Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Começando com o Employee Engagement

Introdução

Este guia o orienta em todas as etapas necessárias para lançar seu projeto de Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement.

Abaixo está uma lista de todo o conteúdo que você deve ter antes de criar seu projeto:

A lista de perguntas/itens que você deseja incluir e sua categoria/impulsionador associado
A lista de funcionários que tomarão a pesquisa
Rascunhos finais das mensagens de e-mail (convites e lembretes)
Uma ideia geral das informações que você deseja relatar em seu dashboard

Modelos para você começar

Ao longo destas páginas de Introdução, forneceremos arquivos de exemplo para orientar seu primeiro projeto de Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement. No entanto, há outro recurso disponível para agilizar ainda mais esse processo. Todo cliente do experiência dos colaboradores, Employee Experience tem acesso a projetos modelo, que incluem perguntas pesquisa, mensagens e painéis desenvolvidos por nossos especialistas no assunto.

Para nossos usuários Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement, recomendamos o EX 25 Linha de base anual. Essa solução mede os fatores que impulsionam Engajamento do funcionário e permite que os gerentes de todos os nível ajam e promovam melhorias. Com itens pesquisa engajamento validados e baseados em pesquisas e painéis de controle pré-configurados da Qualtrics, essa solução é ideal para programas anuais ou semestrais de Engajamento do funcionário.

O projeto EX 25 pode ser encontrado quando você cria um projeto EX e olha para a seção projetos guiados.

Qdica: para obter modelos de ciclo de vida, consulte Modelos para experiência dos colaboradores, Employee Experience. Observe que, embora semelhantes, projetos de ciclo de vida não são iguais aos projetos Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement.

Criação de projetos guiados

Qdica: esta seção descreve a funcionalidade que pretendemos lançar a partir de 19 de novembro de 2025. A Qualtrics pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade, alterar o temporizador de lançamento de qualquer característica do produto, alterar a funcionalidade de qualquer característica do produto em pré-visualização ou em desenvolvimento, ou optar por não lançar um característica ou funcionalidade do produto por qualquer motivo ou sem motivo.

Precisa de ajuda para criar um projeto de engajamento do zero? Confira a orientação no produto para ajudá-lo a começar. Ao responder a algumas perguntas curtas, Qualtrics criará uma pesquisa Engajamento inicial para você com base na metodologia Qualtrics EX25. Você pode personalizar ainda mais esse pesquisa acordo com as necessidades específicas da sua organização.

Qdica: você precisará da permissão de usuário “Access Guided Engagement” ativada para usar esse característica. Além disso, as permissões de extensão “Engagement Standard Short”, “Engagement Standard Medium” e “Engagement Standard Long” devem ser ativadas.

No catálogo de projetos Qualtrics, selecione Engagement (Envolvimento).
Selecione Iniciar com recomendações.
Escolha o tipo de projeto de engajamento que você gostaria de usar como linha de base.
Qdica: essas opções são controladas pelas permissões de extensão“Engagement Standard Short” (Compromisso padrão curto), “Engagement Standard Medium” (Compromisso padrão médio) e “Engagement Standard Long” (Compromisso padrão longo). Se um ou mais dos modelos acima não estiver disponível para você, contato o administrador Marca e peça que ele ative a permissão associada para você.
Clique em Seguinte.
Preencha as perguntas para personalizar sua pesquisa. A visualização pesquisa no lado direito da tela será ajustada com base nas suas respostas.
Qdica: Você pode clicar em Show answers (Mostrar respostas ) para ocultar ou exibir as respostas das perguntas de visualização. É possível ocultar ou exibir toda a visualização pesquisa clicando na seta na parte superior da visualização.
Clique em Avançar para prosseguir com as diferentes etapas da configuração. A configuração guiada contém as seguintes seções de personalização:
- Introdução: Personalize o nome de sua organização e a terminologia interna.
- KPIs: Escolha os KPIs nos quais você gostaria de se concentrar.
- Drivers: Selecione os drivers que afetam seus KPIs.
- Abertas: Adicione perguntas abertas ao seu pesquisa.
Na página final da configuração, revise a pesquisa. Se precisar fazer ajustes, você pode clicar no botão “Back” (Voltar) para retornar às etapas anteriores da configuração.
Qdica: para renomear seu projeto antes de criá-lo, clique no menu ao avançar do nome do projeto e clique em Renomear projeto. Como alternativa, você pode clicar duas vezes no nome do projeto para editá-lo.
Clique em Create para gerar o projeto.
Em seguida, você pode editar seu projeto como qualquer outro projeto do Engagement. Consulte as avançar etapas no Guia de Introdução para obter ajuda adicional.