Tipos de informes (Diseñador)

Acerca de los tipos de informes

Al crear un informe ad hoc, hay cinco tipos de informes para elegir. Para seleccionar un tipo de informe, haga clic en el Informe sobre menú desplegable al configurar un informe ad hoc.

Cada tipo de informe difiere en los datos que contiene y las visualizaciones con las que es compatible. Consulte cada sección a continuación para obtener más información sobre cada tipo de informe.

Informe de temas

El Temas El informe muestra métricas por tema y proporciona una descripción general de lo que más hablan sus clientes. Este tipo de informe se centra en categorías de alto nivel, mientras que el Tema Informe de la hoja Se centra en subcategorías.

Este informe es compatible con los siguientes tipos de visualización :

• Tabla
• Tendencia (para los 10 temas principales)
• Doble eje (para los 10 temas principales)
• Gráfico de barras (para los 10 temas principales)
• Gráfico circular (para los 10 temas principales)
• Mapa de calor (para los 10 temas principales)
• Burbuja (para los 10 temas principales)

En la vista de tabla, el Temas El informe contiene las siguientes columnas:

• Total: Número total de registros que satisfacen las condiciones del informe.
  Atención: Registros sin texto solo se incluyen en el informe si el modelo de clasificación en el que se basa el informe está configurado en Incluir registros sin texto en el modelo .
• Tema: Nombre del tema.
• Volumen: Número de registros con oraciones clasificadas en la categoría temática.
• Volumen %: Porcentaje de registros relacionados. Esto se calcula dividiendo el número de registros relacionados por el número total de registros en el informe.
• Sentimiento: sentimiento promedio de las oraciones clasificadas en la categoría de tema.
• Métricas adicionales: Valores promedio de métricas adicionales o puntuaciones de satisfacción.

Informe de hoja de tema

El Tema Hoja El informe muestra métricas de las hojas de temas y proporciona una descripción general de los temas específicos sobre los que hablan sus clientes. Este tipo de informe se centra en las subcategorías, mientras que el Informe de temas Se centra en categorías de alto nivel.

Este informe es compatible con los siguientes tipos de visualización :

• Tabla
• Tendencia (para los 10 temas principales)
• Doble eje (para los 10 temas principales)
• Gráfico de barras (para los 10 temas principales)
• Gráfico circular (para los 10 temas principales)
• Mapa de calor (para los 10 temas principales)
• Burbuja (para los 10 temas principales)

En la vista de tabla, el Tema Hoja El informe contiene las siguientes columnas:

• Total: Número total de registros que satisfacen las condiciones del informe.
  Atención: Los registros sin texto solo se incluyen en el informe si el modelo de clasificación en el que se basa el informe está configurado en Incluir registros sin texto en el modelo .
• Tema: Nombre del tema.
• Volumen: Número de registros con oraciones clasificadas en la categoría temática.
• Volumen %: Porcentaje de registros relacionados. Esto se calcula dividiendo el número de registros relacionados por el número total de registros en el informe.
  Atención: El porcentaje de volumen de los temas que quedan se calcula como un porcentaje del modelo completo, no del tema principal.
• Sentimiento: sentimiento promedio de las oraciones clasificadas en la categoría de tema.
• Métricas adicionales: Valores promedio de métricas adicionales o puntuaciones de satisfacción.

Informe de Atributo

El Atributo El informe muestra métricas para atributos estructurados. Este tipo de informe le permite examinar áreas problemáticas profundizando en los atributos asociados con un producto, marca/organización o ubicación para ver sobre cuáles de ellos se quejan más sus clientes.

Con este tipo de informe también puede seleccionar un conjunto de atributo sobre el cual informar. Esto mostrará métricas para conjuntos predefinidos de atributos estructurados. Para obtener información sobre la creación de conjuntos de atributo , consulte Creación de un conjunto de Atributo .

Este informe es compatible con los siguientes tipos de visualización :

• Tabla
  Consejo Q: Este tipo de visualización también está disponible para conjuntos de atributo .
• Tendencia (para los 10 valores de atributo principales)
  Consejo Q: Este tipo de visualización también está disponible para conjuntos de atributo y mostrará tendencias de los 10 atributos principales por volumen dentro del conjunto.
• Doble eje (para los 10 valores de atributo principales)
• Gráfico de barras (para los 10 valores de atributo principales)
• Gráfico circular (para los 10 valores de atributo principales)
• Nube
• Burbuja (para los 10 valores de atributo principales)

En la vista de tabla, el Atributo El informe contiene las siguientes columnas:

