Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Insertar un hipervínculo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la inserción de un hipervínculo

A veces, le gustaría proporcionar a sus encuestados un hiperenlace a un sitio web o una dirección de correo electrónico. Puede utilizar la editor de contenido enriquecido para insertar un hipervínculo en su encuesta, mensaje de correo electrónico y otros lugares similares.

El texto hipervinculado se muestra en azul en el texto de la pregunta

Consejo Q: Las instrucciones siguientes son para insertar un hipervínculo en una pregunta en la pestaña Encuesta, pero puede insertar un hipervínculo donde tenga acceso al editor de contenido enriquecido (Encabezado/Pie de página en el Diseño y fondos, correos electrónicos, etc.).
Consejo Q: Si va a crear hipervínculos con texto dinámico, el protocolo debe establecerse como para que el enlace funcione como se esperaba. Por ejemplo, si desea hipervincular el texto, “¡Haga clic aquí para ver su archivo!” en una tarea de correo electrónico, debe modificar el protocolo en el enlace a . Para obtener más información, consulte Transferencia de información mediante cadenas de consulta.
  1. Haga clic en el texto de la pregunta que desea editar.
    Abrir el editor de texto de pregunta en la encuesta; hacer clic en el editor de texto enriquecido
  2. Haga clic en la pestaña Editor de contenido enriquecido.
  3. Haga clic en Más.
    Hacer clic en Más en el editor de contenido enriquecido
  4. Resalte el texto o la imagen que desea hipervincular.
    Resaltando el texto de nuestro sitio de soporte para agregar un hipervínculo; el botón de hipervínculo se resalta en el editor de contenido enriquecido
  5. Haga clic en el icono Enlazar.
    Consejo Q: para desvincular el texto, puede hacer clic en el icono Desvincular situado a la derecha del icono del enlace.
  6. Fije el Tipo de enlace en URL.
    Opciones de tipo de vínculo en el editor de hipervínculos
  7. Si es necesario, ajuste el Protocolo (http, https, ftp, etc.).
  8. Pegue la URL.
  9. Haga clic en la ficha Destino y seleccione una opción Destino del menú desplegable para determinar cómo se abrirá el hipervínculo.
    Ficha Destino en el editor de hipervínculos

    Consejo Q: Una de las opciones más comunes es Nueva ventana (_espacio en blanco), que abre el enlace de una ventana/pestaña diferente. Las otras opciones proporcionan formas de hacer que la página vinculada aparezca en la misma ventana/pestaña que la encuesta. Debe tener el permiso de usuario “Permitir todas las marcas HTML” activado para utilizar esta configuración.
  10. Utilice la ficha Avanzado para establecer el ID, el nombre, el título consultivo, el estilo, el código de idioma, etc. Los campos enumerados aquí son todos atributos HTML. En función de dónde esté enlazando y de su caso de utilización, es posible que no tenga que configurar estos campos.
    Pestaña Avanzado en el editor de hipervínculos

    Atención: Las características de codificación personalizadas se proporcionan tal cual y pueden requerir conocimientos de programación para su implementación. Nuestro equipo de soporte técnico no ofrece asistencia o consultoría sobre la codificación de estos campos. En su lugar, puede preguntar a los usuarios especializados de nuestra comunidad. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de codificación personalizada, póngase en contacto con su Account Executive de Qualtrics.
    • ID: El identificador único para un elemento HTML específico. Se puede utilizar en CSS y JavaScript.
    • Nombre: Una versión anterior del ID. Los navegadores actualizados normalmente no utilizan este atributo.
    • Título de asesoramiento: Una breve descripción del propósito del elemento.
    • Clases de hoja de estilo: Identificadores no únicos utilizados en CSS y JavaScript para aplicar estilos a los elementos.
    • Relación: Describe un tipo de enlace y cómo se relaciona con el sitio web de destino.
    • Dirección de idioma: Describe si el idioma se lee de izquierda a derecha (LTR) o de derecha a izquierda (RTL). Si no está fijado, el agente de usuario decidirá la dirección del texto.
    • Código de idioma: El idioma del elemento. Introduzca el código BCP 47 para el idioma.
    • Clave de acceso: Una sugerencia para un acceso directo de teclado para el enlace si el usuario ha configurado el acceso directo.
    • Índice de pestaña: un atributo entero que indica si el elemento debe participar en la navegación por teclado mediante la tecla tabulador.
    • Contenido de asesoramiento: Obsoleto en versiones de navegador más recientes. Proporciona una nota sobre el tipo MIME del enlace de destino que denota el formato de archivo del destino del enlace.
    • Juego de caracteres de recurso vinculado: Obsoleto en versiones más recientes y sugerido para no utilizarse. Notas sobre la codificación del personaje.
    • Estilo: Contiene declaraciones de estilo CSS que se aplicarán al elemento.
    • Forzar descarga: pide al navegador del usuario que descargue la URL enlazada en lugar de navegar a ella. El comportamiento difiere entre navegadores.
  11. Haga clic en Aceptar.

Antes de continuar con la distribución de la encuesta, asegúrese de probar el hipervínculo mediante previsualizar su encuesta y haciendo clic en el enlace.

Consejo Q: Si desea enviar automáticamente a sus encuestados a una URL específica después de realizar la encuesta, puede utilizar las funciones de Redireccionamiento de URL en Opciones de la encuesta o en Elementos de fin de encuesta.

Vincular a un ancla de texto

Los delimitadores de texto le permiten enlazar al contenido de la misma pregunta. Por ejemplo, si tiene un largo descargo de responsabilidad con varias secciones en su encuesta, puede utilizar un ancla de texto para enlazar a la parte superior de cada sección, lo que facilita la navegación de los participantes. Las anclas de texto deben especificarse en la pregunta para poder utilizar esta opción.

Atención: Las características de codificación personalizadas se proporcionan tal cual y pueden requerir conocimientos de programación para su implementación. Nuestro equipo de soporte técnico no ofrece asistencia ni consultoría sobre programación personalizada. En su lugar, puede preguntar a los usuarios especializados de nuestra comunidad. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de codificación personalizada, póngase en contacto con su Account Executive de Qualtrics.

Enlace a una dirección de correo electrónico

Enlazar a una dirección de correo electrónico le permite abrir un correo electrónico con la dirección especificada en su aplicación de correo electrónico predeterminada. Los encuestados pueden hacer clic en el texto vinculado y enviar fácilmente un correo electrónico al destinatario predeterminado.

Para configurarlo, seleccione el Tipo de enlace de correo electrónico, como se muestra a continuación.

Cambiar el tipo de enlace a Dirección de correo electrónico

Los siguientes campos están disponibles para configurar:

  • Dirección de correo electrónico: La dirección a la que deben enviar el correo electrónico (obligatorio).
  • Asunto del mensaje: Especifique una línea de asunto para el correo electrónico (opcional).
  • Cuerpo del mensaje: Especifique el texto del correo electrónico que debe contener (opcional). Los encuestados pueden cambiarlo antes de enviarlo.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.