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Extraire les rapports de l’historique d’exécution de la tâche de workflows


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À propos de l’extraction des rapports d’historique d’exécution des workflows

Qualtrics conserve un historique d’exécution pour chaque flux de travail que vous créez. Cet historique d’exécution contient des informations sur le déclencheur et les tâches du workflow. Vous pouvez exporter l’historique d’exécution des workflows que vous avez sélectionnés à l’aide de la tâche Extraire les rapports de l’historique d’exécution à partir des workflows. Vous pouvez ensuite sauvegarder l’historique d’exécution du workflow exporté pour votre propre conservation interne des enregistrements.

Attention : Pour exporter l’historique d’exécution, votre organisation doit disposer d’un serveur SFTP pour enregistrer les données exportées. Contactez votre équipe informatique si vous avez besoin d’aide pour configurer un serveur SFTP.

Configuration d’une tâche Extraire l’historique d’exécution des workflows

Astuce Qualtrics : consultez l’historique d’exécution de l’exportation du flux de travaux vers le serveur SFTP sur un modèle de workflow de planification pour un modèle dont la configuration initiale est terminée.
  1. Cliquez sur le menu de navigation dans le coin supérieur gauche.
    Dans la page des workflows, cliquez sur Créer un workflow, puis lancé à une heure spécifique.
  2. Sélectionnez Workflows.
  3. Cliquez sur Créer un workflow.
  4. Déterminez si le workflow doit être planifié ou basé sur les événements. Pour une comparaison de ces options, voir les workflows planifiés par rapport aux workflows basés sur les événements.
    Astuce Qualtrics : en règle générale, nous vous recommandons d’utiliser un workflow planifié avec des tâches d’extracteur pour les automatiser.
  5. Si vous le souhaitez, renommez votre workflow en cliquant sur le nom du workflow en haut.
    planification et ajout dune tâche à un nouveau workflow planifié
  6. Déterminez quand le workflow doit être exécuté (si un workflow planifié) ou l’événement qui déclenche le workflow (s’il s’agit d’un workflow basé sur un événement).
  7. Cliquez sur le signe plus ( + ) et sélectionnez Tâche.
  8. Sélectionnez la tâche Extraire les rapports de l’historique d’exécution des workflows.en sélectionnant la tâche dhistorique dexécution dextraction
  9. Sélectionnez les workflows que vous souhaitez inclure dans l’exportation :
    sélection des workflows à inclure dans lexportation

    • Tous les flux de travail à l’emplacement X : cette option exporte tous les flux de travail à l’emplacement où vous avez créé ce flux de travail (par ex., si vous créez votre flux de travail dans la page des flux de travail autonomes, cela indiquera « Autoriser les flux de travail dans l’emplacement des flux de travail autonomes ». De même, si vous créez ce flux de travail dans un projet, cette option affichera ce projet à la place).
    • Tous les flux de travail dans tous les projets et tous les emplacements : cette option exporte tous les flux de travail auxquels vous avez accès.
    • Choisir des projets, des emplacements et des flux de travail spécifiques : cette option vous permet de choisir les flux de travail spécifiques que vous souhaitez dans votre exportation. Pour plus d’informations, voir Exportation de workflows spécifiques.
  10. Sélectionnez les types de workflows que vous souhaitez inclure dans l’exportation. Vous pouvez choisir de sélectionner les exécutions de workflow réussies, les exécutions de workflow ayant échoué ou chaque exécution de workflow.
  11. Sélectionnez la période pour l’exportation : les dernières 24 heures, 7 jours, 15 jours, 30 jours ou depuis la dernière exécution du workflow (qui inclura toutes les exécutions qui se sont produites depuis la dernière exportation).
  12. Sélectionnez la manière dont la date et l’heure doivent être formatées dans l’exportation.sélection de la mise en forme du fichier
  13. Sélectionnez le séparateur pour votre filtre. Le délimiteur est le caractère qui séparera les valeurs dans votre fichier.
  14. Indiquez si vous souhaitez inclure des guillemets autour de toutes vos données, ou uniquement autour des champs contenant des caractères qui correspondent au séparateur que vous avez sélectionné. Cette option permet d’éviter le fractionnement involontaire de zones en plusieurs zones.
  15. Cliquez sur Enregistrer.
  16. Cliquez sur le signe plus (+ ) et sélectionnez Ajouter une tâche.ajout dune tâche de chargeur
  17. Ajouter un(e) Charger les données dans SFTP tâche d’enregistrement de l’historique d’exécution exporté sur votre serveur SFTP. Rendez-vous sur la page en lien pour plus d’informations sur la configuration de la tâche.

