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Execução de um projeto de interação com participantes anônimos e não anônimos


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Sobre a execução de um projeto de tarefa com participantes anônimos e não anônimos

Existem momentos em que você pode precisar que parte dos resultados da sua tarefa sejam anonimizados, enquanto outras partes dos seus resultados não são anonimizadas. Por exemplo, digamos que sua empresa tenha uma força de trabalho parcialmente sindicalizada e que o sindicato exija que os resultados da interação sejam anônimos. Você quer manter o anonimato dos trabalhadores do sindicato e, ao mesmo tempo, pode relatar seus resultados como uma organização inteira. Para isso, você pode usar um projeto de tarefa híbrido em que alguns participantes recebem um link individual que identifica o participante, enquanto outros participantes recebem um link anônimo geral. Você pode colocar as respostas anônimas em uma parte específica da sua hierarquia, permitindo que você analise seus dados anônimos com o resto dos dados de interação da sua empresa.

Geração de sua hierarquia

Para sua hierarquia, recomendamos o uso de uma hierarquia baseada em níveis, embora você possa usar qualquer tipo de hierarquia necessário para atender às necessidades da sua empresa. Quando seus entrevistados anônimos responderem à pesquisa, eles responderão a uma pergunta de hierarquia organizacional que colocará sua resposta no local correto na hierarquia. Mais informações sobre essa configuração estão na seção a seguir.

Configuração de taxas de respostas

Qdica: Antes de configurar suas taxas de resposta, você deve ativar o link anônimo em seu projeto. Se você não visualizar o campo Contagens previstas, o link anônimo não está ativado para seu projeto.

Como seu conjunto de respostas conterá respostas anônimas, você precisará informar à Qualtrics quantas respostas você espera para calcular com precisão uma taxa de resposta.

  1. Vá para a seção Hierarquias organizacionais da guia Participantes.
    navegando para o nível mais baixo na hierarquia e inserindo um número de contagem previsto
  2. Selecione sua hierarquia organizacional.
  3. Selecione o nível ou unidade mais baixo.
  4. Insira o número esperado de respostas anônimas na caixa Contagem esperada.

Criando Sua Pesquisa de Engajamento

Na maioria das vezes, o conteúdo da sua pesquisa de engajamento não será alterado. Você pode fazer as mesmas perguntas de tarefa que normalmente faz. Para obter ajuda para decidir quais perguntas fazer, consulte esta página de suporte.

Esta seção abordará os recursos específicos que você deve adicionar ao seu projeto para executar seu programa corretamente.

Exibindo a pergunta da hierarquia organizacional para entrevistados anônimos

Você precisará configurar sua pesquisa para que somente os entrevistados que responderem à pesquisa por meio do link anônimo vejam a pergunta da hierarquia organizacional da sua pesquisa. Você também precisará garantir que seus entrevistados anônimos selecionem apenas o nível mais baixo da hierarquia.

  1. No editor de pesquisa, clique em Adicionar bloco para criar um novo bloco de perguntas.
    clicar em adicionar bloco, adicionar nova pergunta e, em seguida, hierarquia organizacional

    Qdica: Renomeie seu bloco para que você saiba qual pergunta está contida no bloco. Para essa configuração, recomendamos renomear o bloco “Bloco de perguntas da hierarquia organizacional”.
  2. Clique em Adicionar nova pergunta.
  3. Selecione Hierarquia organizacional.
  4. Selecione sua hierarquia organizacional e conclua a configuração da pergunta de hierarquia organizacional. Para o texto da pergunta, você desejará incluir instruções direcionando os usuários para selecionar o nível mais baixo na hierarquia. Consulte esta página de suporte para obter mais informações sobre este tipo de pergunta.
    escolhendo a hierarquia e navegando para o fluxo da pesquisa
  5. Navegue até o fluxo da pesquisa.
  6. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
    adicionando um campo de dados integrados
  7. Selecione Dados integrados.
  8. Mova o elemento de dados integrados para a parte superior do fluxo da pesquisa.
    adicionando dados integrados para Q_URL na parte superior do fluxo da pesquisa
  9. Insira Q_URL como campo de dados integrados.
  10. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
  11. Selecione Ramificação.
  12. Clique em Adicionar uma condição.
    adicionando uma condição à ramificação
  13. Crie a condição se os dados integrados Q_URL contiverem Q_EE_ANON.
    criar a condição de ramificação para o link anônimo e, em seguida, aninhar a pergunta da hierarquia organizacional abaixo da ramificação
  14. Clique em OK.
  15. Mova o bloco com a pergunta de hierarquia organizacional para que ele seja aninhado abaixo da ramificação.
  16. Mova a ramificação de modo que ela fique depois do elemento de dados integrado, mas antes de seus outros blocos de perguntas.
  17. Clique em Aplicar.
  18. Retorne ao editor de pesquisa e clique em Adicionar nova pergunta no bloco que contém a pergunta de hierarquia organizacional.
    clicando em adicionar nova pergunta e, em seguida, texto/gráfico
  19. Selecione a pergunta Texto/gráfico.
  20. Digite uma mensagem para os participantes verem se selecionam o nível errado em sua hierarquia. Esta mensagem deve solicitar que eles retornem à pergunta da hierarquia organizacional e façam uma nova seleção.
    adicionando direções à pergunta de texto e clicando em adicionar quebra de página
  21. Clique em Adicionar quebra de página entre a pergunta da hierarquia organizacional e a pergunta de texto/gráfico.
  22. Selecione a pergunta de texto/gráfico.
    selecionando a pergunta de texto e, em seguida, exibindo a lógica
  23. Selecione Exibir lógica.
  24. Escolha Dados integrados.
    criar uma condição lógica para quando o campo de dados integrados para o nível organizacional mais baixo estiver vazio
  25. Insira o nome do nível mais baixo em sua hierarquia. Este deve corresponder exatamente ao nome do nível. Este campo diferencia maiúsculas de minúsculas.
    Qdica: Você pode encontrar o nome do nível mais baixo clicando em Exibir configuração de hierarquia organizacional nas configurações de hierarquia. O nível mais baixo será o último nível listado.
    a configuração da hierarquia organizacional. O último nível está no fim da lista
  26. Selecione Está vazio.
  27. Clique em Salvar.
  28. Clique em Adicionar nova pergunta.
    clicando em adicionar uma nova pergunta e depois no cronograma
  29. Selecione Periodicidade.
  30. Ativar botão Atraso ao exibir envio.
    o atraso na exibição do botão Enviar está ativado e 9999 é inserido na caixa
  31. Digite 9999 na caixa Exibir “enviar” após (segundos)
Qdica: Certifique-se de que o botão Voltar esteja ativado nas opções de pesquisa para que os participantes possam selecionar novamente o nível da hierarquia organizacional, se necessário. Essa opção é ativada por padrão.
a seção de respostas das opções da pesquisa. O botão Voltar está ativado

