Activación, publicación y gestión de intercepciones
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Acerca de la activación, publicación y gestión de intercepciones
En la parte superior de cada sección cuando editas una intercept hay 2 botones: Publicar y Administrar.
Cualquier cambio en tus intercepciones no se implementará hasta que estés listo. Hay dos componentes clave que hacen esto posible: publicar y activar. Cuando publicar un diseño o intercept, los últimos cambios que hayas realizado podrán publicarse en tu sitio web. Cuando activas una intercept, esto activa la intercept para que esté activa en tu sitio web.
publicar creatividades e intercepciones por separado después de cada conjunto de cambios que realices, sin embargo, solo activarás las intercepciones una vez.
Publicar Intercept
Consejo Q: Si tienes la versión publicada del código de implementación del proyecto En su sitio web, tanto el diseño que está implementando como la intercept que lo ejecuta deberán publicarse antes de que los visitantes vean los cambios.
Consejo Q: Si su organización ha implementado un sistema de aprobación, es posible que vea un botón que dice Solicitar aprobación para Publicar. Para obtener más información sobre cómo configurar un sistema de aprobación para proyectos , consulte nuestra Administración de Información sitios web y aplicaciones Página de soporte.
Activar intercept
Publicar un diseño e intercept simplemente significa que sus últimos cambios podrán publicarse en su sitio web. Usted debe Activar una intercept antes de que el código funcione. Desde allí, puedes desactivar el código en cualquier momento Desactivando La intercept.
Para activar una intercept, simplemente haga clic Activar en la parte superior derecha de la sección Editar. Este botón solo está disponible una vez que la intercept se haya publicado por primera vez.
Para desactivar una intercept activa, simplemente haga clic en Desactivar en la parte superior derecha de la sección Editar. Este botón sólo está disponible una vez que la intercept ya se ha activado.
Consejo Q: ¿Quieres que tu intercept deje de ejecutarse, pero no tienes el tiempo ni los recurso para eliminar el código de tu sitio? Al desactivar la intercept se apaga para que no tengas que preocuparte por esto.
Administrar Intercept
En la parte superior derecha del editor de intercept encontrará el menú desplegable Administrar.
Revisiones
Ver el historial de revisiones de su intercept. Aquí puedes saber cuándo se realizó una revisión y qué usuario la realizó.
Haga clic en la versión que está editando actualmente para ver la opción Guardar una nueva revisión.
Haga clic en una versión anterior para Revertir a esta revisión. Esto reemplazará la versión que estás editando con esta revisión anterior.
Siempre puedes regresar a tu Historial de revisiones para restaurar cualquier revisión guardada previamente, incluidas aquellas creadas después de la revisión que estás restaurando.
Guardar
Guarde manualmente cualquier cambio que haya realizado en su intercept. Tenga en cuenta que los cambios se guardan automáticamente cada pocos segundos, por lo que esta opción normalmente no es necesaria.
Renombrar
Dale un nuevo nombre a tu intercept .
Crear duplicado
Crea una copia de tu intercept dentro del mismo proyecto.
Seguimiento de eventos
Con el seguimiento de evento , puede realizar un seguimiento de las acciones que realizan sus visitantes en su sitio web, como descargar un estado de cuenta mensual en un sitio web bancario, hacer clic para chatear con un agente en vivo en un sitio de comercio y más. Para obtener más información sobre la configuración Seguimiento de Evento, vaya a la página de soporte vinculada.
Cuotas de encuesta
Si estas construyendo Encuestas de Qualtrics, puedes configurar lo que se conoce como Cuotas. Las cuotas le permiten limitar la cantidad de personas que participan en su encuesta, a menudo en función de una respuesta que hayan dado (por ejemplo, limite su encuesta a solo 50 encuestados hombres y 50 mujeres).
Al crear su cuota, puede decidir qué sucede cuando se alcanza esa cuota . ¿Los nuevos encuestados son enviados a una encuesta diferente? ¿Se los expulsa completamente de la encuesta ? Una de tus opciones es activar o desactivar una intercept (no un proyecto completo).
Ejemplo: Sólo quieres 100 respuestas en tu encuesta de opinión . Muestra esta encuesta de opinión en una intercept en tu sitio. Con la acción de cuota de Información del sitio web/aplicación, puede asegurarse de que una vez que se recopilen 100 respuestas , la encuesta de opinión dejará de aparecer en una Intercept en su sitio.
Atención: Las acciones de opinión del sitio web para las cuotas no están disponibles cuando la Nueva experiencia para realizar Encuesta está habilitada.
Preguntas frequentes
¿Cuándo debo utilizar la lógica en mis conjuntos de acciones?
¿Cuándo debo utilizar la lógica en mis conjuntos de acciones?
Por ejemplo, dado que los creativos no responden al tamaño de la pantalla, a muchos usuarios les gusta implementar una lógica de conjunto de acciones centrada en si un visor de sitios web está utilizando o no un dispositivo móvil o si el sitio web se muestra en un determinado tamaño de pantalla. Al utilizar la lógica en este caso, puede dirigir un diseño con el formato y el tamaño adecuados a la persona adecuada.