• Total: Número total de registros que satisfacen las condiciones del informe.
  Atención: Si el informe se basa en un modelo de clasificación, incluirá registros sin texto siempre que pasen los criterios de reglas de nivel raíz del modelo elegido, incluso si este modelo no está configurado para incluir registros vacíos.
• Atributo: Valores del atributo seleccionado.
• Conjunto de Atributo : Nombre del atributo del conjunto. Esta columna solo aparecerá si seleccionó un conjunto de atributo sobre el cual informar.
• Puntuación media: Puntuación media de valores de atributo no nulos. Esta columna solo aparecerá si seleccionó un conjunto de atributo sobre el cual informar.
• Volumen: Número de registros que contienen este valor de atributo . Si seleccionó un conjunto de atributo para informar, este será el número de valores de atributo distintos no nulos.
• Volumen %: Porcentaje de registros relacionados. Esto se calcula dividiendo la cantidad de registros que contienen el valor del atributo por la cantidad total de registros en el informe. Si seleccionó un conjunto de atributo para informar, este será el número de valores de atributo distintos no nulos dividido por el número de registros en el proyecto.
  Atención: Si el informe se basa en un modelo de clasificación, la cantidad de registros relacionados solo respetará las reglas de nivel raíz.
• % del total de Atributo : Porcentaje del total del atributo . Esto se calcula dividiendo la cantidad de registros que se muestran en el informe para un atributo determinado por la cantidad total de registros para ese atributo.
  Consejo Q: Esta métrica se puede desactivar en Configuración del proyecto .
• Satisfacción: Valor medio de una puntuación de satisfacción. Esta columna solo aparecerá si seleccionó un conjunto de atributo sobre el cual informar.
• Desglose de satisfacción: Un desglose visual de los registros por bandas de puntuación de satisfacción. Esta columna solo aparecerá si seleccionó un conjunto de atributo sobre el cual informar.
• Sentimiento: sentimiento promedio de oraciones de registros relacionados.
• Desglose de Sentimiento : Un desglose visual de los registros por bandas de sentimiento (definidas como umbrales de informe en la configuración del proyecto).
• Métricas adicionales: Valores promedio de métricas adicionales o puntuaciones de satisfacción de registros relacionados.

Palabras Informe

El Palabras El informe muestra métricas de palabras y hashtags. Este tipo de informe le brinda una idea de los términos más comunes que utilizan los clientes cuando hablan de su producto o servicio.

Este informe es compatible con los siguientes tipos de visualización :

• Tabla
• Tendencia (para las 10 palabras principales)
• Doble eje (para las 10 palabras principales)
• Gráfico de barras (para las 10 palabras principales)
• Gráfico circular (para las 10 palabras principales)
• Nube
• Burbuja (para las 10 palabras principales)

En la vista de tabla, el Palabras El informe contiene las siguientes columnas:

• Total: Número total de registros para este informe.
  Atención: Los registros sin texto solo se incluyen en el informe si el modelo de clasificación en el que se basa está configurado en Incluir registros sin texto en el modelo.
• Palabra: Palabras en forma normalizada o hashtags. Los hashtags son palabras o frases sin espacios precedidas por el símbolo almohadilla #.
  Atención: En los informes solo se muestran las palabras que pasan el filtro de rango de palabras de todo el proyecto.
• Volumen: Número de registros que contienen esta palabra o hashtag.
• Volumen %: Porcentaje de registros que contienen esta palabra o hashtag. Esto se calcula dividiendo el número de registros que contienen esta palabra por el número total de registros de este informe.
  Atención: Cuando se muestra el volumen de palabras para un tema específico, el porcentaje de volumen se calcula como un porcentaje de todo el modelo, no del tema elegido.
• Sentimiento: sentimiento promedio de las oraciones que contienen esta palabra.
• Métricas adicionales: Valores promedio de métricas adicionales o puntuaciones de satisfacción de registros que contienen esta palabra.

Informe de palabras asociadas

El Palabras asociadas El informe muestra métricas de palabras asociadas o relaciones lingüísticas encontradas en el texto no estructurado. Este tipo de informe le brinda una idea de los temas más comunes que discuten los clientes.

Este informe es compatible con los siguientes tipos de visualización :

• Tabla
• Tendencia (para las 10 palabras principales asociadas)
• Doble eje (para las 10 palabras principales asociadas)
• Gráfico de barras (para las 10 palabras principales asociadas)
• Gráfico circular (para las 10 palabras principales asociadas)
• Nube
• Burbuja (para las 10 palabras principales asociadas)

En la vista de tabla, el Palabras asociadas El informe contiene las siguientes columnas:

• Total: Número total de registros para este informe.
  Atención: Los registros sin texto solo se incluyen en el informe si el modelo de clasificación en el que se basa está configurado en Incluir registros sin texto en el modelo .
• Palabras asociadas: Combinaciones de palabras asociadas.
  Atención: En los informes solo se muestran las palabras que pasan el filtro de rango de palabras de todo el proyecto.
• Volumen: Número de registros que contienen esta combinación.
• Volumen %: Porcentaje de registros que contienen esta combinación. Esto se calcula dividiendo el número de registros que contienen esta combinación por el número total de registros de este informe.
  Atención: Cuando se muestra el volumen para un tema específico, el porcentaje de volumen se calcula como un porcentaje del modelo completo, no del tema elegido.
• Sentimiento: sentimiento promedio de las oraciones que contienen esta combinación.
• Métricas adicionales: Valores promedio de métricas adicionales o puntuaciones de satisfacción de registros que contienen esta combinación.