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Widget Magnet® (CX)
Informazioni su Magnet® Widgets
Il widget Magnet® calcola le prestazioni dell‘esperienza del paziente in base ai criteri di idoneità di Magnet® e le visualizza in una tabella. I punteggi del sondaggio sono raggruppati in nove categorie, ciascuna delle quali corrisponde a una singola riga. Ogni punteggio viene confrontato con il benchmark per la categoria per vedere se lo ha superato. Questi confronti sono suddivisi in 8 colonne, 1 per ciascuno degli 8 trimestri consecutivi più recenti di dati sulla soddisfazione del paziente.
Per il widget sono disponibili 3 viste tabella: Riepilogo ubicazione, Riepilogo unità e Dettaglio unità.
View riepilogo ubicazione Magnet®
La view tabella Riepilogo ubicazione visualizza il numero totale di unità partecipanti con almeno 1 risposta per categoria per una singola ubicazione e impostazione di assistenza. La percentuale di unità con almeno 1 domanda superiore al valore di riferimento nazionale è calcolata per ciascuna categoria e ogni trimestre.
Se la percentuale di unità superiore al benchmark è superiore al 51%, il valore della cella viene visualizzato in verde, se inferiore al 51% viene visualizzato in rosso. Il 51% delle unità deve superare il benchmark in almeno 4 categorie per soddisfare i requisiti di Magnet®.
Passare con il cursore del mouse su un punteggio specifico per visualizzare informazioni supplementari.
View riepilogo unità Magnet®
La view tabella Riepilogo unità visualizza la domanda con le migliori prestazioni in ogni categoria per una singola ubicazione, impostazione di cura e unità. Le prestazioni della domanda rispetto al benchmark più favorevole per quella domanda vengono visualizzate per ogni trimestre. La domanda viene confrontata con ciascuno dei benchmark disponibili e visualizzata in verde se sta superando il punteggio di un benchmark o in rosso se sta valutando al di sotto dei benchmark.
La domanda con i migliori risultati è determinata dall’individuazione della domanda che supera il valore di riferimento nazionale nella maggior parte dei trimestri durante il periodo di presentazione degli 8 trimestri. Se vi sono più domande che superano il valore di riferimento nazionale nello stesso numero di trimestri, verrà selezionata la domanda che ha superato il valore di riferimento nazionale in base al margine del punteggio di prestazione più elevato.
Passare con il cursore del mouse su un punteggio specifico per visualizzare informazioni supplementari.
View dettagliata dell’unità Magnet®
La view tabella Dettagli unità visualizza un elenco di tutte le domande in ogni categoria per una singola ubicazione, impostazione di cura e unità. Le prestazioni delle domande a fronte del benchmark vengono visualizzate per ogni trimestre. Il verde indica che il punteggio supera il benchmark e il rosso indica che sta valutando al di sotto del benchmark.
Passare con il cursore del mouse su un punteggio specifico per visualizzare informazioni supplementari.
Esporta report invio
È possibile esportare un PDF dei dati del widget Magnet® da includere nel pacchetto di invio ANCC.
Il rapporto di invio può essere esportato da tutte e 3 le visualizzazioni widget, inclusi riepilogo posizione, riepilogo unità e dettagli unità.
- Fare clic su Esporta rapporto di invio.
- Confermare che vengono visualizzati la posizione corretta, l’impostazione di cura e l’intervallo di date. In caso contrario, prova a modificare i filtri sulla tua dashboard.
- Conferma che è in uso la metrica corretta.
Consiglio Q: Se desideri passare a una metrica diversa, ti consigliamo di contattare il tuo Technical Account Manager. Tieni presente che la modifica della metrica modificherà tutti i valori nel widget.
- Selezionare la versione manuale Magnete per la quale verranno inviati i dati. Questo etichetterà i dati nel report secondo le linee guida di Magnet.
- Seleziona le 4 categorie di performance principali.
- Fare clic su Scarica rapporto.
- Non uscire dalla finestra durante il download del report.
Esportazione di esempio
Di seguito è riportato un esempio di pagina del titolo nell’esportazione. Verranno visualizzate tutte le informazioni confermate durante l’esportazione, quali ubicazione, intervallo di date, impostazioni di assistenza, metriche e i risultati selezionati. Vedrai anche informazioni sui benchmark forniti da Qualtrics e una legenda.
Il report include un grafico e una tabella per ogni unità, organizzati in base alle 4 categorie selezionate. Ciascun grafico e tabella rispecchia i risultati dell’unità rispetto a un indice di riferimento nazionale nelle categorie selezionate nel corso di otto trimestri nel periodo di riferimento.
Esporta file CSV benchmark
Puoi esportare un file CSV che mostra come ciascuna delle tue aree ha funzionato su una serie di benchmark, con il benchmark con le migliori prestazioni chiamato per ogni elemento del sondaggio.
Il tipo di metrica utilizzato nel file CSV (media rispetto alla casella superiore) si basa sulla configurazione del widget.
- Fare clic sulla freccia della casella di riepilogo a discesa accanto al pulsante di esportazione.
- Selezionare Esporta file CSV benchmark.
- Fai clic su Esporta.
Esportazione di esempio
Ogni riga rappresenta una domanda per un’unità. Per ogni singola domanda, vedrai:
- Categoria di punteggio
- Testo della domanda
- Scala di risposta (ad es. da 1 a 5)
- Dimensione risposta “n”
- Punteggio medio del sondaggio
- Metrica (media o casella superiore)
- Benchmark con le migliori prestazioni
- Performance media su tutti i benchmark
- Performance media sui benchmark individuali
Requisiti dashboard
Per visualizzare correttamente i dati di reporting Magnet®, assicurarsi che il dashboard sia conforme ai seguenti requisiti:
- Minimi di risposta: le domande devono avere almeno sette risposte da visualizzare nella dashboard Magnet®. Il punteggio di performance per qualsiasi domanda con meno di sette risposte per trimestre non verrà visualizzato nella dashboard.
- Limiti di filtro: Quando si filtra la dashboard, assicurarsi di avere solo 1 impostazione di ubicazione e/o assistenza selezionata come parte del filtro della dashboard. I widget Magnet® non verranno caricati se viene selezionata più di 1 posizione o impostazione di cura.
Filtri data
È importante capire come il widget Magnet® interagisce con i filtri di data per garantire che i dati inclusi nei pacchetti di invio siano i più accurati.
Il widget Magnet® mostra sempre 8 colonne di dati, nonostante i filtri del cruscotto.
Allo stesso modo, prestare attenzione quando si adattano i filtri ai giorni esatti, poiché questo può influire sui dati inclusi nei calcoli trimestrali.
Metodologia
Il Magnet® Recognition Program designa le organizzazioni in tutto il mondo in cui i leader infermieristici allineano con successo i loro obiettivi strategici infermieristici per migliorare i risultati dei pazienti dell’organizzazione. Il Magnet® Recognition Program fornisce una roadmap per l’eccellenza infermieristica, che avvantaggia l’intera organizzazione.
Un ospedale Magnet® è un ospedale in cui l’assistenza infermieristica offre eccellenti risultati per i pazienti, gli infermieri hanno un alto livello di soddisfazione lavorativa e c’è un basso tasso di ricambio del personale infermieristico e un’adeguata risoluzione del problema.
Opzioni aggiuntive
Fare clic sui 3 punti orizzontali nell’angolo in alto a destra del widget e selezionare Visualizza dati per visualizzare una tabella contenente tutti i dati all’interno del widget.
