Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Resumen de analíticas de recorrido del empleado


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Consejo Q: Si está interesado en servicios de implementación o asesoramiento para un proyecto de Employee Journey Analytics, póngase en contacto con su Account Executive.

Acerca de Employee Journey Analytics

Employee Journey Analytics es un tipo de proyecto que le permite combinar datos de empleados existentes de varios proyectos en un único conjunto de datos que se puede analizar. Con este conjunto de datos, puede ejecutar análisis en sus programas de EX para comprender cómo los momentos clave de la experiencia del empleado se relacionan con el compromiso del empleado, el bienestar, el riesgo de deserción y otras mediciones clave. Con un proyecto de Employee Journey Analytics, puede investigar preguntas como:

  • ¿Cómo impacta la experiencia de onboarding en el compromiso del empleado?
  • ¿Cómo afectan los elementos de la experiencia del empleado al desgaste del empleado?
  • ¿Cómo afectan los hitos clave (p. ej., regreso de ausentismo) al compromiso del empleado?

Los proyectos de Employee Journey Analytics tienen dos componentes principales:

  1. Modelo de datos: se crea en la herramienta de modelo de datos, que le permite preparar y unir datos de proyectos EX en un único conjunto de datos para el análisis.
    Consejo Q: Al configurar su proyecto con un flujo guiado, este modelo se creará para usted.
  2. Panel: este panel reúne los datos unidos de diferentes proyectos de EX, lo que le permite analizar las relaciones entre los proyectos.
    Atención: Los datos de este dashboard no se actualizarán automáticamente. Consulte Publicar su modelo de datos para obtener más información sobre cómo actualizar el conjunto de datos.

Creación de un proyecto de Employee Journey Analytics

  1. Seleccione Catálogo en el menú global.
    Imagen del ícono de hamburguesa de navegación global expandida junto al logotipo de xm para revelar la opción de catálogo

    Consejo Q: También se puede crear un proyecto desde Proyectos o la página de inicio.
  2. Desplácese, filtre o busque según sea necesario para encontrar el tipo de proyecto correcto.
  3. Seleccione Análisis de viaje de empleado (Employee Journey Analytics).
    seleccionar un proyecto de Employee Journey Analytics en la página de proyectos
  4. Haga clic en Comenzar.
  5. Elija si desea utilizar un flujo guiado para analizar el impacto de la incorporación en el compromiso o si prefiere crear un proyecto personalizado completamente desde cero.
    seleccionar el flujo de trabajo guiado o el proyecto desde cero
  6. Asigne un nombre a este proyecto. Esto debe centrarse más en un programa o iniciativa en el que encaja el tablero y menos en lo que desea que reporte un tablero de control específico. Por ejemplo, llamamos a los nuestros “Información de Programa EX” porque abarcará todos los dashboards que queremos comparar para nuestro Programa EX.
    Nombrar y crear un proyecto de análisis del recorrido del empleado

    Consejo Q: Siempre puede cambiar el nombre más adelante.
  7. Si lo desea, agregue este proyecto a una carpeta.
  8. Haga clic en Crear proyecto.

Uso de un flujo guiado y un dashboard preconfigurado

Al crear un nuevo proyecto de Employee Journey Analytics, tiene la opción de utilizar un flujo guiado. La selección de esta opción le guiará a lo largo de la configuración del proyecto para analizar el impacto de la incorporación de personal en el compromiso del empleado. Una vez finalizada la configuración, se le dirigirá a un dashboard preconfigurado para ver sus datos. Utilizar el flujo guiado es una buena opción si desea una introducción a Employee Journey Analytics. Para obtener más información, visite Utilizar un flujo guiado y un dashboard preconfigurado.

Creación de un proyecto personalizado

La creación de un proyecto personalizado le ofrece la flexibilidad de analizar cualquiera de sus proyectos de empleado existentes. El uso de un flujo guiado actualmente está limitado a solo mirar la incorporación y el compromiso, mientras que un proyecto personalizado puede combinar hasta 10 de sus proyectos existentes en un único conjunto de datos para el análisis. Para obtener más información sobre cómo crear un proyecto personalizado, visite Creación de un modelo de datos.

Collaborating on an Employee Journey Analytics Project

You can invite other users in your Qualtrics organization to edit the Employee Journey Analytics project with you.

  1. Vaya a Proyectos.
    Proyectos que se seleccionan desde el menú de navegación
  2. Find your project.
    finding project and opening its actions menu

    Qtip: You can find Employee Journey Analytics projects by searching your project by name, or filtering for the project type “Dashboards.”
  3. Haga clic en los 3 puntos.
  4. Seleccione Colaborar.
  5. Search and select the user you want to collaborate with.
    new window where you search and add collaborators

    Qtip: Users should have permission to use Employee Journey Analytics.
  6. There’s only one level of access: Admin access. Users will be able to edit the project and all related configurations.
  7. To remove a collaborator, change this to Remove this user.
  8. When you’re done, click Save.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.