de fórmula.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.