クアルトリクスサーバーと外部ドメインの許可リスト作成

クアルトリクスサーバーと外部ドメインの許可リスト作成について

お客様の組織のITチームは、クアルトリクスのIP範囲／外部ドメインを許可リストに登録して、プラットフォームが最大限に機能することを確認する必要があります。これらの項目を許可リストに含めない場合、メールの配信率、API、SSO など、プラットフォームの機能全体にマイナスの影響が生じる可能性があります。

クアルトリクスサーバーの許可リスト作成

クアルトリクスからのメールを受け入れるには、メールファイアウォールを設定する必要がある場合があります。これは、クアルトリクスメールサーバーのIPアドレスを「許可リストに追加する」ことによって行われます。また、この IP アドレス範囲を使用して、API、Salesforce、SFTP 設定、および一部の SSO 設定の許可リストに追加することもできます。

基準となる地域に基づいて、許可リストに追加する必要がある IP 範囲は以下のとおりです。

• ヨーロッパ、中東、およびアフリカ (EMEA):
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
• アジア太平洋:
  • 64.69.212.0/24
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
• 北米：
  • 98.97.248.0/21
  • 162.247.216.0/22

クアルトリクスの組織の拠点となる地域が不明な場合は、サポートに連絡することをお勧めします。より小さなIP範囲の許可リストの作成が組織で必要な場合は、テクニカルアカウントマネージャーまたはXMサクセスマネージャーにお問い合わせください。

一般的なセキュリティソフトウェアでのリスティングが可能

電子メールセキュリティソフトウェアを使用した IP 範囲の許可リストの作成については、ソフトウェアのヘルプサイトにアクセスしてください。ここでは、ProofPoint、Mimecast、Cisco、Symantec、Microsoft 365 など、最も一般的なものをまとめました。

Qualtrics用の外部ドメインの許可リスト

以下は、許可リストに追加するドメインの一覧です。この一覧を IT チームまたはサーバ管理者に送信します。

• www.google.com/recaptcha
• www.gstatic.com/recaptcha
• unpkg.com
• www.google-analytics.com
• cdn.amplitude.com
• www.gravatar.com
• stats.g.doubleclick.net
• js.stripe.com
• d3op16id4dloxg.cloudfront.net
• www.google.com/maps/api
• www.xm-apps-static.com

許可リストの変更について常に最新情報を入手するには、Qualtrics XMコミュニティで毎週の製品リリースノートを購読してください。