Text iQ (EX)

Acerca de Text iQ (EX)

En ocasiones incluirá preguntas de entrada de texto en sus encuestas, invitando a los empleados a proporcionar comentarios abiertos. Puede incluir las respuestas en su dashboard, pero a veces puede que desee realizar un análisis de texto más sofisticado.

En la sección Text iQ de su pestaña Datos y análisis, puede etiquetar respuestas por temas, crear búsquedas sofisticadas que etiqueten nuevos temas a medida que entran en la plataforma o analizar opiniones.

Para obtener información general sobre el uso de Text iQ, consulte la página Funcionalidad de Text iQ.

Básico vs. Funcionalidad avanzada de Text iQ

Hay dos versiones diferentes de Text iQ: Básico y Avanzado. Consulte la tabla de la página Funcionalidad de Text iQ para obtener una guía sobre las funciones disponibles en las dos versiones. Tenga en cuenta que mientras estos enlaces van a las páginas de soporte técnico Plataforma de encuestas, la funcionalidad es la misma en los proyectos de EmployeeXM.

Asignación de temas de texto a dashboards

Para empezar a colocar temas de texto en widgets, primero deberá asignarlos a su dashboard de acuerdo con los siguientes pasos:

1. Introduzca su dashboard o cree uno nuevo.
2. Vaya a Opciones.
   
3. Seleccione Datos de dashboard.
   
4. Haga clic en Añadir campo.
5. Asigne un nombre a su campo. El nombre debe ser breve y descriptivo.
   
   Ejemplo: Aquí el nombre del campo es “Cualquier cosa podría cambiar – Temas”, ya que van a ser los temas de texto para la siguiente pregunta: “Si pudiera cambiar algo sobre nuestra empresa, ¿qué sería?”
6. Haga clic donde dice No asignado.
7. Seleccione Mostrar todo.
8. En Datos embebidos, verá campos con nombres como QID# – Temas para temas, QID# – Opinión mixta/negativa/positiva/neutral o QID# – Puntuación de opinión para puntuaciones de opinión. El QID es el ID interno de la pregunta. Normalmente, si se desplaza hacia arriba en la lista y ve una pregunta con el mismo QID, esta es la pregunta para la que está seleccionando temas.
   
   Ejemplo: QID6 es “Si pudiera cambiar algo acerca de nuestra empresa, ¿qué sería?” QID6: los temas son los temas de texto creados para QID6.
9. Modifique el tipo de campo.

   Consejo Q: Los siguientes campos deben estar asignados para que Text iQ funcione correctamente en el dashboard:

   • “QID# – Temas” como conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Opinión” como conjunto de texto
   • “QID# – Puntuación de opinión” como valor numérico
   • “QID# – Etiqueta de opinión de tema” como un conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Puntuación de opinión de tema” como un conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Temas principales” como un conjunto de texto de varias respuestas
   Atención: En este momento, los campos de jerarquía de temas no son compatibles con el filtrado a nivel de página en los dashboards EX.
10. Una vez añadidos los campos deseados, haga clic en Guardar.

Widgets compatibles con campos de temas

Los widgets disponibles para cada campo dependerán de los tipos de campo que tengan asignados.

Temas

• Widget de gráfico circular
• Widget de gráfico de burbujas
• Widget de tabla simple
• Widget de gráfico simple
• Widget de comparación
• Widget de tasas de respuesta

Por ejemplo, aquí hay un gráfico simple en el que los temas de texto se han añadido como la dimensión X:

Etiquetas de opinión

• Widget de gráfico circular
• Widget de gráfico de burbujas
• Widget de tabla simple
• Widget de gráfico simple
• Widget de comparación
• Widget de tasas de respuesta

Opiniones numéricas

• Widget de gráfico numérico
• Widget de gráfico simple
• Widget de gráfico de indicadores
• Widget de gráfico circular
• Widget de tabla simple
• Impulsores clave

Preguntas frecuentes