Exportation de workflows spécifiques

Cette section explique comment sélectionner des workflows spécifiques à inclure dans votre exportation.

choisir les workflows à inclure

  1. Lors de la configuration de votre tâche, sélectionnez l’option Choisir des projets, des emplacements et des workflows spécifiques.
  2. À l’aide de la liste déroulante Projet ou Emplacement, sélectionnez l’emplacement du projet ou de la plate-forme qui contient le ou les flux d’opérations qui vous intéressent. Vous avez le choix :
    • Projet : sélectionnez le projet qui contient le workflow.
    • Flux de travail autonomes : flux de travail sur la page autonome (c’est-à-dire pas dans l’onglet « Flux de travail » d’un projet d’enquête).
  3. À l’aide de la liste déroulante Workflows, sélectionnez le(s) workflow(s) qui vous intéresse(nt). Vous pouvez sélectionner plusieurs workflows dans ce menu.
  4. Si vous souhaitez inclure des flux de travail provenant d’un autre emplacement, cliquez sur Ajouter un autre et répétez les étapes 2 et 3 jusqu’à ce que tous les flux de travail souhaités soient ajoutés à la tâche.
  5. Si vous souhaitez supprimer un flux de travail de votre exportation, cliquez sur le signe moins () à droite.

Données incluses dans les exportations de l’historique d’exécution

Astuce Qualtrics : si votre flux de travail s’exécute mais qu’il n’y a pas d’historique d’exécution à exporter, le flux de travaux produira un fichier CSV vide qui contient uniquement des en-têtes.

Cette section couvre les champs de données que vous trouverez dans un export d’historique d’exécution de workflow. Lorsque votre historique d’exécution est exporté, chaque événement et chaque tâche d’une exécution de workflow donnée a sa propre ligne.

Exemple : disons que j’ai un flux de travail avec un événement de réponse à l’enquête, une tâche de ticket et une tâche d’e-mail. Lorsque j’exporte l’historique d’exécution de cette tâche, chaque workflow exécuté comporte 3 lignes (une pour chaque composant).
  • Horodatage de fin : date et heure auxquelles le workflow a terminé de s’exécuter. Le format de date et d’heure est personnalisable lors de la configuration de la tâche.
  • Statut d’exécution du composant : indique le déclencheur du workflow ou le statut de la tâche. Les valeurs incluent SUCCEEDED ou FAILED.
  • ID de composante : ID unique de votre déclencheur ou de votre tâche.
  • Entrée du composant : valeurs de saisie transmises à la tâche (texte inséré, mappages de champs, etc.). Les déclencheurs n’ont pas d’entrées. Certaines tâches ne disposent pas encore de ces informations.
  • Clé de composante : clé unique basée sur le nom du composant (par exemple, tâche d’e-mail).
  • Nom du composant : nom localisé du déclencheur ou de la tâche de workflow (par exemple, tâche d’e-mail).
  • Sortie du composant : valeurs de sortie transmises depuis la tâche (champs renvoyés, etc.). Les déclencheurs n’ont pas de sorties. Certaines tâches ne disposent pas encore de ces informations.
  • Type de composant : décrit la composante de workflow, qu’il s’agisse d’un déclencheur ou d’une tâche.
  • Réessayer : indique si le workflow a fait l’objet d’une nouvelle tentative. Les valeurs incluent VRAI ou FAUX.
  • Exécuter immédiatement : indique si le workflow a été déclenché via le bouton Exécuter immédiatement. Les valeurs incluent VRAI ou FAUX.
  • Horodatage lancé : date et heure auxquelles la composante de workflow a lancé le traitement. Le format de date et d’heure est personnalisable lors de la configuration de la tâche.
  • ID du déclencheur : ID du déclencheur qui a lancé le workflow. L’ ID déclencheur sera le même pour toutes les composantes d’une exécution de workflow spécifique.
  • ID utilisateur : ID utilisateur Qualtrics de l’utilisateur qui a créé le workflow.
  • ID d’exécution du workflow : numéro d’identification attribué par Qualtrics pour cette exécution de workflow spécifique. Tous les composants de la même exécution de workflow auront le même ID d’exécution de workflow.
  • Statut d’exécution du workflow : indique le statut du workflow. Les valeurs incluent SUCCEEDED ou FAILED.
  • Nom du workflow : nom du workflow tel qu’il apparaît dans l’éditeur de workflow.
  • ID de l’espace de travail : ID de l’espace de travail qui contient le workflow.
  • Nom de l’espace de travail : nom de l’espace de travail qui contient le workflow. Il s’agira du nom du projet qui contient le workflow ou “global” dans la page des workflows autonomes.
Astuce Qualtrics : toutes les tâches et tous les déclencheurs n’auront pas de données pour les champs ci-dessus.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.