Captura de tela

Sobre a captura de tela

A pergunta de captura de tela permite que os entrevistados anexem uma captura de tela do site que estão visualizando ao fazer uma pesquisa por meio do Website Feedback.

O tipo de pergunta de captura de tela permite que os entrevistados ilustrem a onde no site estão se referindo e dá a capacidade para o entrevistado destacar e ocultar determinadas partes de sua imagem. Isso torna possível ver exatamente o que os visitantes do seu site estão vendo quando dão feedback no site.

Implementação da pergunta de captura de tela

Para implementar a captura de tela, você precisará garantir que a pesquisa e o interceptor estejam configurados corretamente.

Configuração da pesquisa

Primeiro, você adicionará a pergunta diretamente à sua pesquisa.

1. Adicione uma nova pergunta à pesquisa que você está criando na Plataforma de pesquisa clicando em Adicionar nova pergunta.
   
2. Selecione o tipo de pergunta Captura de tela.
3. Altere o texto da pergunta.
   

&Configuração do Criativo; Interceptor

Em seguida, no seu projeto de Website Feedback, certifique-se de que seu criativo e interceptor estejam configurados para exibir a pesquisa corretamente para os entrevistados. Há duas opções para configurar corretamente um interceptor que usa a pergunta de captura de tela:

1. Use um criativo com um alvo incorporado nele. Dessa forma, a pesquisa é incorporada no interceptor e visível aos visitantes imediatamente.
   
2. Ou, se usar um criativo com um alvo regular, defina o destino do interceptor para abrir em uma janela incorporada. Isso pode ser feito dentro do interceptor acessando as Opções avançadas de um conjunto de ações e selecionando Abrir destino em uma Janela incorporada.
   

Esses requisitos são necessários, pois o entrevistado deve poder fazer a pesquisa diretamente na página da web, onde capturaremos a tela. Se a pesquisa for aberta em uma nova janela, a pesquisa não poderá capturar a tela da página da Web original.

A experiência do entrevistado

Agora, vejamos como seus respondentes interagirão com a pergunta de captura de tela quando estiverem respondendo à sua pesquisa.

1. Na pesquisa, a pergunta de captura de tela solicitará aos entrevistados a Captura de tela.
   
2. Depois de clicar no botão Capturar tela, uma captura de tela da página da Web atual que eles estão visualizando será exibida em uma janela.
   
3. Os entrevistados têm a capacidade de bloquear determinado conteúdo em sua captura de tela, como informações confidenciais, usar o ícone preto Blackout movendo a caixa e arrastando-a para o tamanho correto, ou destacando certos aspectos da captura de tela usando o ícone realçado em amarelo.
4. Depois que a captura de tela for modificada para satisfação do entrevistado, ele poderá clicar no botão Salvar.
5. O participante pode visualizar ou anotar sua captura de tela clicando na visualização da imagem. Eles também podem remover e reenviar a captura de tela clicando no X na visualização.
   
6. Quando o entrevistado estiver satisfeito com a captura de tela, ele pode enviar a pesquisa.

Visualização de imagens capturadas

Agora que você adicionou a pergunta de captura de tela à sua pesquisa e coletou algumas respostas, é hora de visualizar as imagens anexadas aos entrevistados. Para isso, navegue até seu projeto de pesquisa na página Projetos.

Visualização de relatórios de resposta

Visualize um relatório de resposta individual para respostas individuais e visualize as imagens nesses relatórios.

1. Vá para a guia Dados & Análise.
   
2. Clique na seta suspensa na coluna Ações à direita e selecione Exibir resposta.
3. No relatório de resposta, role até a pergunta Captura de tela e visualize a imagem. Clique no link para ver a imagem em uma janela maior.
   

Download de capturas de tela individuais a partir do Data & guia Analysis

Crie uma coluna em seu Data & guia Analysis preenchida com links de imagem.

1. Selecione o menu Ferramentas e posicione o cursor sobre Escolher colunas.
2. Encontre a pergunta de captura de tela na lista, passe o mouse sobre ela e selecione ID.
   
3. Agora, você terá um novo link de coluna em sua tabela. Clique nesses links para baixar o arquivo de imagem.

Exportando todas as capturas de tela

Exporte os dados da sua pesquisa usando o formato de arquivos enviados pelo usuário.

Isso dará a você uma pasta compactada nomeada após o número da pergunta (por exemplo, T1). Dentro da pasta compactada, cada imagem tem o nome do ID de resposta da pessoa que a pegou. Você pode baixar os IDs de resposta como referência a CSV ou TSV.

Exportação de imagens da seção de resultados

Também é possível exportar rapidamente todos os arquivos de imagem de uma só vez do relatório da pesquisa ou criar uma coluna de miniatura em uma tabela do relatório.

1. Navegue para a seção Resultados da guia Relatórios.
   
2. A partir do painel de perguntas no lado esquerdo da tela, selecione a pergunta de captura de tela.
3. Uma tabela aparecerá listando cada imagem incluída. Clique no botão Baixar todos os arquivos para baixar um arquivo .zip contendo cada imagem que você coletou.
   
4. Como alternativa, adicione uma coluna de miniatura a essa tabela adicionando uma coluna adicional e selecionando a opção Miniatura encontrada sob sua pergunta de captura de tela. Assim que a coluna tiver sido adicionada, clique nas imagens em miniatura encontradas na coluna para visualizar a imagem em tela inteira.
   

Análise dos dados de captura de tela

Além dos métodos listados acima que permitem visualizar a captura de tela, você pode criar uma tabela ou exportar um CSV de dados de captura de tela. Esta análise de dados funciona exatamente da mesma forma que para a pergunta de upload de arquivo.

Perguntas frequentes