Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Comportamento domanda


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sul comportamento della domanda

Per ogni domanda di un sondaggio, è possibile attivare un comportamento che migliori la progettazione del sondaggio, ad esempio la randomizzazione delle scelte delle risposte, l’occultamento della domanda in base a determinate condizioni, l’aggiunta di scelte predefinite e altro ancora.

Per accedere al comportamento della domanda, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda o utilizzare il riquadro Modifica domanda a sinistra della domanda selezionata.

Menu Comportamento della domanda a sinistra e visualizzato dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda stessa

Comportamento domanda disponibile

Suggerimento Q: le opzioni disponibili nella sezione Comportamento della domanda differiranno a seconda del tipo di domanda della domanda selezionata.

È possibile accedere a queste opzioni nel menu di comportamento Domanda più a sinistra e facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda:

  • Logica di visualizzazione: Mostra la domanda in modo condizionale in base alle informazioni precedenti.
  • Logica di esclusione: Invia i partecipanti a un punto futuro del sondaggio in base al modo in cui rispondono alla domanda selezionata.
  • Riporta opzioni scelte: Il riporto consente di copiare specifiche scelte di risposta da una domanda e portarle in una domanda futura del sondaggio.
    Attenzione: Riporta non è disponibile per i progetti EX poiché è incompatibile con le scale della dashboard.
  • Randomizzazione/Randomizzazione scelte: Impostare le scelte da visualizzare in ordine casuale.
  • Ricodifica valori: Utilizzare questa opzione per modificare i valori numerici predefiniti o i nomi delle variabili per le scelte di risposta. La codifica impostata qui si rifletterà nei report e nei dati grezzi e viene utilizzata per calcolare tutte le statistiche. Non tutti i tipi di domanda possono essere ricodificati, quindi questa opzione non verrà visualizzata se non è uno dei tipi compatibili.
  • Scelte predefinite: È possibile utilizzare la funzionalità delle scelte predefinite per precompilare le scelte di risposta all’interno di una domanda quando il rispondente apre il sondaggio.
  • JavaScript: Aggiungi JavaScript alla domanda selezionata.
    Avvertenza: le funzionalità di codifica personalizzata sono fornite così com’è e potrebbero richiedere conoscenze di programmazione per l’implementazione. Il nostro team di supporto non offre assistenza o consulenza sulla codifica personalizzata. Puoi invece provare a domandare alla nostra community di utenti esperti. Se desideri maggiori informazioni sui nostri servizi di programmazione personalizzata, contatta il tuo Account Executive Qualtrics.

Opzioni aggiuntive visualizzate facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda:

  • Aggiungi nota: Aggiungere commenti alle domande, a proprio vantaggio o per la visualizzazione da parte di altri collaboratori. Queste note non verranno visualizzate nel sondaggio stesso.
  • Punteggio: Aggiungere il punteggio a una domanda. Se non è possibile assegnare un punteggio a una domanda, questa opzione non verrà visualizzata.
  • Aggiungi gruppo scelta: Raggruppa le scelte delle risposte. Disponibile solo per domande a scelta multipla e tabella matrice.

Aggiunta e rimozione di note

Se hai invitato i colleghi a collaborare a un sondaggio con te, le note possono essere un buon modo per lasciare feedback e domande l’uno per l’altro durante la modifica del sondaggio.

Eventuali note aggiunte al sondaggio sono visibili solo ad altre persone che possono modificare il sondaggio. Gli intervistati e coloro che visualizzano l’anteprima del sondaggio non vedranno queste note.

Qtip: stai attento che tu e i tuoi collaboratori non modifichiate il sondaggio nello stesso momento o potreste ignorare le modifiche reciproche.

Aggiunta di note

  1. Fare clic sulla domanda a cui si desidera aggiungere una nota.
    Aggiunta di una nota a una domanda utilizzando le opzioni della domanda
  2. Fare clic sui 3 punti orizzontali a destra della domanda.
  3. Selezionare Aggiungi nota.
  4. Digitare la nota nel campo.
    Aggiungendo una nota che dice Forse dovremmo rendere la domanda più specifica?
  5. Fare clic su Registrare per aggiungere la nota. È anche possibile premere Invio o Reso sulla tastiera.

Una volta aggiunta la nota, accanto ad essa verranno aggiunti il nome e il cognome dell’account, in modo che i collaboratori possano indicare chi ha lasciato la nota. Nella nota sarà presente anche un timestamp.

Eliminazione di note, nascondere note e aggiungere ulteriori note

Opzioni aggiuntive per la nota, incluse le opzioni per nascondere la discussione o aggiungere un commento; mostra il nome della persona che ha aggiunto la nota, nonché un timestamp

  1. Fare clic sulla X grigia per eliminare il commento. È possibile eliminare solo i propri commenti.
  2. Fare clic su Nascondi discussione per comprimere i commenti e visualizzare solo l’ultimo commento della discussione. Questa opzione ti nasconde solo il thread, non tutti coloro che modificano il sondaggio. È possibile fare clic su Mostra discussione per riaprire il thread.
    Qtip: questa opzione è preferibile quando è presente un lungo thread di commenti che rende difficile scorrere l’editor.
  3. Fare clic su Aggiungi un commento per aggiungere un altro commento.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.