Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Pestaña Usuarios


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la pestaña Usuarios

La sección Usuarios es donde determina quién puede colaborar con usted en su proyecto. Aquí puede añadir y eliminar colegas y determinar a qué partes del proyecto pueden editar o acceder.

Configuración de usuarios para el acceso a Análisis de sitio web/aplicación

Consejo Q: Solo puede colaborar en sus proyectos de Información de sitio web/aplicación con colegas de su organización, no con usuarios de otras organizaciones.

Antes de hacer algo, querrá asegurarse de que tiene las parametrizaciones de administración correctas configuradas para sus usuarios. En Website / App Insights, hay 2 niveles básicos de acceso: todos los proyectos y proyectos asignados.

Al hacer clic en un usuario en la página Administración y seleccionar Opinión de sitio web, verá estos permisos:

Cierre la página Usuarios en Configuración de administración para la configuración de Opinión de página web/aplicación

Cuando los usuarios tengan seleccionado Acceder a la opinión sobre el sitio web, podrán acceder a esta función. Este permiso es importante para todos los que desee que accedan a un proyecto de Información de sitio web/aplicación de algún modo.

Cuando los usuarios tienen Gestionar proyectos, se les da acceso a cada proyecto de toda la organización. Esto significa que si desea que un usuario edite solo los proyectos que comparta con él, debe seleccionar Acceder a Opinión de sitio web y desmarcar Gestionar proyectos.

Agregación de usuarios al proyecto

Una vez que haya configurado el acceso al sitio web/análisis de aplicaciones de sus usuarios, estará listo para compartir proyectos concretos con ellos.

Consejo Q: Si sigue estos pasos para compartir un proyecto con un usuario que no tiene permisos de Información de sitio web/aplicación, ese usuario podrá acceder a los proyectos de Información de página web/aplicación. Sin embargo, ese usuario no podrá realizar modificaciones en los proyectos sin tener los permisos de usuario correctos.
  1. Vaya a la pestaña Usuarios de su proyecto Información de sitio web/aplicación.
    Colaborar en un proyecto de información de sitio web/aplicación desde la pestaña Usuarios
  2. Haga clic en Colaborar.
  3. Desplácese por la lista o utilice la barra Buscar para localizar rápidamente al usuario deseado.
    Añadir un usuario a un proyecto
  4. Haga clic en el nombre de la cuenta de usuario para que esté resaltado en azul.
  5. Haga clic en Seleccionar.
Consejo Q: para eliminar un usuario del proyecto, haga clic en la X que aparece a la derecha.
Un usuario de proyecto. En la parte derecha, debajo de la columna Eliminar, aparece una X grande

Compartir permisos

Con los permisos de uso compartido, puede decidir qué puede editar su compañero. Nunca tiene que dar acceso total a un proyecto si no lo desea.

Editar diseños

Un usuario de proyecto y sus permisos. En la columna Editar diseño, los detalles se expanden a Editar, Publicar, Eliminar y varios diseños

Si desmarca Editar diseños, el contenido de la pestaña Diseños desaparecerá y el colaborador recibirá un mensaje de error. Para los diseños, el mensaje de error será “Seleccionar Crear nuevo para personalizar el aspecto de un diseño que puede vincular con uno de sus intercepts“, y para los intercepts, el mensaje será “Seleccionar Crear nuevo para personalizar un intercept y empezar a recopilar opiniones“.

También puede hacer clic en Detalles para especificar los tipos de diseño que desea que el usuario edite o cree. Por ejemplo, si su equipo de marketing solo tiene control sobre el diseño de los botones deslizantes y las ventanas emergentes, puede anular la selección de todos los tipos de diseño, excepto los controles deslizantes y las ventanas emergentes.

Seleccione Publicar para permitir que el usuario publique el diseño y anule su selección para evitar que se publique. Recuerde que las ediciones del usuario aún se guardan, pero requiere que alguien con acceso de publicación las envíe al código.

Seleccione Eliminar para permitir que el colaborador elimine diseños.

Consejo Q: En la mayoría de los casos, es más fácil configurar un proceso de aprobación en lugar de eliminar permisos de publicación.

Editar intercepts

Un usuario de proyecto y sus permisos. En la columna Editar intercepts, los detalles se expanden a Editar, Publicar, Eliminar, Activar o Desactivar

Si desmarca Editar intercepts, el usuario no podrá acceder al contenido de la pestaña Intercepts.

Haga clic en Detalles para ver opciones adicionales:

  • Activar: Cuando se selecciona esta opción, el usuario puede activar un intercept. Esto no incluye el permiso para desactivarlo.
  • Desactivar: Si se selecciona esta opción, el usuario puede desactivar un intercept. Esto no incluye el permiso para activarlo.
  • Editar: Cuando se selecciona, permite al usuario editar o crear intercepts. Si se desmarca, desaparece el contenido de la pestaña Intercepts y se sustituye por el mensaje: No tiene los permisos suficientes para utilizar esta sección.
  • Publicar: Cuando se selecciona esta opción, los usuarios pueden publicar cambios en el intercept. Si la opción no está seleccionada, el usuario aún puede realizar ediciones (siempre que la opción Editar esté seleccionada), pero no podrá publicarlas.
  • Eliminar: Cuando se selecciona esta opción, el usuario puede eliminar intercepts.

Gestionar proyectos

Cuando se selecciona, los colaboradores tendrán acceso a la ficha Configuración, que incluye Usuarios del proyecto e Implementación. Los usuarios a los que se les conceda este permiso tendrán acceso total al proyecto, incluida la capacidad de editar diseños e intercepts.

Cuando se anula la selección, el contenido de la pestaña Opciones desaparecerá y se sustituirá por el mensaje: No tiene permisos suficientes para utilizar esta sección.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.