La lógica del conjunto de acciones basada en la ubicación incluso se puede utilizar para asegurarse de que los espectadores del sitio web están viendo un diseño que está escrito en el idioma que más probablemente se aplica a ellos.
Activé mi intercept, pero no aparece en mi sitio. ¿Por qué no?
Activé mi intercept, pero no aparece en mi sitio. ¿Por qué no?
- Lógica: lógica de objetivo de intercept y lógica del conjunto de acciones son las condiciones que deben cumplirse para que una intercept se muestre a un visitante. Comprobar esta lógica será útil para descubrir por qué Intercept no se muestra en una página.
- Conjuntos lógicos que utilizan “Contiene”:Una causa común de error lógico es el uso de “Contiene” vs. "Es." Decir que una condición “Contiene” significa que el parámetro en el que se basa la lógica (es decir, URL actual) tendrá presente el valor especificado además de más información. Por ejemplo, si tuviera una lógica que dijera que la URL actual contiene ' qualtrics', esto provocaría que la intercept se mostrara en cualquier URL que tenga la palabra qualtrics presente. La otra opción que tienes es usar la URL actual es [URL]. Esta condición depende de que la URL visitada coincida exactamente. Cualquier diferencia o carácter adicional impedirá que pase la lógica de intercept .
- Revisiones de Intercept:Al realizar modificaciones en las intersecciones, los cambios no se realizan en vivo hasta que Se publica la intercept. Al publicar una Intercept, se guarda una versión de la intercept, o una “revisión”. Revisando las revisiones que se han realizado es muy útil para identificar cualquier cambio que pueda haber impedido repentinamente que aparezca la intercept .
- Ventana de depuración:La ventana de depuración es una herramienta invaluable para probar por qué una intercept no se muestra en una página particular.
Para intersecciones cuyas código de implementación Se implementó antes de marzo de 2019 para habilitar la ventana de depuración y agregar una cadena de consulta a cualquier URL dada llamada Q_DEBUG. Esto debe tener como prefijo un ? o un & como en los siguientes ejemplos: https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG, https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG.
Para las intercepciones cuyo código de implementación se implementó después de marzo de 2019, ejecute el siguiente fragmento de JavaScript en la consola de su página web:QSI. API.descargar(); QSI.isDebug = verdadero; QSI. API.cargar(); QSI. API.ejecutar();La ventana de depuración desglosa todas las condiciones necesarias para que aparezcan las intercepciones que se ejecutan en la URL . Si descubre que no aparece una intercept , ubíquela en la ventana de depuración e identifique las advertencias de error en rojo.Consejo Q:El depurador de Website Información no funciona si el código se implementó mediante un gerente de etiquetas. Además, si la URL ya tiene una cadena de consulta con un ?, entonces el depurador requerirá un & en su lugar. - Solicitud de red:La mayoría de los navegadores poseen un menú de herramientas para desarrolladores que permite al usuario ver el código fuente, los recurso, las cookies y las llamadas de red de un sitio. Website Información tiene una presencia destacada en la sección Red de estas herramientas. Para comprobar si estos scripts se están ejecutando, abra las herramientas para desarrolladores y navegue a la sección Red. Una vez aquí, vuelva a cargar la página web y el menú debería comenzar a llenarse con todas las solicitudes de red realizadas por el sitio web. Para identificar el código de Website Información , busque llamadas que comiencen con ?Q_ZID o ?Q_SID. Este es el código en sí mismo ejecutando comprobaciones en la lógica sofisticada. Si no puede encontrar nada que coincida con este formato, entonces hay un problema con la implementación del código de su proyecto. Puede consultar nuestra página de soporte en implementación para obtener asesoramiento sobre dónde es mejor colocar el código.
- Cuestiones de política de seguridad de contenidos:Si recibe un registro de consola que viola una Política de seguridad de contenido, lo más probable es que exista una restricción en su sitio web que impide la implementación de nuestras intercepciones. Le recomendamos ponerse en contacto con su equipo de desarrollo web para resolverlo. Para garantizar que sus intercepciones funcionen, generalmente recomendamos incluir en la lista de permitidos los siguientes elementos en los encabezados de su Política de seguridad de contenido:
- connect-src https: qualtrics
- fuente del marco qualtrics://*.qualtrics.com
- Fuente de la imagen: qualtrics
- fuente del script qualtrics://*.qualtrics.com
- Manejo de URL de SPA: Si su sitio utiliza un marco de aplicación de página única (SPA), asegúrese de que su código se active history.pushState() Al navegar entre vistas. Algunos marcos pueden volver a renderizar o actualizar la URL sin enviar una nueva entrada de historial, lo que puede impedir que se activen las intercepciones. Si estas usando useEffect o ganchos de lifecycle similares, asegúrese de que su lógica de intercept se ejecute después La navegación está completa.
He creado mi intercept pero me gustaría probarlo antes de la activación. ¿Cómo puedo hacer eso?
He creado mi intercept pero me gustaría probarlo antes de la activación. ¿Cómo puedo hacer eso?
¡Genial! ¡Gracias por tus comentarios!
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