Coletando dados demográficos para respostas anônimas

Se você quiser fazer perguntas demográficas anônimas aos entrevistados, crie um novo bloco e aninhe o bloco com o bloco de perguntas da sua hierarquia organizacional. Dessa forma, apenas seus entrevistados anônimos verão as perguntas demográficas. Para seus entrevistados não anônimos, as informações demográficas deles devem ser carregadas como metadados do participante.

Depois de criar suas perguntas, você também precisa configurar seu fluxo de pesquisa para capturar a resposta do participante e salvá-la como dados incorporados. Dessa forma, você poderá gerar relatórios sobre seus dados demográficos mais tarde.

  1. Crie suas perguntas demográficas em um novo bloco de perguntas. Para a maioria dos dados demográficos, convém criar uma pergunta de múltipla escolha com resposta única para coletar dados demográficos. Dessa forma, você terá um conjunto distinto de opções de resposta para os participantes escolherem a partir desse mapa diretamente para seus valores de campo de metadados.
    clicar em adicionar bloco, criar as perguntas demográficas e, em seguida, ir para o fluxo da pesquisa
  2. Navegue até o Fluxo da pesquisa.
  3. Mova seu bloco de demografia para que ele apareça na ramificação de entrevistados anônimos.
    adicionando um elemento de dados incorporado ao fluxo da pesquisa
  4. Clique em Adicionar um novo elemento aqui abaixo do seu bloco Dados demográficos.
  5. Selecione Dados integrados.
  6. Insira o nome do campo que você deseja capturar. Este nome deve corresponder exatamente ao seu nome de campo de metadados correspondente. Estes campos diferenciam maiúsculas de minúsculas!
    adicionando campos de dados integrados a serem salvos no fluxo da pesquisa

    Atenção: é crucial que os nomes dos campos coincidam para que você possa relatar corretamente a demografia dos participantes.
  7. Clique em Definir um valor agora.
  8. Clique na seta azul e selecione a Pergunta de pesquisa que corresponde ao campo demográfico.
    selecionando um valor de uma pergunta de pesquisa para salvar dados demográficos como metadados
  9. Clique em Adicionar um novo campo e repita as etapas 6 a 8 para os campos de metadados adicionais que você deseja capturar.
  10. Quando terminar, clique em Salvar fluxo.
    o botão de gravação de fluxo

Distribuição da sua pesquisa

Para distribuir sua pesquisa a quaisquer entrevistados não anônimos, siga as instruções nesta página de suporte para enviar um convite ao participante.

Para distribuir para seus entrevistados anônimos, você precisará ativar o link anônimo e enviá-lo aos entrevistados. A opção de link anônimo pode ser encontrada na seção Segurança das opções da Pesquisa.
a seção de segurança das opções da pesquisa. A opção de link anônimo está ativada

Depois de ter seu link anônimo, você precisará distribuí-lo para seus entrevistados usando seu próprio sistema de distribuição. Isso pode incluir o envio por e-mail, em flertes/cartazes, por texto ou qualquer outra forma de comunicação com os funcionários.

Qdica: Publique sua pesquisa após ativar o link anônimo!

Construindo seu dashboard

Criar seu dashboard para este tipo de projeto não é diferente de outros programas de Engajamento. Consulte as páginas abaixo para obter mais informações sobre a criação de painéis.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.